기능 및 제품 변경 Yokohama 사항

기능 및 제품 변경 사항에 대한 누적 릴리스 정보 요약입니다 Yokohama .

기존 제품이 에서 Yokohama업데이트되고 변경되었습니다. 여기에는 특정 버튼이나 기능의 이름 바꾸기가 포함됩니다.

애플리케이션 또는 기능	세부사항
API	표 1. 에서 범위가 지정된 클래스 변경됨 Yokohama 클래스 방법 PDFGenerationAPI - Scoped, Global 변환 PDF () convertToPDFWithHeaderFooter() 제공된 외부 URL을 PDF 출력에서 렌더링해야 하는지 여부를 확인하기 위해 새 속성인 glide.pdf.url.whitelisting.enabled 및 com.snc.pdf.whitelisted_urls가 추가되었습니다. PDF 접근성 지원을 위해 새 속성인 accessibilityEnabled가 추가되었습니다. 표 2. 에서 변경된 전역 클래스 Yokohama 클래스 방법 PDFGenerationAPI - Scoped, Global 변환 PDF () convertToPDFWithHeaderFooter() 제공된 외부 URL을 PDF 출력에서 렌더링해야 하는지 여부를 확인하기 위해 새 속성인 glide.pdf.url.whitelisting.enabled 및 com.snc.pdf.whitelisted_urls가 추가되었습니다. PDF 접근성 지원을 위해 새 속성인 accessibilityEnabled가 추가되었습니다. 표 3. 의 변경된 REST API Yokohama API 엔드포인트 Attachment API POST /now/attachment/file: 새 매개변수 creation_time는 가 Now Mobile 앱 오프라인 상태이고 첨부 파일이 나중에 기록에 업로드될 때 첨부 파일 생성 시간을 캡처하는 데 사용할 수 있습니다. 표 4. 에서 범위가 지정된 클래스 변경됨 ServiceNow Store 애플리케이션 앱 버전 클래스 방법 현금으로 연결 코어 V1.4 LeadtoCashCore - Scoped 숫자 필드에 대한 번호 생성을 개선하기 위해 커밋 인스턴스 API의 성능을 개선했습니다. effect(): _records_count 반환 객체는 테이블 이름 및 삽입된 레코드 수와 같은 특정 테이블에 대해 새로 삽입된 레코드에 대한 세부 정보를 제공하기 위해 추가됩니다. commitInstance(): 새로운 추가 매개변수인 useNumberGenerator가 추가되어 선택적으로 sys_ids 생성하고 새 테이블 기록에 대량으로 적용합니다. 표 5. 에서 변경된 클라이언트 클래스 ServiceNow Store 애플리케이션 앱 버전 클래스 방법 고객 서비스 관리 v1.2 openFrameAPI - Client subscribe(): 새 이벤트가 추가되었습니다 openframe_wrap_up_submitted openframe_heart_beat 표 6. 에서 REST API 변경됨 ServiceNow Store 애플리케이션 앱 버전 API 엔드포인트 외상 매입금 운영 v8.0 AP Invoice API 청구지 주소 정보를 지원하는 속성을 추가합니다. POST /sn_spend_intg/ap_invoice/cxml POST /sn_spend_intg/ap_invoice/json
외상 매입금 운영	Using Invoice Case Management 작업이 요청자 정보 대기 중 상태로 남아 있는 대신 송장 문의 케이스 작업이 종결되면 에이전트는 케이스 상태를 진행 중으로 수동으로 변경할 수 있습니다. Invoice Processing use case 문서 인텔리전스를 통해 송장을 추출하는 동안 송장에 모호한 날짜(2024-01-02)가 포함된 경우 플랫폼 관리자는 송장 날짜 필드를 월과 날짜로 수동 구성하거나 그 반대로 구성할 수 있습니다.
채택 서비스	Help Center 다음을 포함한 코어 UI모든 경험의 패널 내에서 도움말 센터 탐색합니다새로운 기능. 릴리스부터 Yokohama 클래식 및 사용자 지정 페이지에서 이 새로운 기능에 대한 구성 지원을 사용할 수 있습니다. Polaris를 사용하지 않는 사용자에게는 이 기능이 지원되지 않습니다. Embedded Help 마지막으로 업로드한 언어 컨텐츠를 재정의하지 않고 영어가 아닌 컨텐츠를 임포트합니다. 를 포함하여 Now Platform범위가 지정된 애플리케이션에서 생성, 편집 또는 삭제합니다가이드 투어. Guided Setup 이제 플레이어나 빌더를 안내 설정 여러 번 실행할 수 있습니다. 작업을 여러 번 구성하고 실행하는 동안 다중 실행 기능을 선택합니다.
에이전트 클라이언트 수집기	를 사용하여 메트릭 탐색 메트릭 탐색기 독립적 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링 버전 4.1.0부터는 를 사용하여 에이전트 클라이언트 수집기 모니터링메트릭 데이터를 메트릭 탐색기보고 모니터링합니다. 가시성용 에이전트 클라이언트 수집기 -이름을 바꿀 버전 1.1.0부터 ACC for Visibility의 Kubernetes 가시성 에이전트 이름이 변경되었으며 현재 CNO for Visibility로만 구성됩니다. CNO for Visibility라는 용어는 더 이상 사용되지 않으며 로 대체되었습니다 Kubernetes 가시성 에이전트. 다른 모든 ACC for Visibility 함수는 이제 의 일부입니다 가시성용 에이전트 클라이언트 수집기 - 콘텐츠.
CSM용 에이전트 경험	폼 템플릿 개선 사항 다음 폼 템플릿 개선 사항을 사용하여 필요에 따라 템플릿을 생성하거나 편집합니다. 구성 가능한 측면 패널의 템플릿 탭에는 템플릿 이름과 확장된 설명과 함께 더 큰 템플릿 카드가 표시됩니다. 사용자는 다양한 템플릿 목록을 보고, 즐겨찾기를 표시하고, 템플릿을 알파벳순 또는 마지막으로 사용한 날짜순으로 정렬할 수 있습니다. 템플릿 양식은 명확하게 레이블이 지정된 양식 섹션에 템플릿 필드를 표시하고 각 템플릿 줄의 줄 번호와 제목을 표시하여 가독성을 향상시킵니다. 사용자가 편집 모드에서 템플릿을 열면 템플릿 탭 헤더에 "템플릿 편집"이 표시됩니다. 지식 지침과 프론트라인 케이스 페이지 통합 에이전트가 모덜리스 대화 상자를 사용하여 코멘트, 작업 메모 또는 이메일에 지식 문서에 대한 링크를 첨부하고 추가할 수 있도록 합니다. 특별 처리 메모 다시 표시 케이스 기록 작업 표시줄의 추가 작업 메뉴에서 특별 처리 메모를 선택하여 언제든지 케이스에 대한 특별 처리 메모를 표시합니다. Customer Central 애플리케이션이 제품군에서 스토어 릴리스로 이동됨 릴리스부터 Yokohama 고객 정보 센터 애플리케이션(com.sn_csm_customer_central)이 .ServiceNow Store 이 애플리케이션에 대한 새로운 개선 사항은 고객 정보 센터 스토어 앱을 통해 제공됩니다.
감사 관리	Reflow for Configurable Workspace 감사 관리 구성 가능 작업 공간은 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다.
인증	Multi-factor Authentication enforcement MFA는 필수이며 에 액세스하는 ServiceNow®모든 비 SSO 로그인 사용자에게 적용됩니다.
비즈니스 연속성 관리	Using latest assessment template for conducting BIAs 최신 평가 템플릿을 사용하여 BIA(비즈니스 영향 분석)를 수행할 수 있습니다.
CSM용 케이스 관리	프로세스 마이닝 프로세스 마이닝 개선 사항을 사용하여 필요에 따라 프로세스를 개선합니다. 에 대한 고객 서비스 관리(CSM)프로세스 마이닝 컨텐츠 팩의 모든 기록에서 뷰어 역할을 제거했습니다. 프로세스 구성을 프로세스 마이닝 관리자만 삭제할 수 있는 읽기 전용 템플릿으로 설정합니다. 고객이 템플릿을 복사하거나 특정 부품을 사용자 지정 구성으로 임포트하도록 지원할 수 있습니다.
코드 서명	가드레일 검사 개선 사항 코드 서명 가드레일 검사가 개선되어 서명 검증이 향상되어 워크플로우의 보안이 강화되었습니다. 또한 Guardrails 스캔의 성능 벤치마크를 개선하기 위해 여러 최적화가 구현되었으며, 이제 로그 파일에 보다 직관적인 명명 규칙이 적용되어 시스템 내에서 파일 식별이 간소화됩니다. 최대 10,000개 레코드 크기로 업데이트 세트 생성 이제 코드 서명은 사용자 경험을 개선하기 위해 대규모 업데이트 세트에 제한을 적용합니다. 업데이트 세트의 최대 크기는 10,000개입니다. 신뢰할 수 있는 인스턴스 및 프로덕션 인스턴스에 대한 이름 지정 업데이트 신뢰할 수 있는 비프로덕션 인스턴스의 이름이 신뢰할 수 있는 인스턴스로 변경되었으며, 보호된 프로덕션 인스턴스의 이름이 프로덕션 인스턴스로 변경되었습니다. 이러한 명명 업데이트는 고객 사용량에 더 잘 맞도록 만들어졌습니다.
공동 작업 관리	보드의 링크를 복사하기 위한 사용자 경험 개선 이제 사용자의 보기 설정에 관계없이 보드가 표시되는 뷰를 표시하는 연결된 작업 영역에 액세스하는 링크 복사 작업을 통해 보드의 링크를 공유하는 동안 팀이 사용자와 동일한 데이터를 볼 수 있는지 확인합니다. 알림 이메일에서 CWM 작업으로 리디렉션 작업 공간 홈페이지로 이동하지 않고 보드의 컨텍스트에 있는 새 브라우저 탭에서 CWM의 할당 이메일에서 작업을 열 때 작업 상세 정보에 액세스합니다. 알림 이메일에서 특정 문서 페이지로 리디렉션 알림 이메일에서 문서 보기를 선택하여 @ 멘션된 특정 문서 페이지에 액세스하면 문서에서 여러 페이지를 살펴볼 필요가 없습니다. Reflow for Configurable Workspace CWM 작업 공간은 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다.
