職場サービスの作成
事前定義された実行手順で職場サービスを作成します。職場サービスに基づいて必要な実行タイプを選択します。ケータリング、事務用品要求、駐車場、または従業員のニーズをサポートするサービスなどの職場サービスを作成します。
始める前に
以下の詳細情報があることを確認してください：
- 職場サービスにリンクするためのタスクテンプレートとケーステンプレート。
- 職場サービスにリンクされる必要があるレコードプロデューサー。
- 職場サービスフローを作成する場合は、アクティブフロー。
必要なロール：sn_wsd_case.admin または sn_wsd_case.manager
このタスクについて
職場サービスを作成し、職場サービスを履行する方法を指定します。一連のタスク (サービスアクティビティまたはフローの使用) をトリガーすることで、職場サービスを手動で履行することを選択できます。職場サービスに対して以下を指定します。
- 職場サービスの名前。職場サービスは、この名前ですべての場所に表示されます。
- 手動、サービスアクティビティ、フローなどの実行タイプ。
- どこでユーザーが注文できるかを指定します。つまり、ユーザーが職場サービス要求を通じて注文できるか、予約時に注文できるか、またはその両方かを指定します。
- 同じカテゴリの複数の職場アイテムを従業員が要求できるかどうかを指定します。
- 職場ケースまたは職場タスクを作成するときに、テンプレートを選択して特定の値を事前入力します。
- 職場サービスを利用可能にする場合の職場サービスのリンク先レコードプロデューサー。職場サービスは、ワークプレイスケース管理 アプリケーションで作成されたレコードプロデューサーからのみ要求できます。
- 職場に関する説明。職場サービスの目的に関する簡単な説明を入力できます。通常のテキストまたは HTML テキストを入力できます。