Créer un filtre de ressources avancé pour les répartiteurs

Créez un filtre de ressources avancé afin que tous les répartiteurs puissent utiliser le même filtre dans Espace de travail du répartiteur.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque les administrateurs créent un filtre de ressources avancé pour les répartiteurs, il s’affiche dans le menu déroulant Filtre de ressources dans Espace de travail du répartiteur. Tous les filtres avancés créés par les administrateurs s’affichent en haut de la liste des filtres de ressources par ordre alphabétique. Les filtres créés par le répartiteur s’affichent sous la liste des filtres administrateur.

Procédure

1. Accédez à Tous > Service sur site > Distribution > Configuration de l'espace de travail du répartiteur > Filtre des ressources.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire :
   • Titre : nom du filtre qui s’affichera dans Espace de travail du répartiteur.
   • Actif : si le filtre est actif.
4. Sélectionnez Envoyer.
5. Sélectionnez le nom du filtre que vous venez de créer.
6. Sélectionnez Nouveau.
7. Renseignez les champs du formulaire :
   • Table : sélectionnez le agent_filter_config_view ou le crew_filter_config_view.

   • Filtre : ajoutez les conditions et clauses qui seront utilisées pour filtrer les informations dans la table que vous avez sélectionnée.

8. Sélectionnez Envoyer.

   Le filtre est ajouté à l’espace de travail du répartiteur pour que les répartiteurs puissent l’utiliser.