Créer un lot de tâches de commande de travaux

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Regroupez les tâches pour permettre aux agents de suivre plusieurs tâches dans une seule tâche de commande de travaux plutôt qu’individuellement. Minimisez le temps de trajet en combinant les visites de site non planifiées avec la maintenance planifiée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_dispatcher

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lors du regroupement de tâches, notez les restrictions suivantes :

    • Les tâches doivent être à l’état Expédition en attente pour être ajoutées à un lot.
    • Les lots ne peuvent pas être ajoutés à un autre lot.
    • Vous ne pouvez pas ajouter à un lot des tâches de commande de travaux qui ont des dépendances, qui ont besoin d’une équipe ou qui ont une fenêtre d’accès fixe.
    • Les tâches du fournisseur ne peuvent pas être ajoutées à un lot.
    • Vous ne pouvez pas créer un frère d’un lot qui est dans un lot ou créer un frère d’une tâche qui est dans un groupe.
    • Le calendrier des tâches ne peut pas être verrouillé.
    • Toutes les sous-tâches doivent appartenir au même groupe d’affectation. Si la gestion du territoire est activée, ils doivent également se trouver sur le même territoire.

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Service sur site > Distribution > Ma file d'attente de répartition.
    2. Sélectionnez les tâches que vous souhaitez regrouper.
    3. Sélectionnez Actions sur les lignes sélectionnées...
    4. Sélectionnez Créer un lot.

    Résultats

    L’ensemble est ajouté à la liste My Bundles (Mes lots).