Créer une règle métier pour générer automatiquement des enregistrements de rendez-vous à partir des variables d’élément de catalogue

Générez automatiquement des enregistrements de rendez-vous à partir des variables d’éléments de catalogue à l’aide d’une règle métier. La création de cette automatisation garantit que les détails de rendez-vous fournis par les utilisateurs via Catalogue de services apparaissent sur le calendrier de rendez-vous.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Assurez-vous d’avoir déjà créé les variables d’élément de catalogue appropriées, telles que le lieu de rendez-vous ou le contact de l’utilisateur.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

En créant une règle métier, vous pouvez :

• Crée automatiquement des rendez-vous dès que les utilisateurs soumettent une demande de service.
• Assurez-vous que les détails du rendez-vous fournis par l’utilisateur (comme l’emplacement et le contact) sont immédiatement visibles dans le calendrier.

Procédure

1. Accédez à Tous > Définition du système > Règles métier.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Dans le champ Nom , saisissez le nom de votre règle métier.
4. Sélectionnez votre table de services dans la liste Table .
5. Sélectionnez Avancé.
6. Dans l’onglet Quand exécuter , dans la condition Quand , sélectionnez Avant et cochez la case Insérer .

   Cela garantit que votre règle s’exécute avant que de nouveaux enregistrements ne soient insérés dans la table.

7. Dans l’onglet Avancé, spécifiez votre condition dans le champ Condition .
   Par exemple, ajoutez current.variables.sn_appointment dans le champ Condition .
8. Entrez le script dans le champ Script que vous souhaitez exécuter lorsque la condition définie est vraie.
   Par exemple, ajoutez le script ci-dessous pour créer un enregistrement de rendez-vous.

   (sn_apptmnt_booking.AppointmentBooking_Factory().getWrapperType(sn_apptmnt_booking.AppointmentBookingConstants.APPOINTMENT_BOOKING_IMPL);
       var sn_appointmentJSON = JSON.parse(sn_appointment);
       // creating an appointment <br>
       var appointmentId = helper.submitAppointmentFromPortal(sn_appointment, current, sn_appointmentJSON.config.opened_for, sn_appointmentJSON.config.location, current.short_description);
   )

9. Cliquez sur Envoyer.

Résultats

La règle métier est créée. Chaque fois qu’un client envoie une demande de service avec une variable de rendez-vous, un enregistrement de rendez-vous est automatiquement généré et apparaît dans le calendrier des rendez-vous.