Logs de mensagens para e-mails individuais

As entradas de log de e-mail para um e-mail de notificação individual podem ser acessadas como uma lista relacionada no registro de e-mail. O campo Cadeia de caracteres de erro no registro de e-mail pode fornecer informações adicionais.

Cada registro de e-mail contém uma lista relacionada de Log de e-mail. Esta lista mostra os registros de entrada de log de e-mail [syslog_email]. Para fins de solução de problemas, os campos mais úteis são provavelmente Nível e Mensagem.

Para diagnosticar problemas com e-mails de saída, examine também o campo Cadeia de caracteres de erro no registro de e-mail. No entanto, nem todo servidor de e-mail de recebimento retorna uma cadeia de caracteres de erro.

Nota:

O registro de entrada de log de e-mail fica disponível por apenas 7 dias após a criação do registro de e-mail.

Ações de entrada em e-mails recebidos

Verifique esses logs como a primeira etapa para diagnosticar problemas com ações de entrada. Os logs mostram qual ação de entrada se aplicou ou não e por qual motivo.

Nota:

Se uma ação de entrada não atualizou nenhum campo no registro de destino, o log indica que a ação de entrada foi ignorada.

Motivos para incluir ou excluir destinatários

Para notificações de saída, o log do sistema de e-mail fornece os motivos pelos quais os destinatários foram incluídos ou excluídos.

Cada entrada de log corresponde a um motivo para inclusão ou exclusão. Por exemplo, todos os usuários que foram excluídos por estarem inativos aparecem em uma única entrada de log.

Uma série de propriedades do sistema pode ser usada para ajustar as informações a serem registradas em log. Duas propriedades, glide.notification.recipient.include_logging e glide.notification.recipient.exclude_logging, controlam todos os registros em log de inclusão e exclusão de destinatários. Várias outras propriedades permitem que você personalize as informações relatadas nos logs para atender às suas necessidades. Todas as propriedades estão habilitadas por padrão.