Définir le comportement au clic d’un rapport de l’interface utilisateur principale

Vous pouvez configurer une URL à ouvrir lorsque vous sélectionnez une section d’un rapport.

Avant de commencer

Rôle requis : itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Pour créer un rapport significatif, vous devez avoir le droit d’accéder aux données sur lesquelles vous souhaitez créer un rapport.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez rediriger les utilisateurs vers une URL plutôt que vers l’exploration vers le bas configurée ou la liste qui sous-tend la section sélectionnée d’un rapport.

Reportez-vous Définir une exploration vers le bas du rapport aux types de rapports qui ne prennent pas en charge la fonctionnalité d’exploration vers le bas.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Rapports.
2. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez configurer.
3. Sélectionnez Afficher le rapport.
4. Sélectionnez l’icône Afficher la structure du rapport ( ).
5. Sélectionnez l’icône de lien ().
6. Dans la boîte de dialogue Définir l’URL de redirection , entrez un lien relatif au sein de l’instance, par exemple, /$knowledge.do ?sys_id=123.
   Lorsque l’utilisateur survole le rapport, l’info-bulle inclut le texte Cliquez pour ouvrir.
7. Facultatif : Entrez une étiquette pour l’URL.
   Lorsque l’utilisateur survole le rapport, l’info-bulle inclut le texte Cliquez pour ouvrir et le texte de l’étiquette, par exemple, Cliquez pour ouvrir la base de connaissances.
8. Sélectionnez Enregistrer.
   
   

Résultats

Lorsque vous sélectionnez le rapport, l’URL de redirection remplace toute fonctionnalité d’exploration vers le bas.