Funções do sistema base

Para saber mais sobre como gerenciar assinaturas por usuário, consulte Gerenciamento de assinaturas por usuário no Gestão de assinaturas e entre em contato com o representante da sua conta.

Administrador [admin]

A função de administrador. Essa função tem acesso a todos os recursos, funções e dados do sistema porque os administradores podem substituir as regras da lista de controle de acesso (ACL) e passar em todas as verificações de função. Evite atribuir esta função a seus usuários quando houver mais funções direcionadas disponíveis.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

sn_templated_snip.template_snippet_admin
sn_employee.admin
taxonomy_admin
sn_ace.ace_user
sn_hr_sp.esc_admin

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Conceda este privilégio com cuidado. Se você tiver informações confidenciais, como registros de RH, que precisam ser protegidas, crie uma função de administrador personalizada para essa área. Treine todos os usuários autorizados a ver esses registros para atuar como administrador. Observe também as Funções administrativas especiais.

Administrador do agente [agent_admin]

Os administradores do agente podem baixar e administrar o agente do sistema interno. Eles podem gerenciar scripts relacionados ao MID Server.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

agente_segurança_admin
view_changer

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador do AI Search [ais_admin]

Os administradores do AI Search podem consultar, criar, atualizar e excluir configurações de indexação e pesquisa e registrar mensagens por meio do Pesquisa com IA aplicação.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Instalador da empresa cliente da aplicação [app_client_company_installer]

Usuários atribuídos à função app_client_company_installer podem instalar aplicações que contêm a mesma empresa que a instância conectada no momento. Atribuir esta função permite a instalação pela primeira vez de aplicações para a empresa associada à instância atual. Usuários com esta função não podem instalar uma aplicação para outra empresa.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Usuário do cliente da aplicação [app_client_user]

Os usuários do cliente da aplicação podem instalar aplicações que contenham a mesma empresa que a instância conectada no momento.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de aprovação [approval_admin]

Os administradores de aprovação podem exibir ou modificar solicitações de aprovação não atribuídas diretamente a eles. Use a função approver_user para permitir que os aprovadores exibam ou modifiquem somente as solicitações atribuídas diretamente a eles.

Os executantes podem aprovar no produto no qual estão inscritos (Executantes do ITSM aprovando no ITSM). Essa aprovação pode ser na plataforma ou por e-mail. Nenhum direito adicional é necessário.

Os executantes podem não aprovar além do produto no qual estão inscritos (aprovação do executante do ITSM em Procurement, GRC etc.). Esta aprovação precisaria de um direito de aprovação adicional para o usuário.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Usuários aprovadores [approver_user]

Os usuários aprovadores podem modificar solicitações de aprovação roteadas para eles. Eles também têm todos os recursos dos solicitantes.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Há uma taxa associada a esta função. Não o atribua a usuários sem confirmar que sua organização tem o direito apropriado.

Usuário do ativo [asset]

Usuários de ativos podem gerenciar ativos de hardware e software.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Inventory_user
cmdb_query_builder
canvas_user
financial_mgmt_user
cmdb_read
contract_manager
category_manager

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Administrador de regra de atribuição [assignment_rule_admin]

Os administradores de regra de atribuição podem gerenciar regras de atribuição.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de processo de negócios [business_process_admin]

Os administradores de processo de negócios podem criar, ler, atualizar e excluir todos os registros e seus relacionamentos no processo de negócios.

No contexto de Governance, Risk, and Compliance (GRC), os usuários com a função sn_grc.admin que gerenciam aplicações GRC e suas configurações obtêm automaticamente acesso a essa função. Esse acesso permite que os administradores do GRC administrem um processo de negócios e seus registros semelhantes a outras tabelas do GRC.

Contém funções: Lista de funções contidas na função: business_process_manager.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Esta função é atribuída a usuários que são administradores e têm informações completas e treinamento sobre processos de negócios. Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Gerente de processo de negócios [business_process_manager]

Os gerentes de processo de negócios podem criar, ler e atualizar qualquer processo de negócios e gerenciar o relacionamento dos processos de negócios com outros registros. Esta função é atribuída a gerentes de processo de negócios que geralmente são especialistas e gerenciam vários processos de negócios na organização. Atribua esta função a usuários que geralmente trabalham com outros funcionários e são especialistas em processos de negócios.