공통 핵심	열 구성 추가 기능을 사용하여 문서 디자이너 Microsoft Word 템플릿에 테이블을 추가할 때 열을 선택하고 순서를 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 컨텐츠 구성이 보고 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다. Create content configurations 애플리케이션을 사용하여 테이블과 콘텐츠 블록에 최대 20개의 열을 추가할 수 있습니다 문서 디자이너 . 따라서 보고 요구 사항을 충족할 수 있는 더 많은 유연성과 사용자 지정이 제공됩니다.
규정 준수 케이스 관리	스마트 평가를 위해 업데이트된 역할 에서 Compliance Case Management 스마트 평가와 관련하여 다음 역할이 업데이트되었습니다. sn_comp_case.compliance_case_admin sn_comp_case.compliance_case_analyst sn_comp_case.compliance_case_business_user sn_comp_case.compliance_case_manager Reflow for Configurable Workspace 준수 관리 구성 가능 작업 공간은 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다.
구성 관리 데이터베이스(CMDB)	CMDB 작업 공간 v6.3 이전에는 범위 차트에만 사용할 수 있었던 필터를 CMDB 360 대시보드의 검색 소스 타일에 있는 모든 차트에 적용합니다. 예를 들어, 비 CMDB 테이블을 필터링하거나 보안 주체 클래스의 레코드만 포함할 수 있습니다. 자세한 내용은 CMDB 360 experience in CMDB Workspace 문서를 참조하십시오. 조건 작성기 또는 사용자 지정 스크립트를 사용하여 템플릿에 할당된 중복 제거 작업 목록의 범위를 좁힙니다. 자세한 내용은 Create a de-duplication template 문서를 참조하십시오. CMDB 데이터 관리자에서 인증 정책 유형을 만들 때 새로운 빈 필드 값 허용 옵션을 사용하여 빈 값 필드의 인증을 허용하거나 허용하지 않습니다. 자세한 내용은 Create a CMDB Data Manager policy in CMDB Workspace 문서를 참조하십시오. CMDB 작업 공간 v6.4 이제 CMDB 데이터 관리자 정책(예: 인증)에 대한 사용자 필드 또는 사용자 그룹 필드 옵션에 대한 할당을 설정할 때 닷워킹을 사용할 수 있습니다. 또한 레거시 인증 일정을 데이터 관리자 인증 정책으로 변환할 때 기존 닷워킹 설정이 유지됩니다. 자세한 내용은 Create a CMDB Data Manager policy in CMDB Workspace 문서를 참조하십시오. CMDB 작업 공간 v7.4 CMDB 작업 공간 버전 7.4에서는 이제 다음 태스크를 수행할 수 있습니다. 에서 클래스 식별 규칙 및 기타 클래스 요구 사항을 준수하고 에서 고유성 CMDB테스트를 거쳐 CI가 유효하고 의 무결성CMDB을 유지하는지 확인하는 CI를 수동으로 생성합니다CMDB 작업 공간. 자세한 내용은 Create a CI manually in CMDB Workspace 문서를 참조하십시오. CMDB 레거시 방법을 사용하여 완결성, 정확성 및 준수 KPI를 계산하도록 상태 대시보드를 설정합니다. 이 레거시 계산 방법은 KPI의 집계 점수 내에서 메트릭의 비례 가중치 설정에 의존하며 릴리스까지 Washington DC 사용되었습니다. 기본적으로 이러한 가중치는 KPI 점수 계산에 사용되지 않습니다. 또한 상태 대시보드에는 CMDB 기본적으로 완전성, 정확성 및 규정 준수 KPI의 집계 점수에 대한 단순 평균인 전체 점수가 표시됩니다. 에 대한 Walk 스테이지 보고서 업데이트 CSDM Data Foundations 대시보드 지원 그룹 또는 변경 그룹이 포함된 기술 서비스 오퍼링 보고서는 이제 매개변수를 충족하는 sys_class _name = offering 데이터를 포함합니다. 테이블 레이블 변경 다음 테이블 레이블이 변경되었습니다. cmdb_ci_service_auto 테이블의 레이블은 이제 애플리케이션 서비스가 아닌 서비스 인스턴스입니다. cmdb_ci_service_technical 테이블의 레이블은 이제 기술 서비스가 아닌 기술 관리 서비스입니다. 사용자 인터페이스에 표시되는 클래스 설명 이제 기본 시스템 클래스에 대한 설명이 CI 클래스 관리자에 통합되어 클래스의 기본 정보 페이지에 있는 설명 필드에 나타납니다. 에 대한 리플로우 Configurable Workspace 콘텐츠 CMDB Configurable Workspace 나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다.
지속적인 인증 및 모니터링	권한 부여 패키지의 OSCAL SSP 모델 생성 권한 부여 패키지의 SSP 모델을 OSCAL 형식으로 내보냅니다. 익스포트된 보고서에는 권한 부여 패키지에 연결된 통제 목표와 해당 추가 정보(예: 상속된 통제 및 통제 목표의 계층 구조)만 포함됩니다. 및 HTML 템플릿에서 Microsoft Word ATO 아티팩트 생성 플러그인(com.sn_grc_doc_design)을 문서 디자이너 사용하여 에서 Microsoft Word보고서 템플릿을 생성합니다. HTML 템플릿 외에 템플릿 유형을 템플릿으로 Microsoft Word 선택할 수 있는 새로운 속성 모듈이 도입되었습니다.
데이터 손실 방지 인시던트 응답	Data Loss Prevention Incident Response Analyst Workspace DLP 작업 공간에서 DLP 인시던트 종결 중에 종결 코드가 추가됩니다. Create Additional Incident Data Fields 필드 사용자 지정 필드의 이름을 DLP 인시던트 테이블의 추가 인시던트 데이터 필드로 변경했습니다.
데이터 관리	데이터 관리 콘솔 이제 다음으로 이동하여 인스턴스의 데이터 사용량에 접근할 수 있습니다. 모두 > 시스템 데이터 관리 > 데이터 관리 콘솔.
CSM용 데이터 관리	고객 수명주기 관리 워크플로우에 대한 제품 인벤토리 구성 계정 페이지의 제품 인벤토리 관련 목록에서 직접 제품 인벤토리 기록에 대한 수정, 일시 중단, 재개 및 연결 해제 작업을 수행합니다. 계정 관계에 대한 쓰기 액세스 권한 부여 관리자와 고객 서비스 관리자가 계정 관계 기록을 업데이트할 수 있도록 합니다. 접촉 창구 관계에 대한 쓰기 액세스 사용 관리자와 고객 서비스 관리자가 접촉 창구 관계 기록을 업데이트할 수 있도록 합니다. Populate the Type field in relationship tables using the fix script 계정 관리자 책임을 계정 팀 구성원 관계에서 새 책임 액세스 구성으로 마이그레이션합니다. 업데이트된 프레임워크를 사용하면 접근 설정을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다. 관계 에이전트 및 관계 기고자 내에서 역할 업데이트 책임별로 액세스 권한을 부여할 수 있는 새로운 세분화된 역할을 포함하도록 관계 에이전트 및 관계 기고자의 역할을 수정합니다. 비즈니스 위치의 케이스 작업 알림 비즈니스 위치 서비스 포털(BLSP)의 비즈니스 위치와 연결된 케이스 작업에 대한 알림을 봅니다. 이렇게 하면 위치 구성원이 보류 중인 작업에 대한 정보를 계속 받을 수 있습니다. 위치별 케이스 해결 다른 비즈니스 위치의 직원 회사 소유 또는 외부 공급업체 소유 조직(내부 및 외부 비즈니스 위치)에 관계없이 위치 직원이 다른 적격 비즈니스 위치의 문제를 처리하고 해결할 수 있도록 합니다.
DevOps 변경 속도	기본 시스템에서 지원되지 않는 오케스트레이션 도구의 온보딩 간소화 일반 프레임워크를 활용하여 기본 시스템에서 지원되지 않는 오케스트레이션 도구를 통합합니다. 계획 수립 도구 통합을 위한 사용자 지정 필드 계획 수립 도구 통합에 사용자 지정 필드를 추가하여 구성 가능성을 개선하고 비즈니스별 정보에 액세스하여 보다 정보에 입각한 의사 결정을 용이하게 합니다.
문서 서비스	PDF 생성 및 접근성 기록 컬렉션 또는 단일 기록을 PDF 형식으로 익스포트합니다. 접근성을 높이기 위해 새 시스템 속성이 추가되었습니다. 관리 문서에 대한 워크플로우 마이그레이션 새로 구성된 워크플로우로 사용성, 로우코드 접근성 및 기능 패리티가 향상되었습니다.
ERP 캔버스	ERP 통합 애플리케이션 이름 변경 애플리케이션 이름이 ERP 데이터 허브 ERP 캔버스에서 로 변경되었습니다.
ERP 커스터마이제이션 마이닝	더 빠른 초기화 SQLM 및 APPSTATS 초기 스캔은 일일 총 애플리케이션 통계 외에도 현재 날짜까지의 모든 월별 총 애플리케이션 통계도 검색합니다.
Enterprise Asset Management	OT 작업 공간에서 플로우 새로 고침 단일 및 다중 모델 새로 고침 주문의 경우 OT 관리자는 OTAM 작업 공간에서 새로 고침 주문이 생성된 후에도 교체 모델을 편집할 수 있습니다. 또한 소싱 위치도 편집할 수 있습니다. Reflow for Configurable Workspace 구성 가능한 엔터프라이즈 자산 작업 공간 기능은 리플로우를 지원하여 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있습니다.
