Exécuter le script correctif pour les approbations RCA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Après avoir installé les dernières applications d’expérience employé ou effectué leur mise à niveau vers celles-ci à partir de ServiceNow Store, vous pouvez rencontrer des messages d’approbation d’accès restreint pour l’appelant (RCA) demandant une mise à jour de la demande d’accès.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Installez les applications et abonnements Expérience des employés suivants.
    • Core du centre des employés
    • Centre des employés
    • Centre des employés – Pro
    • Expériences de contenu
    • Publication de contenu

    Les RCA générées après l’installation sont à l’état Demandé et vous devez les marquer manuellement comme Autorisés, ce qui peut prendre du temps.

    Pour automatiser les approbations RCA pour n’importe quel enregistrement, vous pouvez exécuter le script d’approbation RCA EC en bloc dont le périmètre source est l’une des applications Expérience employé donnée.

    Téléchargez le fichier d’approbation des RCA EC en bloc suivant à partir ServiceNow Store du fichier .

    Remarque :
    Ce fichier est un script autonome qui permet de réduire l’effort manuel.

    Après avoir téléchargé le fichier de script, procédez comme suit.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Scripts correctifs.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête et choisissez Importer XML.
    3. Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier XML que vous avez téléchargé.
    4. Recherchez et trouvez l’enregistrement de script d’approbation des RCA EC en bloc .
    5. Cliquez sur Exécuter le script pour autoriser toutes les RCA demandées.