No contexto do GRC, os usuários com a função sn_grc.manager herdam automaticamente essa função que lhes permite gerenciar os processos de negócios de toda a organização.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - business_process_user.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Usuário do processo de negócios [business_process_user]

Os usuários do processo de negócios podem atualizar os processos de negócios que um usuário possui e também podem ler qualquer processo de negócios. Esta função deve ser atribuída aos respectivos responsáveis pelo processo. Essa função também pode ser fornecida a usuários que precisam exibir os processos de negócios na organização e entendê-los melhor.

No contexto do GRC, os usuários com a função sn_risk.user são atribuídos automaticamente a essa função. Esta função permite que os usuários gerenciem os processos de negócios que pertencem a eles, bem como leiam todos os processos de negócios.

Contém funções: Lista de funções contidas na função- cmdb_read.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de catálogo [catalog_admin]

Os administradores do catálogo podem gerenciar a aplicação Catálogo de serviços, incluindo categorias e itens do catálogo.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

user_criteria_admin
construtor_catálogo_editor
catálogo_modelo_editor
catálogo
catalog_lookup_admin

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Editor de catálogo [catalog_editor]

Os editores de catálogo podem criar, modificar e publicar itens nas categorias às quais estão atribuídos.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Designer do item do catálogo [catalog_item_designer]

Os designers de item do catálogo podem exibir o status de suas solicitações de categoria. Esta função é concedida automaticamente aos usuários quando eles fazem uma solicitação para uma categoria de designer de item.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Gerente do catálogo [catalog_manager]

Os gerentes de catálogo podem exibir e atribuir editores de catálogo às suas categorias. Eles também podem criar, modificar e publicar itens em suas categorias.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Usuário do catálogo [catalog]

Os usuários do catálogo podem acessar solicitações do catálogo de serviços.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Nenhum

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Aprovadores de solicitações do catálogo > US$ 1.000
Aprovadores de solicitações do catálogo para vendas
Serviços de Campo

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Gerente de categoria [category_manager]

Os gerentes de categoria podem criar, editar e excluir categorias de modelo.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - model_manager.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador do CMDB [sn_cmdb_admin]

O administrador do Configuration Management Data Base (CMDB) é uma função fundamental necessária para interagir com o Espaço do CMDB. Os administradores do CMDB podem acessar todos os dados, ferramentas e IUs do CMDB no Espaço do CMDB.Usuários com esta função podem definir políticas que um editor não pode, como gerente de classe e requisitos de serviço de app.

Conforme você faz o detalhamento no Espaço do CMDB, há alguns painéis e exibições de lista que exigem funções específicas, além das funções de Administrador, Editor ou Usuário do CMDB.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

canvas_admin
cmdb_ms_admin
data_manager_admin
sn_smcb_editor

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de desduplicação do CMDB [cmdb_dedup_admin]

Os administradores de desduplicação do CMDB podem revisar e corrigir tarefas de desduplicação do CMDB.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - cmdb_read.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Editor do CMDB [sn_cmdb_editor]

Uma função importante necessária para interagir com o Espaço do CMDB. Os editores do CMDB podem criar, editar e excluir registros do CMDB, mas não podem mudar políticas como gerenciador de dados e gerenciador de classes no Espaço do CMDB.

Conforme você faz o detalhamento no Espaço do CMDB, há alguns painéis e exibições de lista que exigem funções específicas, além das funções principais de Administrador, Editor ou Usuário do CMDB.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

cmdb_ms_editor
sn_cmdb_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Administrador de várias origens do CMDB [cmdb_ms_admin]

O administrador de várias origens do CMDB pode criar e executar uma consulta e modificar as propriedades do CMDB 360. Contém a função cmdb_ms_write.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - cmdb_ms_editor.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Editor de várias origens do CMDB [cmdb_ms_editor]

Os editores de várias origens do CMDB podem criar e consultar, ler e gravar registros do CMDB, mas não podem executar ações de recálculo.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - cmdb_ms_user.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Usuário de várias origens do CMDB [cmdb_ms_user]

Usuários de várias origens do CMDB têm acesso de leitura e execução às consultas de várias origens.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - cmdb_read.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Leitor do CMDB [cmdb_read]

Os usuários do leitor do CMDB podem ler dados da hierarquia do CMDB.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Usuário do CMDB [sn_cmdb_user]

Uma função importante necessária para interagir com o Espaço do CMDB. Os usuários do CMDB têm acesso somente leitura aos dados do CMDB e à IU básica no Espaço do CMDB.

