Voir les détails du score Spotlight

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Pour afficher les critères dont les pondérations ont contribué à un score Spotlight, affichez les détails de l’enregistrement Spotlight.

    Avant de commencer

    Rôle requis : pa_spotlight ou admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Spotlight > Spotlight ou affichez la liste connexe Spotlights dans un enregistrement de groupe Spotlight.
    2. Localisez le Spotlight qui vous intéresse et cliquez sur l’icône d’informations .
    3. Cliquez sur Ouvrir l’enregistrement

    Résultats

    L’enregistrement Spotlight s’ouvre. Dans la liste connexe des audits Spotlight, vous pouvez voir quels critères Spotlight l’enregistrement a rencontrés et la contribution de chaque critère au score total.

    Critères Spotlight contribuant au score total

    Prenons l’exemple de l’enregistrement Spotlight pour l’incident INC0006831, qui avait un score Spotlight de 1 200 contre un seuil de 1 000.
    Figure 1. Liste des spotlights avec enregistrement sélectionné
    Liste Spotlights affichant l’aperçu du Spotlight pour l’incident INC0006831

    En ouvrant l’enregistrement Spotlight, vous constatez que les pondérations de critères suivantes ont contribué au score total :

    Critère Pondération
    Incidents ouverts non mis à jour pendant 30 jours 1,000
    Incidents de plus de 28 jours 25
    Incidents de plus de 7 jours 25
    Incidents ouverts non mis à jour pendant 5 jours 100
    Incidents de plus de 14 jours 25
    Incidents de plus de 90 jours 25
    SCORE TOTAL : 1,200