Suporte à internacionalização de idioma
A plataforma ServiceNow oferece suporte a vários idiomas.
O suporte de idioma está disponível quando pelo menos um plug-in de idioma foi ativado, conforme descrito em Ativação de um idioma.
Quando um usuário faz login, o idioma da sessão da instância é determinado pela seguinte lógica:
- Se a seleção de idioma no login estiver habilitada, esse idioma será usado.
- Caso contrário, será usada a preferência de idioma selecionada usando o seletor de idioma na barra de cabeçalho.
- Caso contrário, a configuração de idioma na tabela Usuário [sys_user] será usada.
- Se nenhuma das opções acima for verdadeira, o idioma padrão do sistema será usado.
Você também pode habilitar um idioma de fallback para usar se uma tradução não estiver disponível no idioma preferencial, conforme descrito em Definir um idioma de fallback.
- Campos de parágrafo
- Títulos do relatório
- Qualquer campo que armazene texto de forma livre
Além disso, os nomes de plug-in e spoke não são traduzidos. A versão em inglês de plug-ins e nomes de spoke é sempre mantida, mesmo quando eles são usados em outros contextos. Os nomes dos recursos são traduzidos, no entanto.
A partir da versão Washington DC, os novos nomes de produtos e aplicações são localizados em todos os idiomas compatíveis. Os nomes de produtos e aplicações existentes estão sendo localizados de forma incremental.
| Questão | Resposta |
|---|---|
| Os campos que criei ou editei serão traduzidos? | O Now Platform não executa traduções. ServiceNow fornece somente traduções de cadeias de caracteres que a própria empresa criou. Ao criar um campo, uma mensagem ou outro conteúdo textual de IU, traduza esse conteúdo manualmente. |
| Não estou vendo os campos de diário traduzidos. | Tabelas de tradução não são fornecidas para campos de cadeia de caracteres definidos pelo usuário, como descrição resumida, comentários adicionais e títulos de relatório. Esses campos podem aparecer somente no idioma em que foram criados. |