Créer un attribut de planification pour Optimisation du calendrier

Créez les attributs de planification pour spécifier les tâches à optimiser et définissez les règles pour effectuer l’optimisation.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin

Configurer Optimisation du calendrier doit être configuré.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Tout > Optimisation du calendrier > Administration > Attributs de planification.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.
   1. Fournissez un nom.
   2. Sélectionnez la politique par défaut.
   3. Sélectionnez une configuration d’estimation de déplacement primaire.
   4. Facultatif : Sélectionnez un fournisseur secondaire d’estimation de déplacement.
      Si vous ne configurez pas de fournisseur secondaire d’estimation de déplacement et que votre configuration primaire n’est pas disponible, l’optimisation utilisera la configuration en ligne droite par défaut. Pour plus d'informations, consultez Configuration d’un fournisseur d’estimation de déplacement.
4. Sélectionnez Soumettre.
5. Sélectionnez l’enregistrement que vous venez de créer.
6. Dans l’onglet Filtres de la tâche de type de travail , sélectionnez Nouveau pour choisir les conditions de tâche à prendre en compte lors de l’exécution de l’optimisation.
   1. Nommez le filtre de tâche.
   2. Sélectionnez ou créez une configuration de travail.
   3. Utilisez l’onglet Cibles d’optimisation , ajoutez une ou plusieurs conditions de filtre.
   4. Sélectionnez Soumettre.
      Remarque :

      L’onglet Optimisation restreinte s’affichera une fois l’enregistrement du filtre des tâches créé. Ce champ en lecture seule affiche les conditions des tâches de commande de travaux qui sont exclues de l’exécution de l’optimisation.
7. Facultatif : Permettez aux répartiteurs d’exécuter l’optimisation pour un groupe ou un territoire à partir de Espace de travail du répartiteur en ajoutant une politique à la liste connexe Politiques applicables à la demande.
   Remarque :

   Le répartiteur peut déclencher manuellement l’optimisation pour qu’elle s’exécute pour différentes politiques à tout moment. Par exemple, l’ajout d’une politique autorisant les heures supplémentaires permettra aux répartiteurs d’exécuter l’optimisation si les agents sont en retard.
   1. Dans la liste connexe des politiques applicables à la demande , sélectionnez Modifier.
   2. Ajoutez une politique.
   3. Sélectionnez Soumettre.
8. Sélectionnez Mettre à jour.

Que faire ensuite

Créer un lot pour Optimisation du calendrier