予約用のレコードプロデューサーの構成
レコードプロデューサーを構成して ワークプレイス予約管理と統合します。
レコードプロデューサーを ワークプレイス予約管理 と統合することで、アドミニストレーターはサービス要求を処理するための柔軟な選択肢を得ることができます。レコードプロデューサーが職場サービスの [予約のレコードプロデューサー ] フィールドにマッピングされている場合、予約プロセス中にユーザーに表示されます。レコードプロデューサーがマッピングされていない場合、サービスアイテム要求のカスタムウィジェットが表示されます。
レコードプロデューサーとカスタムウィジェットのデュアルアプローチにより、簡素化され統一されたエクスペリエンスが提供されます。
- レコードプロデューサーを使用すると、要求元、日時、スペースの詳細など、予約コンテキストの既知のデータがフィールドに自動的に入力されて非表示になります。ユーザーが必要な情報のみを提供するようにすることで、プロセスが簡素化され、データの精度が向上します。
- カスタムウィジェットを使用すると、レコードプロデューサーを持たない職場サービスの下位互換性が維持されます。
編集用のレコードプロデューサーの有効化
最初に職場ケーステーブルまたは職場ケース拡張テーブルでレコードプロデューサーを作成してから、それを職場サービスの レコードプロデューサー フィールドにマッピングする必要があります。レコードプロデューサーの作成の詳細については、「 レコードプロデューサーの構成」を参照してください。
レコードプロデューサーを作成するときは、必ず次の手順に従ってください。
- レコードプロデューサーで 設定されたワークプレイスサービスウィジェット 変数セットを使用して、スペース選択ウィジェットとサービスアイテム選択ウィジェットが含まれ、正しく機能するようにする必要があります。
変数セットには、次のウィジェットが含まれます。
- WSD マルチレベルスペースピッカー:建物、フロア、スペース情報を選択するために使用されるウィジェット。
- WSD 職場サービス:特定のサービスアイテムを選択するために使用されるウィジェット。
- システムが予約からレコードプロデューサーにデータを自動的に渡すことができるように、変数の特定の名前に従う必要があります。これらの変数には予約の既知のデータが入力され、通常はフォームで非表示になっています。
次の変数には、必ず指定された名前を使用してください。
- 要求元:requested_for
- 日時要求者:delivery_time
- 緊急度:緊急度
- 影響度:影響度
-
要求の詳細やスペースの選択などのセクションは、予約データから派生しているため、要求フォームでは非表示になっています。詳細については、 ケータリングなど、ワークプレイスケース管理とともにインストールされるレコードプロデューサーを参照してください。
予約ページへのレコードプロデューサーのマッピング
レコードプロデューサーを予約ページにマッピングするには、まず職場サービスの [レコードプロデューサー ] フィールドにレコードプロデューサーを追加する必要があります。その後、同じ職場サービスの [予約のレコードプロデューサー ] フィールドに追加する必要があります。
職場サービスのフィールドの詳細については、「 職場サービスフォーム」を参照してください。