Environmental, Social, and Governance Management	결과 유형 ESG 관리자 [sn_esg.metric_manager] 역할이 있는 경우 초기 및 무효화된 응답을 포함하여 수동 메트릭 정의와 관련된 질적 메트릭 데이터 작업에 대한 응답에 대해 텍스트, 선택 또는 HTML 형식 옵션을 구성할 수 있습니다. 이러한 옵션을 사용하면 데이터 수집 프로세스의 정밀도와 상세 정보를 높일 수 있습니다. 메트릭 데이터 테이블 필터 및 측면 패널 개선 사항 ESG 데이터 소유자 [sn_esg.data_owner] 역할이 있는 경우 이제 필터 메뉴를 사용하여 필터를 적용하고 메트릭 데이터 테이블 측면 패널에서 작업을 거부하거나 승인할 수 있습니다. 이제 데이터 소유자는 선택 및 HTML 응답 형식을 사용할 수 있는 옵션을 사용하여 다중 제출하고 승인자를 할당하여 작업을 다중 승인 또는 거부할 수 있습니다. 데이터 소유자 할당 유형 ESG 관리자 [sn_esg.metric_manager] 역할이 있는 경우 이제 수동 메트릭 정의에 대해 데이터 소유자 할당 유형을 단순 또는 고급으로 구성할 수 있습니다. 단순 옵션을 선택하면 시스템이 지정된 데이터 소유자 또는 데이터 소유자 그룹을 메트릭 데이터 작업에 할당합니다. 애플리케이션에서 사용할 GRC: 승인자 구성기 수 있는 고급 할당 옵션을 선택하면 사용자 지정 구성 조건, 테이블 또는 데이터 소유자를 설정하여 데이터 소유자를 동적으로 할당할 수 있습니다. 애플리케이션에 추가된 GRC: Metrics 테이블 애플리케이션에 다음 테이블이 추가되었습니다.GRC: Metrics sn_grc_metric_import_job sn_grc_metric_data_import sn_grc_metric_st_import_log sn_grc_metric_st_transform_history sn_grc_metric_import_template 애플리케이션에 추가된 ESG 콘텐츠 가속기 테이블 sn_esg_content_issb_citation 테이블이 애플리케이션에 추가되었습니다 ESG 콘텐츠 가속기 . 예측 계획 분석 애플리케이션에 추가된 테이블 다음 테이블이 예측 계획 분석 애플리케이션에 추가되었습니다. sn_grc_forecast_analysis sn_grc_forecast_context sn_grc_forecast_data sn_grc_forecast_parameter_data 범위 3 배출 관리 애플리케이션에 추가된 데이터베이스 뷰 sn_esg_scope3_asset_emissions 데이터베이스 뷰가 범위 3 배출 관리 애플리케이션에 추가되었습니다. sn_grc_metric_data_task 테이블의 변경 사항 sn_grc_metric_data_task 테이블에 job_submitted, job_errors, 선택, overridden_choice, html 및 overridden_html 열이 추가되었습니다. type="string" 속성이 상태 열에 추가되었습니다. sn_grc_metric_metric 테이블의 변경 사항 sn_grc_metric_metric 테이블에 period_date, data_owner_type, data_owner 및 data_owner_group 열이 추가되었습니다. type="string" 속성이 domain_area 열에 추가되었습니다. sn_grc_metric_parent_data 테이블의 변경 사항 sn_grc_metric_parent_data 테이블에 formula_operands 열과 html 열이 추가되었습니다. sn_grc_metric_base_definiton 테이블의 변경 사항 sn_grc_metric_base_definiton 테이블에 formula_tree, result_type, choice_table, choice_field, choice_condition, data_owner_assignment_type 소스 열이 추가되었습니다. type="string" 속성이 빈도 열에 추가되었습니다. sn_grc_metric_data_by_entity 테이블의 변경 사항 sn_grc_metric_data_by_entity 테이블에 html 열이 추가되었습니다. sn_grc_metric_collector_data 테이블에서 수정된 속성 sn_grc_metric_collector_data 테이블에서 display="true" 속성이 collector_definition 열에서 제거되었습니다. sn_grc_metric_data_process_queue 테이블에서 수정된 속성 sn_grc_metric_data_process_queue 테이블에서 reference_cascade_rule="delete" 속성이 metric_definition 열에 추가되었습니다. sn_grc_metric_definition 테이블에서 수정된 속성 sn_grc_metric_definition 테이블에서 type="string" 속성이 열method_type 형식에 추가되었습니다. sn_esg_msoff_intg_o365_reporting_configuration_filter 테이블의 변경 사항 sn_esg_msoff_intg_o365_reporting_configuration_filter 테이블에서 related_fields 열이 추가되었습니다. display="true" 속성이 sn_esg_msoff_intg_o365_reporting_configuration_filter 테이블의 field_name 열에 추가되었습니다. 시스템 속성이 애플리케이션에 추가됩니다.GRC: Metrics 애플리케이션에 다음 속성이 추가되었습니다 GRC: Metrics . com.glide.event_manager.grc_metrics_queue.even.load.distribution.enabled com.glide.event_manager.grc_metrics_queue.claim_limit
이벤트 관리	속성 이름 변경 경보 집계에 대해 CMDB 상관 관계 사용(CMDB 그룹)( sa_analytics.agg.query_cmdb_correlation_enabled)의 이름이 변경되었습니다. CMDB 상관 관계 사용. CI 기반 자동화 그룹에 대한 경보 집계 사용 (sa_analytics.specific_patterns_enabled)의 이름이 변경되었습니다. ML 기반 자동화 상관 관계를 사용합니다. 텍스트 기반 그룹에 대한 경보 집계 사용 (sa_analytics.text_based_group_enabled)의 이름이 변경되었습니다. 텍스트 기반 상관 관계 사용. CMDB 그룹 상관 관계에 모든 CMDB 관계를 사용합니다. 이 속성은 CMDB 그룹 상관 관계 및 경보 유사성 모두에 영향을 줍니다. 경보 양식 (evt_mgmt.related_cis_get_all_relation_types)의 이름이 CMDB 그룹 상관 관계에 모든 CMDB 관계 사용으로 변경되었습니다. 끌어오기 커넥터 아직 활성화, 비활성화 또는 수정되지 않은 끌어오기 커넥터와 함께 제공되는 OOTB(바로 사용 가능) 이벤트 규칙의 설정을 간소화하는 추가 일치 규칙 적용 옵션이 이제 기본적으로 활성화됩니다. 규칙이 이전에 적용된 경우 이 옵션을 수동으로 설정해야 합니다.
현장 서비스 관리	디스패처 작업 공간의 SLA 의 디스패처 작업 공간 디스패처 대시보드에서 SLA 위반 쿼리가 업데이트되어 작업 주문 및 작업 주문 작업 대신 작업 주문 작업에만 연결된 SLA를 확인합니다. 작업 카드의 SLA 위반 카운터도 실시간이 아니라 정적입니다. 작업 카드의 SLA 타이머를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 의 Configure settings for Dispatcher Workspace작업 주문 작업 카드에서 SLA 타이머 사용 속성을 참조하십시오. 디스패처 작업 공간의 할당 그룹 및 영역 을 열 디스패처 작업 공간때 로드하려면 기본 할당 그룹 또는 영역을 디스패처 작업 공간 저장해야 합니다. 기본값이 저장되지 않은 경우 을 열 디스패처 작업 공간때마다 표시할 할당 그룹 또는 영역을 선택해야 합니다. 이 변경은 의 디스패처 작업 공간성능을 향상시키기 위해 수행됩니다. 기본 할당 그룹 저장에 대한 자세한 내용은 의 일반 탭에서 Enable Dispatcher Workspace settings그룹 섹션을 참조하십시오. 기본 영역 저장에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Select Territories in Dispatcher Workspace. 관리자는 시스템 속성을 false로 설정하여 sn_fsm_disp_wrkspc.enableEmptyState 이를 비활성화할 수 있습니다. 작업 주문 질문서 에이전트 애플리케이션을 통해 Now Mobile 작업 주문 질문서를 작성할 때 질문에 대한 인라인 선택 사항과 질문에 대한 추가 정보를 추가하는 기능을 사용할 수 있습니다. 기회에 접근하기 위한 역할 기회 작성자 sn_opty_mgmt_core.opportunity_writer 역할이 기회 기고자 sn_opty_mgmt_core.opportunity_contributor 역할로 대체되었습니다. 현장 서비스 기술자는 새로운 기회 기고자[sn_opty_mgmt_core.opportunity_contributor] 역할을 사용하여 기회를 생성하고 볼 수 있습니다.
Financial Services Operations Core	클레임 기반 테이블에 필드가 추가됨 클레임 기반 [sn_bom_claim_base] 테이블에 다음 필드를 추가했습니다. SIU 검토 클레임 확인 결정 클레임 사기 결정
하드웨어 자산 관리	Reflow for Configurable Workspace 구성 가능한 하드웨어 자산 작업 공간 기능은 리플로우를 지원하여 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있습니다.
ITOM Health	자동화 보강 새 섹션을 도입했습니다. 마지막으로이 유형의 이전 자동화 계속 실행 토글 스위치를 대체하는 두 개의 라디오 버튼이 포함되어 있습니다. 다른 경보 보강 자동화 실행 동일한 필터 조건으로 자동화를 계속 실행합니다. 다른 경보 보강 자동화를 실행하지 않음은 실행 후 다른 할당 그룹이 소유한 자동화를 제외하고 추가 자동화를 중지합니다. 를 사용하여 경보 조사 Now Assist 를 사용하여 Now Assist경보를 조사하며, 이는 이제 검색 증강 세대(RAG) 프로세스를 사용하여 경보 조사를 개선합니다. 이 향상된 기능을 통해 관련성이 높은 과거 인시던트를 검색하여 정확한 컨텍스트와 실행 가능한 인사이트를 제공할 수 있습니다. Now Assist 또한 유사한 문제를 해결하기 위한 과거 또는 현재 노력에 관련된 사용자를 사용자에게 통지하여 공동 작업을 촉진하고 중복 작업을 줄입니다.
ITOM Optimization	레거시 워크플로우를 플로우 또는 하위 플로우로 워크플로우 스튜디오 마이그레이션. 정책 규칙 작업은 이제 레거시 워크플로우 대신 하위 플로우를 지원합니다 워크플로우 스튜디오 .
ITOM 가시성	Name suggestions for application service candidates 스토어 버전 1.15.0을 서비스 지문서비스 매핑 플러스 기반으로 하는 애플리케이션 서비스 후보에 대해 보다 정확한 이름 제안을 경험해 보십시오. 서비스 매핑의 제한 사항 Checkpoint Reaper 또는 서비스 모델의 Blob Reaper에 예약된 작업을 비활성화하거나 삭제할 수 없도록 하는 제한이 서비스 매핑 있습니다. 에서 이름 업데이트 서비스 매핑 탐색 메뉴의 애플리케이션 서비스 이름이 서비스 인스턴스로 변경되었습니다. [cmdb_ci_service_auto] 테이블의 레이블이 애플리케이션 서비스에서 서비스 인스턴스로 변경되었습니다. 검색 상태 모니터링 디스커버리 정의된 시간(분) 이상 상태 업데이트가 없는 일정은 상태 모니터 작업에서 자동으로 디스커버리 분석됩니다. 기본적으로 이 작업은 구성 항목을 검색하는 일정에 디스커버리 적용됩니다.
