Personnaliser les pages de rubrique avec différents modèles

Concevez des pages de rubriques avec divers modèles personnalisés pour s’adapter au ton du sujet afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Avant de commencer

Rôle requis : taxonomy_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Personnalisez les modèles de rubriques pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque sujet nécessite un mode de présentation différent pour un engagement client optimal.

• Décidez s’il faut changer l’apparence de la rubrique parente ou de l’ensemble de la sous-arborescence.
• Faites en sorte que les différentes sous-arborescences de sujets aient un aspect différent si le sujet l’exige.
• Passez facilement au modèle par défaut pour la rubrique parente, les rubriques de sous-arborescence ou toutes les rubriques.
• Prévisualisez l’apparence avant de publier.

Remarque :

Assurez-vous d’avoir San Diego installé l’application avec Centre des employés la version 24.0.5 pour utiliser cette fonctionnalité.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Classification du contenu > Taxonomies.
   Vous pouvez choisir n’importe quelle taxonomie et les rubriques de la taxonomie pour affecter un modèle personnalisé.
2. Sélectionnez votre modèle préféré dans la liste des modèles pour personnaliser la page de rubrique choisie.
3. Facultatif : Cliquez sur Afficher un aperçu du modèle pour afficher la page de rubrique dans le nouveau modèle avant de l’appliquer.
4. Facultatif : Cliquez sur Appliquer le modèle aux rubriques enfants pour appliquer le modèle à toutes les rubriques enfants.
   Remarque :

   • Tout le contenu planifié, tel qu’une campagne ou un contenu ciblé pour la rubrique respective, doit être replanifié après l’application d’un nouveau modèle à une page de rubrique.
   • Lorsque vous clonez, déplacez ou créez une rubrique, le modèle par défaut est automatiquement utilisé. Vous devez affecter le modèle personnalisé souhaité à la rubrique.
5. Facultatif : Cliquez sur Rétablir les modèles par défaut pour supprimer la personnalisation et réinitialiser le modèle par défaut.
6. Cliquez sur Enregistrer pour publier.

Résultats

La personnalisation des pages de rubriques permet aux utilisateurs d’avoir une meilleure représentation et une meilleure autonomie dans la présentation des différents contenus.

Règle en cascade de modèle de page de rubrique simplifiée

Concevez des pages de rubriques avec différents modèles à l’aide de règles en cascade simplifiées qui offrent une meilleure expérience de conception aux conservateurs.

Quelques modifications ont été apportées aux règles en cascade de la page de rubrique afin de rationaliser le processus de personnalisation des pages de rubrique.

• Lorsqu’une rubrique parent envoie son modèle en cascade à ses rubriques enfants en sélectionnant Appliquer le modèle aux rubriques enfants, elle remplace toutes les modifications apportées à une rubrique enfant, au niveau de la rubrique, et s’adapte aux règles en cascade du parent.
• Si vous déplacez une rubrique enfant d’une rubrique parente à une autre, la rubrique enfant reflète le modèle en cascade par la nouvelle rubrique parente.
  Remarque :

  Si vous essayez de déplacer une rubrique enfant d’une sous-arborescence à une autre, vous recevez un avertissement indiquant que vous perdrez les modifications actuelles présentes dans la page de rubrique.

  La mise à niveau de fonctionnalité clone le modèle appliqué lorsque vous clonez une rubrique.

Créer un modèle de page de rubrique

Créez des modèles de page de rubrique personnalisés pour présenter différents types de rubriques de manière distinguée afin d’améliorer l’engagement des clients.

Avant de commencer

Rôle requis : sp_admin

Périmètre de l’application : Centre des employés

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Affectez différents modèles de rubriques en fonction du contenu après avoir créé ou cloné une nouvelle page de rubrique. Pour plus d’informations, voir Création et modification d’une page à l’aide du concepteur de portail de services.

Pour obtenir des recommandations de conception pour les modèles de page de rubrique, consultez Expériences organisées : modèles de page de rubrique Conseils UX [KB1002813].

Remarque :

Il est conseillé de cloner une page de rubrique et d’apporter les modifications nécessaires au lieu d’en créer une.

Cela assurerait la cohérence entre les pages thématiques.

Procédure

1. Accédez à la Portail de services > Pages.
2. Sélectionnez le modèle de page de rubrique que vous avez créé.
3. Pour rendre la catégorie disponible sur la page, cliquez avec le bouton droit de la souris et accédez à Configurer > Mise en page pour rendre visible la catégorie , qui est par défaut inaccessible.

   Figure 1. Paramètre de visibilité de catégorie

   

4. Ajoutez une catégorie à la liste sélectionnée et enregistrez.

   Figure 2. Champ Catégorie dans la liste sélectionnée

   

   Remarque :

   Il est essentiel de définir la catégorie sur Taxonomie. Seuls les modèles définis sur Catégorie et Taxonomie sont visibles dans la liste des modèles du formulaire de rubrique.