Modèles Tâche universelle

Les modèles de tâches aident les agents à créer Tâche universelle des enregistrements en remplissant automatiquement les champs d’un modèle.

La table Modèle de tâche [sn_uni_task_template] suit la séparation des données. Pour plus d'informations, consultez Séparation de domaine et Tâche universelle.

À l’aide de modèles de tâches, vous pouvez créer des modèles pour des cas d’utilisation courants. Vous pouvez également définir un calendrier pour créer périodiquement des enregistrements basés sur un modèle.

Un modèle de tâche peut avoir des mappages statiques et dynamiques. Dans les mappages statiques, les valeurs des champs sont spécifiées et fixées individuellement. Dans les mappages dynamiques, les valeurs de champ sont mises à jour et mappées à partir d’une autre table. Vous pouvez créer des mappages de modèles dynamiques entre les champs de la Tâche universelle table et toute autre table parente qui utilise Tâche universelle. À l’aide des mappages de modèles dynamiques, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Mappez Tâche universelle les champs aux champs de la table parente.
• Créez des modèles de texte pour les champs de la table parente.
• Décaler les champs de date de durées spécifiques.

• Créer un modèle à l’aide du Tâche universelle formulaire de modèle
  Créez un modèle pour n’importe quelle table de services afin de remplir automatiquement les champs d’un formulaire. La création de modèles pour les cas d’utilisation courants permet aux agents de créer des tâches universelles plus rapidement et garantit l’uniformité des valeurs de champ.
• Créer un modèle de tâche en enregistrant un formulaire
  Enregistrez un formulaire rempli Tâche universelle en tant que modèle. Il s’agit d’une méthode alternative pour créer un modèle de tâche.
• Créer un mappage de modèle dynamique
  Créez des modèles dynamiques pour mapper les champs d’un formulaire de tâche universelle aux champs correspondants du formulaire de table parent. Les modèles dynamiques aident les agents à mapper les champs de table parents aux champs de tâche universelle.
• Utiliser des modèles de tâches
  Utilisez un modèle de tâche pour remplir automatiquement un Tâche universelle formulaire. L’utilisation d’un modèle de tâche permet aux agents de créer des tâches plus rapidement.