신원	Access Analyzer 액세스 분석기에 액세스하고 관리할 사용자에게 AA_Admin 역할을 할당합니다. 중요사항: 액세스 인사이트 (액세스 분석기 V4)는 다음에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 ServiceNow Store 문서를 참조하십시오.
인시던트 관리	중요 인시던트 이메일 알림 링크에 대한 이메일 리디렉션 동작 중요 인시던트 이메일 알림에서 중요 인시던트 기록에 대한 링크가 리디렉션되는 위치를 결정할 수 있습니다. 의 클래식 UI16 인터페이스에서 중요 인시던트 관리중요 인시던트 기록이 자동으로 열리는 대신, 에서 기록을 열 SOW수 있습니다. 이메일 알림의 중요 인시던트 기록 링크는 다음 조건이 충족되는 경우에만 열립니다 SOW . SOW 이메일 알림 리디렉션(sow_email_notification_redirect) 속성이 true로 설정됩니다. 이 속성을 예로 설정하면 중요 인시던트를 포함한 모든 테이블에 대해 이메일 리디렉션 동작이 활성화됩니다. 중요 인시던트 관리()sn_major_inc_mgmt.sow_email_notification_redirect.mim에 대한 SOW 이메일 알림 리디렉션 속성이 true로 설정됩니다. sn_sow_user 역할이 있습니다. 이 동작을 지원하기 위해 ITSM 알림 리디렉션(com.snc.itsm.notifications_redirection) 플러그인이 자동으로 설치되어 활성화됩니다. 인시던트 이메일 알림 링크에 대한 이메일 리디렉션 동작 이제 인시던트 이메일 알림에서 인시던트 기록에 대한 링크가 리디렉션되는 위치를 결정할 수 있습니다. 의 클래식 UI16 인터페이스에서 인시던트 관리인시던트 기록이 자동으로 열리는 대신, 에서 기록을 열 SOW수 있습니다. 이메일 알림의 인시던트 기록 링크는 sn_sow_user 역할이 있고 다음 조건 중 하나라도 충족되는 경우에만 열립니다 SOW . SOW 이메일 알림 리디렉션(sow_email_notification_redirect) 속성이 true로 설정됩니다. 이 속성을 예로 설정하면 인시던트를 포함한 모든 테이블에 대해 이메일 리디렉션 동작이 활성화됩니다. 인시던트 관리(sow_email_notification_redirect.incident)에 대한 SOW 이메일 알림 리디렉션 속성이 true로 설정됩니다. 특히 인시던트 테이블에 대한 이메일 리디렉션 동작을 활성화하거나 제한하려는 경우 이 속성을 생성할 수 있습니다. 이 속성이 생성되고 설정된 경우 SOW 이메일 알림 리디렉션sow_email_notification_redirect() 기본 시스템 속성을 재정의합니다. 이 동작을 지원하기 위해 ITSM 알림 리디렉션(com.snc.itsm.notifications_redirection) 플러그인이 자동으로 설치되어 활성화됩니다. 인시던트 및 문제 워크플로우 변경 사항 문제가 해결되고 수정 사항 공유 옵션이 트리거되면 문제 기록과 연결된 인시던트의 추가 코멘트(고객에게 표시) 필드 대신 작업 메모(비공개) 필드에 이벤트가 추가됩니다. 이 기능은 새 고객의 기본 시스템에서 사용할 수 있습니다. 기존 또는 업그레이드 고객의 경우, 관리자가 이 기능을 사용 설정하려면 '문제를 인시던트 작업 메모로 변환' 기본값 ()sn_sow_inc.problem.to.incident.worknotes.default 시스템 속성을 true 로 설정해야 합니다. 인시던트 다시 열기 동작의 변경 사항 인시던트 쓰기 접근 권한, 호출자, 요청자 또는 최종 사용자가 열림 권한을 가진 에이전트가 해결된 인시던트를 다시 열 수 있도록 합니다. 호출자와 요청자 모두 인시던트 클래식 UI16 양식 및 포털 UI(예 직원 서비스 센터 : 서비스 포털 및 ()ESC ) 포털에서 다시 열기 옵션을 보고 사용할 수 있습니다. 에이전트는 인시던트 클래식 UI16 양식에서 다시 열기 옵션을 보고 사용하여 자신 또는 다른 에이전트에게 할당된 모든 인시던트를 다시 열 수 있습니다. 그러나 포털 UI에서 에이전트는 자신에게 할당된 경우 다시 열기 옵션만 보고 사용하여 인시던트를 다시 열 수 있습니다. 인시던트 양식의 CI 정렬 깔끔한 UI와 CI의 빠른 로드 및 정렬을 위해 인시던트 양식의 구성 항목 필드에 사용 가능한 CI의 검색 성능이 향상되었습니다. CI를 나열하는 검색 결과는 CI 클래스와 CI 이름 대신 CI 이름을 기준으로 사전순으로 정렬됩니다. 작업 [task] 테이블의 cmdb_ci 필드에 있는 기본 속성에서 ref_ac_order_by=sys_class_name 속성이 제거되어 필드의 성능이 향상됩니다. 이 변경은 기본 속성을 사용하는 신규 및 기존 사용자에게 적용할 수 있습니다. 속성 무효화 옵션을 사용하여 작업 [task] 테이블의 cmdb_ci 필드까지 확장되는 모든 필수 하위 테이블에 대해 이 변경을 제한할 수 있습니다.
인스턴스 데이터 복제	시드 요청 개선 V2 복제 세트에서 시드 요청의 레코드 수는 이제 무제한입니다. 데이터 비교 개선 사항 V2 복제 세트에서 비교 또는 다시 시드 횟수의 기록 수는 이제 무제한입니다. 누락된 첨부 파일 다시 시드 이제 첨부 파일이 데이터 비교 요청에 포함됩니다. 시드 성능 개선 시드 처리량 및 메시지 큐 효율성이 에서 최적화 IDR되었습니다.
보험 클레임 코어	클레임 인시던트 테이블에 필드가 추가됨 클레임 인시던트 [sn_ins_claim_property] 테이블에 다음 필드를 추가했습니다. 부상 피보험자 재산
MID 서버	MID Server는 최소 JRE 버전 17을 지원하며 이를 요구합니다. MID Server는 Java 17을 사용하여 컴파일되며 런타임 실행을 위해 17 미만의 Java 버전과 호환되지 않습니다. MID 서버는 버전 17.0.12와 함께 번들로 제공되며 지원되는 최소 JRE 버전은 17.0.10입니다. 인스턴스를 업그레이드하기 전 필요한 절차에 대한 자세한 내용은 MID 서버 JRE 최소 버전 요구 사항 Yokohama 릴리스부터 JRE 17로 업데이트 [KB1704368] 문서를 Now Support 지식베이스 참조하십시오. Windows에 MID Server를 수동으로 설치할 때의 개선 사항 MID Server는 이제 LocalSystem 또는 시작 및 중지 권한이 있는 비관리자 사용자로 Windows 호스트에 직접 설치할 수 있습니다.
Mobile Platform	입력 양식 화면 개선 사항 및 변경 사항 입력 양식 화면에 추가된 다음 개선 사항을 사용합니다. 입력 양식 화면 내에서 목록 또는 칩 그룹에서 직접 입력 값을 선택합니다. 이제 사용자는 인라인 선택 칩 레이아웃을 사용할 때 값 선택을 위해 별도의 전용 화면으로 이동할 필요가 없습니다. 입력 양식 화면 섹션에 표시할 입력 값의 수를 정의할 수도 있습니다. 특정 입력 내에 이미지, 일반 텍스트 및 서식 있는 텍스트를 추가하는 기능. 이렇게 추가된 설명 요소는 사용자에게 더 많은 컨텍스트를 제공하고 특정 입력에 필요한 사항을 보다 명확하게 알려줍니다. 예를 들어 이미지는 검사 목록과 함께 하드웨어가 올바르게 연결되었는지 확인할 수 있습니다. 입력 양식 화면에서 직접 작업하는 동안 표시된 입력 매개변수와 관련된 작업을 수행할 수 있는 기능을 사용자에게 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다른 화면으로 이동하고, 갤러리 또는 카메라에서 첨부 파일을 추가하고, 필드에 코멘트를 추가하는 것입니다. 사용자는 진행률을 저장하거나 입력 양식 화면을 완료할 때 이러한 추가 작업을 제출합니다. 입력 양식 화면 데이터를 제출하기 전에 저장합니다. 동일한 기록에 액세스할 수 있는 사용자는 진행률을 저장하거나 입력 양식 화면을 완료할 때 서로의 변경 내용을 볼 수 있습니다. 입력 양식 화면에서 작업하는 동안 다른 탐색 탭과 상호작용하고 전환합니다. 입력 필드가 없는 섹션은 더 이상 표시되지 않습니다. 입력 양식 화면의 추가 번호 속성 입력 양식 화면에서 다음 번호 속성을 사용합니다. CustomErrorMessage 속성을 사용하여 UI 규칙 조건이 충족될 때 오류 메시지를 지정합니다. SkipValidationWhenHidden 속성을 사용하여 숨겨진 입력에 대한 확인을 건너뜁니다. 외부 스캐너를 사용한 바코드 스캔 사용 전체 모바일 앱에서 카메라에 대한 접근을 거부하지 않고 외부 스캐너를 사용하여 바코드 스캔을 구성합니다. Mobile Publishing 개선 사항 및 변경 사항 여러 인스턴스에 대해 딥 링크를 사용하도록 설정했습니다 Android . 브랜드 앱에서 사용되는 투명한 이미지에 대한 유효성 검사가 향상되었습니다. 브랜드 모바일 앱에서 공개 화면을 지원합니다. 관리자는 공용 웹 페이지로 연결되는 URL을 구성할 수 있습니다. 이러한 웹 페이지는 모바일 앱에 로그인할 필요 없이 최종 사용자에게 표시됩니다.
넥스트 경험	Next Experience preferences 새로운 사용자 기본 설정 패널 은 보다 효율적이고 간소화된 작업 방식을 제공합니다. 새 검색 창을 사용하여 기본 설정을 찾습니다. 더 넓은 모달에는 모든 기본 설정 그룹이 표시되며, 그룹을 선택하면 관련된 모든 개별 기본 설정이 동일한 창에 나타납니다.
