Initier une demande de contrat sans libre-service

En tant que propriétaire ou prestataire du ticket, lancez la soumission des contrats lorsque vous souhaitez que les documents contractuels basés sur des tiers soient envoyés pour examen.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le contrat initié est affecté selon une règle d’affectation ou manuellement par un prestataire de contrat ou un gestionnaire de groupe. L’administrateur de contrat peut modifier la règle d’affectation pour spécifier le groupe auquel la demande de contrat doit être affectée.

Avant de commencer

Assurez-vous que le bouton Initier le contrat a été ajouté à votre espace de travail. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un bouton d’action de l’espace de travail pour initier une demande de contrat.

Rôle requis : sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

Procédure

1. Accédez à votre espace de travail.
2. Ouvrez le ticket pour lequel vous souhaitez initier un contrat.
3. Sélectionnez Initier le contrat.
4. Dans la liste déroulante Type de papier , sélectionnez Document tiers.

   Figure 1. Initier un contrat papier

   

5. Dans le champ Type , indiquez si la demande de contrat concerne un contrat unique ou des contrats multiples.
   Si vous sélectionnez Contrat unique, le champ Type de contrat s’affiche.
6. Dans le champ Type de contrat , sélectionnez le type de contrat pour lequel la demande de contrat est créée.
7. Dans la liste déroulante Type de signature , sélectionnez le type de signature du document contractuel.
8. Dans le champ Date de début , spécifiez la date de début du contrat.
9. Dans le champ Date de fin , spécifiez la date de fin du contrat.
   La date de fin doit être postérieure à la date de début.
10. Sélectionnez Initier.

Résultats

Une demande de contrat est initiée et s’ouvre dans un nouvel onglet affichant les détails de la demande de contrat.

En cas d’erreurs de validation, la demande de contrat est créée à l’état Brouillon. S’il n’y a pas d’erreur de validation, la demande de contrat est créée dans l’état Nouveau.

Que faire ensuite

Ajoutez les documents contractuels et envoyez la demande de contrat. Pour plus d'informations, consultez Ajouter des documents contractuels à une demande de contrat sans libre-service.