Sélectionner les groupes d’affectation dans Espace de travail du répartiteur

Sélectionnez des groupes d’affectation dans l’espace de travail du répartiteur pour afficher rapidement une liste des agents du groupe d’affectation.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_dispatcher

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous devez avoir activé la sélection unique des groupes/territoires dans les paramètres pour sélectionner plusieurs territoires. Pour plus d'informations, consultez Activer Espace de travail du répartiteur les paramètres.

Procédure

1. Accédez à Tous > Service sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur..
2. Sélectionnez Espace de travail du répartiteur.
3. Sélectionnez Groupes d’affectation Groupes .
4. Sélectionnez les groupes d’affectation que vous souhaitez voir.
5. Sélectionnez Appliquer.