넥스트 경험 구성요소	표 7. 구성요소 구성요소 개선 사항 약속 달력 여러 슬롯 선택 약속 슬롯에 사용자 지정 가능한 범주 추가 과거 및 사용할 수 없는 슬롯 숨기기 약속 슬롯에 상황별 태그 추가 일 및 일별 모바일 뷰에서 각 슬롯에 표시되는 행 수 구성 컨테이너 높이 조정 구성 첨부 파일 모든 첨부 파일을 다운로드하는 옵션 첨부 파일 삭제 확인 팝업 메시지를 수정했습니다. 아바타 버튼 또는 링크로 작동하도록 아바타를 구성합니다. 달력 달력 및 타임라인 뷰에서 여러 시간대에 대한 DST 지원 머리글 숨기기 타임라인 뷰의 여러 시간대 달력 및 타임라인 뷰에 대한 스크롤 제어 이메일 작성기 Now Assist 모든 이메일 시나리오, 이메일 템플릿, 응답 템플릿 및 빠른 메시지에 대한 생성형 AI 제안입니다. 이메일 작성기(mini) Now Assist 모든 이메일 시나리오, 이메일 템플릿, 응답 템플릿 및 빠른 메시지에 대한 생성형 AI 제안입니다. 양식 구성 패널 업데이트 양식 컨트롤러 구성 패널 업데이트 양식 템플릿 템플릿을 알파벳순으로 마지막으로 사용한 순으로 정렬합니다. 템플릿을 추가 및 제거할 수 있는 즐겨찾기의 새 탭입니다. 템플릿 이름과 설명을 자르지 않고 마지막으로 사용한 타임스탬프를 표시하는 더 큰 카드입니다. 강조 표시된 값 중간 크기 변형. 사용자 지정 도구 설명 속성입니다. iFrame iframed 문서로 메시지를 보냅니다. 칸반 보드 카드에서 다중 선택 종속성 라인 선택 구성 보조 헤더 추가 모드리스 대화 상자 대화 상자를 동적으로 만들고 콘텐츠에 맞게 자동으로 크기를 조정합니다. 노드 맵 구조나 계층 구조 없이 그래프를 나타내기 위한 강제 레이아웃 계층적, 계층화 및 강제 레이아웃의 사용자 지정 팝오버 구성 비통합 레이아웃의 사용자 지정 가능한 노드 에지가 노드로 다시 루프되는 것으로 표시된 자체 참조 노드 JPG 및 PNG로 맵 익스포트 동일한 노드 간 여러 연결을 집계하거나 분리 정제 기본적으로 표시되지 않는 선택한 정제 상태를 표시합니다. 빠른 필터 자동 완성 드롭다운에서 섹션 헤더 구성 바닥글 작업 버튼 구성 입력 필드에 대한 자리 표시자 텍스트 값 구성 기록 조회 이름, 전화 또는 이메일로 접촉 창구 검색 페이지 매김된 양식으로 최종 후보 목록 결과 미리 보기 최종 명단에 오른 접촉 창구를 케이스에 빠르게 연결하거나 연결 해제 상위 기록에 액세스하지 않고 기록의 상세 정보 편집 기록 헤더 숨기기 검색 결과 구성 연결된 카드에서 강조 표시된 값 렌더링 특정 조건(참조 한정자)을 사용하여 검색 결과 한정자 빈 값이 있는 필드 숨기기 링크 버튼 숨기기 카드 확장 또는 축소 스텝퍼 모든 단계에 대해 표준화된 글꼴 크기(작게 또는 중간) 기본적으로 페이지 매김은 현재 선택한 단계를 표시하도록 조정됩니다. 표 8. 데이터 시각화 차트 개선 사항 막대 차트 도구 설명과 차트 아래 데이터 테이블에 추가된 백분율(%) 정보입니다. 거품형 차트 도구 설명에 추가된 백분율(%) 정보입니다. 지리적 맵 차트 도구 설명과 차트 아래 데이터 테이블에 추가된 백분율(%) 정보입니다. 열 지도 차트 도구 설명과 차트 아래 데이터 테이블에 추가된 백분율(%) 정보입니다. 메트릭 값이 "개수"로 설정된 경우 사용 가능한 데이터가 없을 때 0을 표시합니다. 피벗 테이블 선택한 데이터 세트 또는 구성에 값이 없는 경우 표시 형식을 선택합니다. 데이터 소스 제한이 10에서 15로 증가했습니다. 시계열 차트 도구 설명과 차트 아래 데이터 테이블에 추가된 백분율(%) 정보입니다. 그레고리력, 회계력 및 수동으로 추가된 달력과 같은 비즈니스 달력을 지원합니다. "열:"을 제외한 모든 차트 형식 선택한 데이터 세트 또는 구성에 값이 없는 경우 표시 형식을 선택합니다. 테이블 데이터 원본의 경우 차트에 특정 시간에 대한 데이터가 없으면 간격 없이 연속선을 표시합니다. 보다 쉽게 화면 판독기 액세스를 위해 차트 및 그래프 데이터 테이블을 표시합니다. 선, 스플라인, 영역형 및 계단형 차트의 경우 차트의 각 데이터 포인트에 값이 0이거나 누락된 위치를 포함한 마커가 표시되도록 합니다. 최대 3개의 메트릭이 있는 차트의 경우 사용자가 선택할 수 있도록 각 메트릭에 대해 대체 그룹화 기준을 추가할 수 있습니다. 데이터 그룹화 시 정렬 새 날짜 범위 기간 종료 날짜가 현재 날짜로 자동 업데이트되도록 설정하는 옵션입니다. 표 9. 템플릿 템플릿 설명 대시보드 페이지 상단의 알약에는 대시보드에 할당된 모든 범주가 표시됩니다. 페이지 상단의 사용자 아바타는 실시간 편집을 나타냅니다. 표 10. 번들 번들 개선 사항 기록 목록 목록 헤더에서 조건 작성기를 사용할 수 있습니다. 라이브 목록이 활성화된 경우 기본적으로 무한 스크롤이 활성화됩니다.
넥스트 경험 개발자(NED) 도구	이벤트에 대한 시간 필터 이벤트를 필터링할 때 시간 범위를 선택할 수 있도록 각 이벤트에 아이콘이 추가되었습니다. 이벤트에 대한 하위 트리 필터 구성요소 트리의 선택한 부분을 스크롤하여 검색합니다. 추적에 대한 필터 범위 시각화를 간소화하기 위한 프런트 엔드 필터, 전체 컨텍스트를 잃지 않고 대상 폭포수 분석을 볼 수 있는 특수 필터, 범위 시각화의 세부 정보 표시를 조정하는 수준 필터를 사용하여 추적을 필터링합니다.
알림	알림 기본 설정의 고급 필터 범주, 제공 채널, 활성 또는 비활성 알림, 구독 및 다이제스트 사용 알림에 대한 알림 필터를 사용합니다. 담당 그룹 지원 할당 그룹 및 테이블에 저장된 그룹의 일부인 사용자에게 제공자 알림을 보냅니다sys_user_group 제공자 프레임워크의 고급 조건 고급 조건을 사용하여 현재 이메일 기록, 필드 값 변경 또는 시스템 속성을 기반으로 알림을 보냅니다. 제공자 프레임워크에 대한 필수 알림 제공자 프레임워크에 대해 중요한 알림을 필수로 설정합니다. 이메일 반송 반송된 이메일이 반송 메일을 생성하는 것으로 알려진 주소로 재전송되지 않도록 합니다.
Now Assist	Seismic 이메일 클라이언트는 기본적으로 활성화된 코어 UI상태로 활성화됩니다. 이 클라이언트는 생성형 AI 애플리케이션 이메일 응답 작성, 초안 관리 및 템플릿 관리 기능을 제공합니다. Now Assist 패널 응답 캐러셀 경험이 제거되면 이제 패널은 Now Assist 모든 사용자 문의에 대해 합성된 응답을 생성합니다. 이 응답에는 패널 기술 대신 Now Assist 지식 문서의 컨텐츠, 플로우 및 작업, 기술 및 해당 문서에 대한 링크가 포함됩니다.
크리에이터용 Now Assist	애플리케이션을 미리 보고 업데이트할 때 변경 내용을 보다 쉽게 식별 애플리케이션을 미리 볼 때 앱 생성 기술에 의해 Now Assist 요청된 변경 내용은 미리 보기 창이 로드될 때 나열됩니다. 범위를 수동으로 변경할 필요 없이 애플리케이션 편집 이제 애플리케이션을 Now Assist 편집할 때 앱 생성 기술이 작업 중인 범위를 애플리케이션의 범위로 자동으로 변경합니다. 보다 쉽게 쿼리 분석 생성 분석 생성은 이제 ()NLQ 대신 자연어 쿼리 의미 체계 필터를 사용하므로 쿼리에 대한 요구 사항이 덜 엄격해집니다. 분석 생성을 위한 향상된 쿼리 엔진 2025년 3월 업데이트부터 Analytics Generation은 응답 정확도를 높이기 위해 쿼리 생성을 위한 GPT-4o를 지원합니다.
고객 서비스 관리(CSM)용 Now Assist	이메일 회신 권장 사항 개선 사항 컨텍스트 메뉴에서 톤 변경을 적용하여 사용자에게 최상의 응답을 생성하도록 AI 생성 회신 권장 사항을 Now Assist 개선했습니다. 캐주얼, 포멀 및 동조를 포함한 추가 톤 옵션을 사용할 수 있습니다. 채팅 회신 권장 사항 개선 사항 대화 어조로 응답하고 콘솔에서 기능 패리티 Now Assist 관리자 를 가져오기 위해 채팅 회신 권장 사항 개선 사항을 추가했습니다. 컨텍스트 메뉴에서 어조 변경을 Now Assist 적용하여 사용자에게 가장 적합한 답변을 생성할 수 있도록 AI 생성 회신 권장 사항을 개선했습니다. 캐주얼, 포멀 및 동조를 포함한 추가 톤 옵션을 사용할 수 있습니다. 채팅 요약 Now Assist 관리자 콘솔 기능과의 패리티를 추가했습니다. 콘솔은 Now Assist 관리자 채팅 회신 권장 사항에 대한 포털과 채널을 지정하고 추가 지원 역할을 할당할 수 있습니다. 케이스 요약 개선 사항 이제 생성된 케이스 요약의 부정적인 피드백 에 대한 자세한 피드백 옵션을 사용할 수 있습니다. Xanadu 패치 7: 케이스 요약 기능의 기능을 확장하여 이제 사용자 지정 테이블에서 사용할 수 있습니다.
