Contrôles de suivi et comportement de collecte de données
Comprendre ce qui se passe lorsque vous vous désabonnez de la fenêtre contextuelle de consentement dans l’interface Aperçus d'utilisation utilisateur
Lorsqu’un utilisateur final se désabonne de la collecte de données via la fenêtre contextuelle de consentement dans son Aperçus d'utilisation interface utilisateur, la chronologie de sa session individuelle et les détails de ses interactions ne sont plus visibles dans le tableau de Aperçus d'utilisation bord. Cependant, leur ID utilisateur haché et leurs données de session continuent d’être collectés et inclus dans les mesures agrégées (telles que les utilisateurs actifs, les sessions et la durée moyenne de la session) afin que ces chiffres restent exacts. C’est ce qu’on appelle le suivi de base.
La fenêtre contextuelle de consentement reste un outil de transparence et de conformité. Les clients peuvent configurer le langage du message de consentement et le lien vers leur propre politique de confidentialité. La fenêtre contextuelle n’est pas requise par défaut, mais peut être activée conformément aux exigences de conformité du client.
Lorsqu’un administrateur désactive Aperçus d'utilisation l’instance (via la propriété système glide.analytics.enabled), le tableau de bord n’est Aperçus d'utilisation plus accessible et aucune donnée d’analyse ne s’affiche. D’un point de vue fonctionnel, le comportement est le même que celui de l’annulation via la fenêtre contextuelle de consentement : les données sous-jacentes sont toujours collectées pour prendre en charge les calculs de mesures agrégées.