ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス
ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスにオプトインして、組織からの正規化されていないソフトウェアインストールデータをServiceNow®と共有し、正規化プロセスを改善します。
ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス は、ソフトウェア認識の継続的な改善をユーザーに提供する IT Asset Management (ITAM) 共有サービスです。正規化されていないソフトウェアインストールデータを ServiceNowと共有することで、独自のソフトウェアインストールフットプリントに基づいてコンテンツを自動的に更新することができます。
個人を特定できる情報は ServiceNowと共有されません。ただし、以下の ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス 資産データタイプの表で説明されているように、カスタムソフトウェア製品の例外に注意してください。
ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスを使用して共有されるデータは、ServiceNowインスタンスの保護に使用されるのと同じServiceNowプライバシーポリシー、手順、ツール、および技術に従って、セキュリティで保護されたままであり、レビュー後に適切に廃棄されます。ServiceNow と共有するデータタイプの選択は、組織によって構成できます。また、データがパッケージ化されて他の ServiceNow 顧客に出荷されることはありません。
この新しいコンテンツにより、正規化ヒット率が向上し、ソフトウェア資産をより適切に管理できるようになります。デフォルトでは、 コンテンツサービスにオプトインされていません。オプトインの方法については、「 ソフトウェア資産管理コンテンツサービスの有効化」を参照してください。
ソフトウェアディスカバリーモデル、カスタムソフトウェア製品、またはカスタム公開者の品番を ServiceNowとの共有から除外する場合は、[ソフトウェアディスカバリーモデル]、[カスタムソフトウェア製品]、または [カスタム品番] フォームの [ コンテンツサービスから除外 ] チェックボックスをオンにします。
正規化プロセスは、アクティブな公開者、製品、およびルールに対してのみ機能します。古いルールは使用されません。正規化ライブラリのコンテンツバージョンはいつでも非アクティブ化できます。
| ソフトウェア資産データ | 定義 | 転送された詳細 |
|---|---|---|
| ソフトウェアディスカバリーモデル | 新しいインストールが特定されたときに、ソフトウェアインストールを分類して重複を減らすために作成されるモデル。 次のステータスのソフトウェアディスカバリーモデルのみが転送されます。
注: 機械学習予測の精度を向上させるために、機械学習によって正規化されたソフトウェアディスカバリーモデルが転送されます。 |
注:
プロパティ com.snc.samp.ml.overrride_ml_model_versionに代替値を指定することで、予測に使用される ML モデルを上書きできます。アドミンとsam_adminにはこのプロパティへの読み取りアクセス権がありますが、読み取りと書き込みの両方のアクセス権があるのはアドミンのみです。 |
| ソフトウェア製品ライフサイクル | 外部定義または公開者定義のソフトウェア製品のライフサイクル。 ServiceNowによって作成されず、ライフサイクルタイプが内部ではないソフトウェア製品のライフサイクルのみが転送されます。 |
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| 品番とディスカバリーマップ | ソフトウェア製品のパブリッシャーの品番と対応するバージョンおよびエディションを表すために手動で作成されたカスタム品番とカスタムディスカバリーマップ。 |
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| プロセッサ名 | 構成アイテム (CI) で特定されるプロセッサー。 デフォルトのプロセッサーファクターにマッピングされているプロセッサーのみが転送されます。 |
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| ファイルの署名 | CI で検出されたソフトウェアパッケージを識別する署名。ソフトウェアパッケージは、ファイル名やファイルサイズなどのファイルの属性に基づいて検出されます。手動で正規化されたファイル署名のみが転送されます。 |
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| ソフトウェア支出トランザクション 注: ソフトウェア支出検出 がインストールされている場合にのみ表示されます。 ソフトウェア支出トランザクションのデータ共有は、デフォルトでは非アクティブです。 |
ソフトウェア支出検出用にインポートされたソフトウェア支出トランザクションレコード。 ベンダー名、トランザクションの説明、総勘定元帳口座、および予測結果のみが転送されます。 |
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| 認識されないサブスクリプション識別子 | ソフトウェアモデルが ServiceNow コンテンツで関連付けられていないサブスクリプション識別子。 |
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| 共通プラットフォーム一覧 (CPE) 正規化ルール | 公開者、製品、バージョン、エディション、および ソフトウェア資産管理 コンテンツライブラリ内のソフトウェア製品の対応する値。 |
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| 製品ライセンス例外ルール | 製品、エディション条件、エディション、製品タイプ、および ソフトウェア資産管理 コンテンツライブラリ内のソフトウェア製品の対応する値。 例外ルールテーブルには、特定の製品エディションにライセンス不可のタグを付けるオプションがあります。 注: 製品にライセンス不可のラベルが貼付されており、その製品のエディションにライセンス可能のタグを付ける場合は、 コンテンツサービス チームに要求を送信する必要があります。 |
注:
このレコードを使用すると、カスタム製品ライセンス例外ルール [samp_custom_lic_exception_rules] テーブルを使用して独自の例外ルールを追加できます。このテーブルは利用可能で、リバースプッシュ機能があります。この機能を使用すると、製品がライセンス可能であるが、製品の特定のエディションがライセンス不可である場合の例外ルールを作成できます。 |
| カスタムソフトウェア製品 |
ServiceNow インスタンスに手動で追加されたカスタムソフトウェア製品。 ソフトウェア資産管理 コンテンツライブラリにまだ存在しない公開されているソフトウェア製品に対して、カスタムソフトウェア製品を追加できます。詳細な手順については、「ワークスペースにカスタムソフトウェア製品を追加する」を参照してください。 |
警告:
これらの詳細の転送に加えて、 ソフトウェア資産管理 アプリケーションではインスタンス名と顧客名が転送されます。 |
| 機械学習を使用してソフトウェア契約から抽出されたエンタイトルメント |
ソフトウェアエンタイトルメントの詳細は、機械学習を使用してソフトウェア契約から抽出されます。これは、製品、パブリッシャー、エディションの値を予測するための機械学習モデルの改善に役立ちます。さらに、マッピングテーブルにエントリを追加することで、マッピング機能も強化されます。 |
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オプトアウト
[ コンテンツサービス セットアップ] ページからいつでもオプトアウトできます。
オプトアウトすると、会社は正規化プロセスの改善に寄与しなくなります。コンテンツの更新は引き続き受信されますが、更新は、環境および CMDB内に存在する会社固有のソフトウェア インストール フットプリントによって通知されないため、適用が難しくなる可能性があります。
会社はいつでも ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス に再参加できます。