ITSM(IT Service Management)용 Now Assist	요코하마 조기 가용성 지식 문서 템플릿을 표시하는 시스템 속성 시스템 속성을 사용하여 문서를 생성하는 데 사용할 수 있는 문서 템플릿을 표시합니다 지식 . 이전 릴리스에서는 템플릿이 기본적으로 표시되었습니다.
가상 에이전트의 Now Assist	요코하마 조기 가용성 동적 변환 호출 네이티브 변환이 활성화된 경우, 동적 변환 네이티브 변환에 지원되지 않는 언어가 사용되는 경우에만 호출이 이루어집니다.
Now Platform 핵심 기능	트랜잭션 테이블 및 세션 관리 테이블에 대해 업데이트된 접근 제어 목록(ACL) 거부 및 허용 ACL의 조합을 사용하여 보안을 강화하기 위해 여러 트랜잭션 관리 테이블 및 세션 관리 테이블에 대한 ACL이 업데이트되었습니다. 모든 새 ACL에는 보안 속성이 있습니다. ACL의 역할 목록에 추가할 보안 속성이 있어야 합니다. 자세한 내용은 Configure an ACL rule, Deny-Unless ACL, 문서를 참조하십시오. 업데이트된 Transaction Management 테이블에는 다음이 포함됩니다. Syslog syslog_ajax syslog_email syslog_transaction syslog_script 업데이트된 세션 관리 테이블에는 다음이 포함됩니다. sys_audit sys_security_acl sys_user_auth sys_user_session Configuring plugins for the TinyMCE HTML editor 이제 HTML 편집기에서 접근성 검사기(a11ychecker) 플러그인을 사용할 수 있습니다 TinyMCE . 플러그인은 WCAG 및 섹션 508 접근성 위반을 식별하고 해당하는 경우 자동 복구 기능을 제공합니다. 플러그인을 구성하려면 다음 문서를 참조하십시오 Change the TinyMCE HTML editor plugins. WCAG 수준 및 HTML 버전 변경과 같은 접근성 규칙에 대한 추가 구성도 스크립트를 통해 TinyMCEconfigscript 수행할 수 있습니다. 에서 지원되는 필드 유형 Configurable Workspace 이제 다음 Configurable Workspace에서 다음 필드 유형을 사용할 수 있습니다. Documentation_field Domain_path HTML_Script 길게 Longint multi_small 순서 인덱스 라디오 자세한 내용은 Field types reference 문서를 참조하십시오. REST API 액세스 정책이 제한하는 테이블을 지정합니다. API 액세스 정책 양식에서 테이블 REST API 액세스 정책이 적용되는 테이블을 지정합니다. FX 통화 필드 유형에 ISO 통화 코드 사용 FX 통화 필드 유형의 필드가 있는 통화 [fx_currency] 테이블의 숫자 코드 필드에서 3자리 ISO 4217 통화 코드를 사용합니다. 세션 언어에 따라 정렬 열의 문자열 값을 사용자의 세션 언어 또는 영어에 따라 정렬할지 여부를 구성합니다. Columnstore 인덱스 유형 columnstore 인덱스를 만들어 데이터 스토리지 및 검색을 최적화합니다. 이 인덱스 유형은 와 함께 사용할 수 있습니다 RaptorDB Professional.
당직 일정 관리	주요 당직 일정의 링크에 대한 이메일 리디렉션 동작 이메일 알림 이제 모든 주요 당직 일정 또는 교대조 이메일 알림에서 당직 일정 또는 교대조 기록에 대한 링크가 리디렉션되는 위치를 결정할 수 있습니다. 의 클래식 UI16 인터페이스에서 당직 일정 관리당직 일정 또는 교대조 기록이 자동으로 열리는 대신, 에서 기록을 열 SOW수 있습니다. 이메일 알림의 당직 일정 또는 교대조 기록 링크는 다음 조건이 충족되는 경우에만 열립니다 SOW . SOW 이메일 알림 리디렉션(sow_email_notification_redirect) 속성이 true로 설정됩니다. 당직 일정 관리(sow_email_notification_redirect.on_call)에 대한 SOW 이메일 알림 리디렉션 속성이 true로 설정됩니다. sn_sow_user 역할이 있습니다. 이 동작을 지원하기 위해 ITSM 알림 리디렉션(com.snc.itsm.notifications_redirection) 플러그인이 자동으로 설치되어 활성화됩니다.
운영 기술 관리자	OT 장치 탭 데이터 OT 관리자 대시보드의 OT 장치 탭에서 사용할 수 있는 다음 데이터가 가시성 대시보드로 운영 기술 이동되었습니다. 검색된 새 OT 장치 비활성 OT 장치 OT 장치 개요 총 CMDB OT 장치 분류되지 않은 OT 장치 할당되지 않은 OT 장치 매핑되지 않은 OT 장치 범주별 OT 장치 감시 시스템 통제 시스템 필드 장치 컴퓨터 및 서버 네트워크 기어 산업 IoT Purdue 수준별 OT 장치 유형별 OT 장치(최상위 수준) 제조업체별 OT 장치(최상위 수준) 중요도별 OT 장치
운영 기술 취약성 대응	OT 취약성 탭 데이터 OT 관리자 대시보드의 OT 취약성 탭에서 사용할 수 있었던 다음 데이터가 OTVR(PA) 대시보드로 이동되었습니다. 총 OT 취약 항목 새 OT 취약 항목 OT 할당되지 않은 취약 항목 상태별 OT 취약 항목 위험 등급별 OT 취약 항목
기회 마켓플레이스	임포트 프로젝트 작업 공간 기회를 생성하기 위한 프로젝트 정보 기회 마켓플레이스 기회 소유자는 에서 ServiceNow® 프로젝트 작업 공간프로젝트를 임포트하여 프로젝트 기회 유형을 생성할 수 있습니다. 주: 프로젝트 파일을 임포트하여 프로젝트 기회 유형을 생성하는 것은 둘 기회 마켓플레이스 다 있고 설치된 사용자만 사용할 수 있습니다ServiceNow 프로젝트 작업 공간. 에서 프로젝트 상세 정보를 임포트하여 프로젝트 유형 프로젝트 작업 공간기회를 생성하려면 기회 소유자에게 다음 역할이 할당되어 있어야 합니다. reource_user Resource management process resource_user 역할이 할당된 경우 자원 요청자가 될 수 있습니다. sn_ppm_read sn_ppm_read 역할은 할당된 사용자에게 자원 보고서와 함께 포트폴리오, 프로그램 및 시간 카드 대시보드에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 제공합니다. 여러 사용자 기준 그룹을 선택하십시오. 기회 소유자는 기회 상세 정보 페이지의 '이 기회를 볼 수 있는 사람' 필드에서 여러 사용자 기준 그룹을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Create opportunities in Opportunity Marketplace 문서를 참조하십시오.
플랫폼 분석 경험	더 많은 기능을 다음으로 마이그레이션 플랫폼 분석 에서 코어 UI 마이그레이션 스크립트가 개선되어 더 많은 기능을 지원합니다. 모든 마이그레이션 스크립트 개선 사항은 이전에 호환 모드에서 마이그레이션된 콘텐츠로 업그레이드할 때 자동으로 적용됩니다. 데이터 테이블 구성은 데이터 시각화에서 코어 UI 데이터 시각화로 플랫폼 분석 마이그레이션됩니다. 대시보드 그룹은 대시보드 범주로 마이그레이션됩니다. 파레토 차트가 마이그레이션됩니다. 목록 구성요소 테두리 변경이 마이그레이션됩니다. 목록의 팔로우/언팔로우 필터 설정이 마이그레이션됩니다. 더 많이 사용 코어 UI 의 기능 플랫폼 분석 보고서 및 위젯의 코어 UI 용량과 일치하도록 여러 데이터 시각화가 개선되었습니다. 마이그레이션 스크립트는 이러한 향상된 기능을 지원합니다. 이러한 각 개선 사항은 제품 설명서에 대한 링크가 포함된 릴리스 정보 항목이 있습니다. 새 상자 그림 데이터 시각화를 사용합니다. 여러 메트릭이 있는 막대 또는 시계열 시각화에서 메트릭당 팔로우 필터를 구성합니다. 테이블 데이터의 시계열 시각화에서 이름, 보고서 범위 및 요소 순서별로 값을 정렬합니다. 표시기 데이터의 시계열 시각화에 대한 세부 항목 요소의 집계 또는 개별 뷰를 선택하십시오. 시계열 시각화의 비즈니스 달력에서 날짜를 선택합니다. 추세별 시계열 데이터 시각화의 비즈니스 일정 비즈니스 달력은 시계열 시각화의 테이블 데이터 소스에 대한 추세별 옵션입니다. 코어 UI (기능 갭) 날짜 필터에서 회계 달력 사용 인스턴스에 회계 달력이 설치되어 있는 경우 해당 달력에서 상대 데이터 범위를 선택할 수 있습니다. 대시보드 및 데이터 시각화를 PDF 및 PPT로 익스포트 대시보드 및 데이터 시각화를 PDF 또는 Microsoft PowerPoint 파일로 원할 때 또는 예약된 이메일로 익스포트합니다. 표시기의 시계열 시각화에 세부 항목 요소를 별도로 표시합니다. 필터를 별도의 계열로 표시 옵션을 설정하여 차트의 여러 요소를 집계 값이 아닌 개별적으로 표시합니다. 코어 UI(기능 갭) 대시보드에서 편집 잠금 대시보드의 편집 잠금을 통해 한 번에 한 사람만 편집을 위해 대시보드를 열 수 있는지 확인합니다. 대시보드를 편집할 수 없는 경우 현재 편집자가 누구인지 알 수 있습니다. Access indicator record or scoresheet from KPI Details 를 통해 KPI 세부 정보탐색 중인 표시기의 기록이나 해당 점수표로 이동합니다. 적절한 역할이 필요합니다. KPI 세부 정보에서 표시기의 기반이 되는 기록 익스포트 에서 KPI 세부 정보기록 표시를 활성화하면 기록 목록을 로컬 다운로드 또는 이메일 첨부 파일로 여러 형식 중 하나로 내보낼 수 있습니다. 막대 시각화를 위해 축 숨기기 막대형 차트에서 좌표축 표시를 제어합니다. 가로 막대형 차트에서는 y축을 숨길 수 있습니다. 세로 막대형 차트에서는 x축을 숨길 수 있습니다. 표시기 성과표 데이터 캐시 표시기 성과표는 이제 데이터 캐싱을 지원합니다. 데이터 시각화에서 보다 효율적으로 요소별 그룹화 그룹의 최대 수 옵션을 통해 검색할 그룹화 기준의 최대 요소 수를 지정합니다. 이전에는 데이터베이스의 모든 요소를 검색한 다음 정렬했습니다. 프리페치 대시보드 레이아웃 자체 작업 공간의 페이지에 대시보드 구성 요소가 있는 경우 사전 설정을 사용하여 레이아웃과 같은 정적 JavaScript를 미리 가져오는 데이터 브로커를 구성하여 성능을 개선합니다. 여러 시각화를 함께 호출 기술 대시보드의 경우 동일한 데이터 소스를 호출하는 동일한 유형의 여러 데이터 시각화가 있는 경우 모든 시각화에 대해 단일 호출을 수행하도록 데이터 자원을 구성합니다. 시계열 시각화 개선 사항 각 데이터 포인트에 기호를 표시하는 마커 표시 옵션을 통해 선, 스플라인, 영역 또는 계단형 차트의 특정 값 식별을 간소화합니다. 이름, 보고서 범위, 그룹 버킷 및 요소 순서별로 정렬합니다. 코어 UI (기능 갭) 여러 메트릭을 표시하는 시각화 개선 사항 시계열 시각화에서 뷰어는 런타임에 최대 3개의 데이터 소스에 대해 그룹 기준 값을 선택하는 대체 그룹 기준을 뷰어에 제공합니다. 코어 UI (기능 갭) 개별 메트릭이 막대형 시각화 및 시계열 시각화 모두에서 페이지 또는 대시보드의 필터 구성요소를 따를지 여부를 설정합니다. 코어 UI (기능 갭)
워크플로우 스튜디오의 플레이북	모든 Playbook에서 트리거 변경 변형 등에서 플레이북을 복제할 때 트리거를 편집합니다.
포트폴리오 계획	재무 변경 재무에 대한 다음 필드의 이름을 변경했습니다. ETC 가 잔여 예상치로 변경됩니다. EAC 가 예측으로 변경됩니다. 현재까지의 실제 값이실제 값으로 변경됩니다.
개인정보 보호 관리	정보 객체 태그 태그 지정 태그 아이콘을 사용하는 대신 데이터 분류 필드를 사용하여 정보 객체에 태그를 지정합니다. 개인정보 보호 평가 시작 엔터티 또는 처리 활동에서 개인정보 평가를 시작하면 더 이상 새 개인정보 평가 생성 양식으로 리디렉션되지 않고 대신 모든 평가 상세 정보를 지정할 수 있는 새 팝업 창이 나타납니다.
제품 카탈로그 관리 및 가격 책정 관리	Pricing Management 변경 사항 볼륨 기반 가격 책정 제품 수량을 기준으로 제품 오퍼링에 대한 볼륨 할인을 설정합니다.
공공 부문 디지털 서비스	모든 PSDS 케이스 유형에 대한 제품 모델 구현 구성원 서비스 대시보드가 다음으로 마이그레이션 넥스트 경험 플랫폼 분석되었습니다. 넥스트 경험 은(는 Now Platform® ) 사용자가 릴리스를 Yokohama 로드하거나 업그레이드할 때 기본적으로 활성화되는 기능입니다. 로 넥스트 경험 대시보드를 마이그레이션하면 역할 기반 대시보드에서 과거 및 실시간 프로세스 통계를 시각화하여 이해 관계자 개개인이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 새 대시보드는 다음으로 이동하여 액세스할 수 있습니다. 모두 > 플랫폼 분석 > 라이브러리 > 대시보드.
RPA 허브	에 대해 변경된 필드 무인 로봇 애플리케이션 무인 로봇 대화 상자에서 RPA 허브 필드 이름이 인스턴스 URL로 변경되었습니다. 포함된 작업 자동화 개선 사항 유인 봇 프로세스(유인 자동화)는 클래식 UI 또는 애플리케이션에서 시작하는 것과는 별도로 작업 공간 환경의 ServiceNow 양식에서 트리거합니다 유인 로봇 . Microsoft 소프트웨어 설치 관리자(MSI) 호환성 스토어 릴리스 버전 7.0.3 및 9.0.0과 관련된 유인 로봇RPA 데스크톱 디자인 스튜디오RPA 허브 이전 MSI는 호환되며 의 현재 스토어 릴리스 버전(12.0.X) RPA 허브과 함께 사용할 수 있습니다. 의 경우 무인 로봇이전 버전과 호환되지 않으므로 최신 MSI를 설치해야 합니다. 그러나 다음과 같은 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 최신 버전에서 사용할 수 있는 새 자동화 구성 요소는 이전 버전에서 사용할 수 없습니다. 예를 들어 버전 12.0의 SSH 커넥터는 이전 버전에서 작동하지 않습니다. 매개변수가 다른 동일한 이름의 구성요소는 이전 버전과 호환되지 않습니다. 로봇 머신이 현재 인스턴스 버전보다 이전 MSI를 사용하는 경우 이후 버전의 새로운 기능이 없습니다. 예를 들어 버전 10.0 이후에 릴리스된 기능은 버전 10.0 MSI에서 작동하지 않습니다. 버전 10.0의 기능만 해당 버전에서 사용할 수 있습니다. TerminateByName 구성요소 동작 변경 TerminateByName 구성 요소는 현재 사용자 세션 내에서만 프로세스나 응용 프로그램을 중지합니다.
Regulatory Change Management	규제 경보의 개요 페이지 이제 규제 경보에 대한 개요 페이지에 규제 평가의 진행률을 추적할 수 있는 드롭다운 메뉴가 포함됩니다. 또한 위젯은 완료, 오픈 및 지연 규제 평가의 수를 표시합니다. 에 대한 홈페이지 업데이트 규제 변경 관리 규제 변경 관리 홈페이지의 추적 섹션에 새로운 드롭다운 메뉴가 추가되어 규제 평가 또는 위험 평가를 선택할 수 있습니다. 이 위젯은 미결 및 지연 평가 수를 표시하여 빠른 개요를 제공하므로 규제 변경 관리자가 평가 상태를 효율적으로 모니터링할 수 있습니다. 작업 창의 규제 평가 보다 쉽게 액세스할 수 있도록 이제 작업 준수 작업 공간 창에 모든 규제 평가가 표시됩니다.
요청 관리	요청 항목 양식에서 구성 항목정렬 이제 CI 클래스별로 정렬한 다음 클래스 내에서 CI 이름을 알파벳 순으로 표시하는 대신 요청된 항목 양식의 구성 항목 필드에 표시되는 구성 항목(CI) 목록이 CI 이름을 기준으로 알파벳순으로 표시되고 정렬됩니다. 이러한 변경은 특정 CI를 사용할 수 있는지 여부를 더 빨리 결정할 수 있음을 의미합니다.
자원 관리 작업 공간	새 자원 히트맵 뷰 자원 할당 히트맵 뷰는 자원 상태, 남은 용량 및 자원 사용률과 같은 보다 관련성 높은 정보를 제공하므로 자원 관리자가 가용성, 대역폭 및 작업 요구 사항에 따라 효율적으로 계획하고 자원을 할당할 수 있습니다.
보안 인시던트 응답	Security Operations 통합 이름 통합 변경 내용 Security Incident Response integrations 워크플로우가 다음 섹션으로 마이그레이션되었습니다.워크플로우 스튜디오 Get Log Data Flow Get WildFire Data Enrichment Flow Get started with the Microsoft Exchange On-Premises integration Microsoft Exchange - Perform Email Search and Deletion flow Get AutoFocus Session Info Enrichment Flow Security Incident Response Orchestration 워크플로우가 해당 섹션의 Run procdump flow로 워크플로우 스튜디오 마이그레이션되었습니다. Security Operations common functionality 워크플로우는 다음 섹션에서 마이그레이션 워크플로우 스튜디오 되었습니다. Integration capabilities Security Operations Integration- Block Request capability Security Operations Integration- Email Search and Delete capability Security Operations Integration- Enrich CI capability Security Operations Integration- Enrich Observable capability Security Operations Integration- Get Network Statistics capability Security Operations Integration- Get Running Processes capability Security Operations Integration- Isolate Host capability Security Operations Integration- Publish to Watchlist capability Security Operations Integration- Sightings Search capability Security Operations Integration - Threat Lookup capability Change the order of flow execution Other additional Security Incident Response setup tasks 정의된 보안 역할 없이 읽기 권한으로 보안 인시던트를 보고, 쓰기 권한으로 보안 인시던트를 업데이트합니다.
ITSM용 서비스 운영 작업 공간	인시던트 기록 페이지 변경 사항 인시던트 기록 페이지에 다음과 같은 변경 사항이 있습니다. 발신자 카드는 계층 1 에이전트의 기록 정보 측면 패널에서 첫 번째로 배치됩니다. 원본 카드 자체는 더 이상 클릭할 수 없으므로 카드 및 클릭 가능한 요소의 사용성 문제를 줄일 수 없습니다. 에서 참조 필드 동작 변경 사항 SOW 이제 에서 SOW 참조 필드를 선택하면 자동 검색 대신 최근 선택 값만 표시되어 시스템에서 사용할 수 있는 필드 값의 결과가 표시됩니다. 이 변경으로 참조 필드의 전반적인 성능이 향상됩니다. ref_search_on_click 이 변경을 사용하려면 UX 페이지 속성을 true로 설정해야 합니다. 나에게 할당 옵션 보기 incident_read 역할을 가진 사용자는 인시던트 기록에 대한 '나에게 할당 ' 옵션을 더 이상 볼 수 없습니다. SOW 인시던트의 이메일 구성요소 문제 이제 활동 스트림, 스택 뷰 또는 이메일 템플릿에서 이메일을 선택할 때 인시던트에 SOW 대해 이메일 구성요소가 정확하게 표시됩니다. 필터 조건 재설정 중 이제 한 관련 목록에서 다른 관련 목록으로 전환되면 필터 조건이 재설정됩니다. 상호작용 기록을 저장하면 최근 작업이 로드됨 새 상호작용 기록이 생성되고 저장되면 사이드바는 이제 최근 작업 대신 기록 정보를 로드합니다. 문제 관리 상태 전환 확장되도록 구성된 섹션은 이제 페이지를 다시 로드할 필요 없이 새 상태로 전환할 때 자동으로 확장됩니다.
서비스 포털	위젯용 서버 스크립트에서 ECMAScript 2021(ES12) JavaScript 모드 사용 위젯 기록 또는 위젯 편집기에서 ECMAScript 2021(ES12) 모드 켜기를 선택하여 위젯에 대한 서버 측 스크립트에서 ECMAScript 2021(ES12) JavaScript 모드에서 지원되는 기능을 사용합니다. ECMAScript 2021(ES12) JavaScript 모드에서 지원되는 기능에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 JavaScript engine feature support. 페이지 경로 맵에 대한 역할 정의 페이지 경로 맵을 기반으로 새 페이지로 리디렉션되는 사용자를 제어합니다. P age R oute Map 양식에서 적용할 사용자 역할을 지정합니다. 1회 사용자 인증(SSO) 인증에 대한 리디렉션 개선 포털 페이지를 먼저 로드하지 않고 SSO IdP(식별 제공자) 로그인 페이지로 리디렉션하여 SSO(Single Sign-On) 인증을 사용하는 포털에 로그인하는 환경을 개선했습니다. 요청 거부 시 의견 제공 시행 승인 위젯에서 요청을 거부할 때 승인자가 코멘트를 제공하도록 요구합니다. 관리자는 위젯 인스턴스 옵션에서 코멘트를 요구하도록 활성화할 수 있습니다. 양식 위젯이 있는 테이블에 대한 교차 범위 권한 확인 양식 위젯이 데이터를 가져오는 테이블에 대한 액세스를 확인합니다. 양식 위젯은 기본적으로 테이블에 필요한 교차 범위 권한을 확인합니다.
ServiceNow 스튜디오	Modify an app's settings in ServiceNow Studio 앱 설정 아이콘 ServiceNow 스튜디오 은 몇 가지 설정만 업데이트하고 앱을 삭제할 수 있는 작은 모달을 여는 데 사용됩니다. 이 릴리스에서 아이콘은 코어 UI 앱에 대한 모든 앱 설정 및 관련 링크의 보기를 엽니다.
소프트웨어 자산 관리	Reflow for Configurable Workspace 소프트웨어 자산 구성 가능 작업 공간은 리플로우를 지원하여 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있습니다. 에 대한 게시자 최적화 대시보드 Microsoft 에 대한 Microsoft 게시자 최적화 대시보드가 추가 구독을 지원하도록 업데이트되었습니다.
Strategic Planning	재무 변경 재무에 대한 다음 필드의 이름을 변경했습니다. ETC 가 잔여 예상치로 변경됩니다. EAC 가 예측으로 변경됩니다. 현재까지의 실제 값이실제 값으로 변경됩니다. 계획 수립 항목 양식의 변경 사항 계획된 시작 날짜 및 계획된 종료 날짜 필드의 날짜는 요구 및 프로젝트 계획 수립 항목 유형을 제외한 모든 계획 수립 항목 유형에 대해 편집할 수 있습니다. 또한 EAP 계획 수립 항목과 해당 하위 항목에 대해 상태 필드를 편집할 수 있습니다.
구독 관리	할당 차트는 활성 사용자만 반영합니다. 구독 상세 페이지의 할당 요약 및 할당 이력 차트는 업그레이드 후 매월 활성 사용자에게 할당된 구독만 반영합니다. 앱 엔진 V1 사용량 감사 앱 엔진 사용량 대시보드가 복원되었습니다. App Engine V1 사용량 감사에 대한 자세한 내용은 앱 엔진 v1 감사 [KB0999383] Now Support 문서를 참조하십시오.
시스템 업데이트 세트	애플리케이션 설치 특정 애플리케이션 또는 버전을 앱 설치로 추가하고 업데이트 세트에서 추적하도록 구성할 수 있습니다.
외부 공급업체 위험 관리	질문서를 사용하여 응답 미리 채우기 외부 공급업체 위험 평가자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] 또는 외부 공급업체 위험 관리자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager] 역할이 있는 경우, 동일한 외부 공급업체와 연결된 완료된 질문서의 응답으로 참여 및 엔터티에 대한 질문서를 미리 채울 수 있습니다. 첨부 파일, 기간 및 서명 유형 응답은 제외됩니다. 이 기능을 사용하면 외부 공급업체 및 참여 담당자가 필요한 경우에만 응답을 검토하고 업데이트할 수 있을 뿐만 아니라 데이터 일관성과 정확성을 보장할 수 있습니다. Microsoft Excel 질문서 템플릿 이제 외부 공급업체 및 참여 연락처는 질문서를 템플릿으로 다운로드하고, 포함된 지침에 따라 작성하고, 최종 버전을 외부 공급업체 포털로 임포트하여 템플릿을 사용하여 Microsoft Excel 질문서에 응답할 수 있습니다. 이 기능 업데이트는 외부 공급업체 및 참여 연락처가 외부 공급업체 포털 외부에서 정보를 제공할 수 있도록 하여 실사 프로세스를 간소화함으로써 유연성을 향상시킵니다. 외부 공급업체 위험 평가자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] 및 외부 공급업체 위험 관리자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager]는 를 벤더 관리 작업 공간통해 외부 공급업체 및 참여 연락처를 대신하여 이 기능에 액세스하고 질문서에 응답할 수 있습니다. ICT 외부 공급업체 서비스 제공자에 대한 코드 및 추가 식별 정보 외부 공급업체 평가자 역할 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor]이 있는 경우 이제 내의 벤더 관리 작업 공간디지털 복원성 외부 공급업체 레지스터에서 외부 공급업체 및 외부 공급업체 참여 기록에 추가 코드 유형과 법적 이름을 추가할 수 있습니다. 외부 공급업체의 법적 이름이 일반적으로 인식되는 이름과 다르거나 EUID, LEI 또는 국가 코드와 같은 여러 식별 코드를 기록해야 하는 경우 이 정보를 포함합니다. 공급망, 평가 또는 계약 기록이 EUID 코드 유형을 사용하여 외부 공급업체 또는 외부 공급업체 계약과 연결되면 모든 관련 필드가 자동으로 채워집니다. 이러한 변경은 규정 준수 DORA 를 보장하는 데 도움이 됩니다. ICT 외부 공급업체 서비스 제공자를 위한 기능 유형 외부 공급업체 평가자 역할 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor]이 있는 경우 이제 비즈니스 역량을 내부의 디지털 복원성 외부 공급업체 레지스터 벤더 관리 작업 공간의 기능 기록에 대한 추가 기능 유형으로 사용할 수 있습니다. 이러한 변경은 규정 준수를 DORA 보장하는 데 도움이 됩니다.
업그레이드 센터	업그레이드 계획 개선 사항 빌드하는 동안 건너뛴 기록과 사용자 지정을 포함하거나 바이패스하는 옵션을 제공하는 업그레이드 계획으로 인스턴스에서 원활한 업그레이드를 경험하십시오.
사용자 경험 분석	새 사용자 지정 사용자 속성 구성 필터 및 사용자 상세 정보로 사용할 수 있는 사용자 관련 필드를 쉽게 구성할 수 있습니다. 구성된 사용자 속성은 모든 애플리케이션에서 사용할 수 있습니다. 이전에 만든 사용자 지정 사용자 속성은 더 이상 지원되지 않으며 새 UI에서 다시 만들어야 합니다. 더 긴 사용자 기록 사용자 및 세션에 대한 자세한 데이터가 2년으로 연장되었습니다. 메트릭 계산 방식 최적화 앱 사용의 백분율 시간 및 페이지당 평균 기간 계산이 이전 릴리스의 Xanadu 애플리케이션 뷰와 비교하여 변경되었습니다. 앱의 백분율 시간은 다음 중 하나였습니다. 또는 이전 릴리스에서 Xanadu사이트에서의 백분율 시간입니다. 동일한 시각화로 집계된 클라이언트 페이지 로드 및 전체 페이지 로드 클라이언트, 네트워크, 페이지 로드 및 서버 시간과 관련된 모든 성과 메트릭이 함께 집계됩니다.
가상 에이전트	동적 변환 호출 의 경우 Now Assist네이티브 변환이 활성화된 동적 변환 경우 네이티브 변환에 지원되지 않는 언어가 사용되는 경우에만 호출이 이루어집니다.
Visa 스포크	Visa 스포크 작업 다음 Visa 스포크 작업이 릴리스 버전 24.2에 대해 Visa Resolve Online(VROL) 빌드되었습니다. 분쟁 수락 이미지 다운로드 및 첨부
작업 공간	컨텍스트 기반 제안(@mentions 포함) @ 멘션을 사용할 때 기록에 액세스할 수 있는 사용자에 대한 제안을 받습니다. 의 모든 타일 확장 활동 스트림 케이스 및 사용자 세션에서 확장된 모든 타일을 활동 스트림 유지하도록 사용자 기본 설정을 지정합니다. 에 대한 접근 통제 보안 모델 활동 스트림 데이터 필터 및 접근 규칙은 에서 활동 스트림테이블을 보고 편집하기 위한 역할 기반 접근 제어를 제공합니다. 다중 기록 연결자에서 추가된 여러 기록이 백그라운드에서 로드됨 다중 기록 연결자에서 선택한 여러 기록이 백그라운드에서 추가되는 동안 기록에 대한 작업을 수행합니다. 이메일 작성기의 지식베이스 링크에 표시 텍스트 첨부 지식베이스 링크에 표시 텍스트를 첨부하여 이메일의 모양을 관리합니다. 목록의 무한 스크롤 페이지 매김 없이 목록을 무한히 스크롤합니다. 목록에 대한 실시간 업데이트 목록 페이지를 새로 고치지 않고도 목록의 실시간 업데이트를 볼 수 있습니다. 목록 메뉴에서 사용할 수 있는 임시 목록 내 목록 메뉴 내의 링크로 전송된 개인화된 목록에 임시로 액세스합니다. 조건 작성기에서 계층 구조 필터 조건 작성기의 계층 구조 내에 있음 필드를 사용하면 부하 직원뿐만 아니라 계층 구조 내에서 목록을 필터링할 수 있습니다.