Conforme você faz o detalhamento no Espaço do CMDB, há alguns painéis e exibições de lista que exigem funções específicas, além das funções principais de Administrador, Editor ou Usuário do CMDB.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

app_service_user
canvas_user
cmdb_ms_user
cmcb_query_builder
data_manager_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Gerente de contrato [contract_manager]

Os gerentes de contrato podem criar, editar e excluir contratos por meio do aplicativo Contract Management.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

canvas_user
financial_mgmt_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

CreateNow ilimitado [unlimited_createnow]

Função para usuários licenciados ilimitados do CreateNow.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de classificação de dados [data_classification_admin]

Os administradores de classificação de dados gerenciam todos os aspectos da aplicação Data Classification, configuração do código de classificação de dados e atribuição.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - data_classification_auditor.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Auditor de classificação de dados [data_classification_auditor]

Os auditores de classificação de dados auditam as atribuições de código de classificação de dados.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador do CMDB empresarial [ecmdb_admin]

Os administradores do CMDB empresarial podem executar tarefas administrativas e acessar tabelas e registros no CMDB empresarial.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - cmdb_read.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de filtro [filter_admin]

Os administradores de filtro podem criar, editar e excluir registros de filtro [sys_filter].

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

filtro_global
filter_group

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Filtrar usuário do grupo [filter_group]

Os usuários do grupo de filtros podem criar filtros que pertencem a grupos dos quais o usuário é membro.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Fabricante do medidor [gauge_builder]

Os fabricantes de medidores podem criar medidores a partir de relatórios. A partir de Helsinki, os relatórios não são mais transformados em medidores.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Usuário de filtro global [filter_global]

Usuários de filtro global podem criar registros de filtro global [sys_filter].

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Editor de modelo global [template_editor_global]

Usuários com a função template_editor_global podem criar modelos para uso global.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Editor de modelo de grupo [template_editor_group]

Usuários com a função template_editor_group podem criar modelos para grupos.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de tour guiado [guided_tour_admin]

Os administradores de tour guiado podem criar, modificar e excluir registros de tour guiado [sys_embedded_tour_guide].

Contém funções: Lista de funções contidas na função - sn_tourbuilder.tour_admin.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de imagem [image_admin]

Os administradores de imagem podem criar, modificar e excluir registros de imagem [db_image].

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Representador [impersonator]

Os representadores podem representar usuários.

Aviso:

Esta função não permite a representação de usuários administradores.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Para obter mais detalhes sobre a representação, consulte Funções do sistema base.

Administrador de importação [import_admin]

Os administradores de importação podem gerenciar todos os aspectos dos registros e importações do conjunto de importação [sys_import_set].

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

import_set_loader
import_transformer
import_scheduler

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Importar programador [import_scheduler]

Os programadores de importação podem programar importações.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Aviso:
Conceda esta função com cuidado. O import_scheduler pode executar scripts com privilégios de administrador.

Carregador do conjunto de importação [import_set_loader]

Os usuários do carregador do conjunto de importação podem carregar registros do conjunto de importação [sys_import_set].

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Transformador de importação [import_transformer]

Os usuários do transformador de importação podem gerenciar registros do mapa de transformação do conjunto de importação [sys_transform_map] e executar transformações.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de inventário [inventory_admin]

Os administradores de inventário administram depósitos, modelos de estoque e regras de estoque.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Inventory_user
canvas_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Usuário do inventário [inventory_user]

Os usuários do inventário têm acesso a informações de estoque.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

ITIL

Os usuários da ITIL (Information Technology Infrastructure Library) podem abrir, atualizar e fechar incidentes, problemas, mudanças e itens de gerenciamento de configuração. Esta função é a função de técnico do sistema de base. Usuários com a função ITIL podem ter tarefas atribuídas a eles.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

dependency_views
agent_workspace_user
sn_incident_write
sn_sow.sow_user
snc_platform_rest_api_access
cmdb_query_builder
sn_cmdb_editor
sn_problem_write
rastreado_arquivo_leitor
sn_request_write
view_changer
viz_creator
template_editor
cmdb_read
Certificação app_service_user
sn_change_write
sn_sttrm_condition_read
e-mail_composer

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Serviços de Campo
Aprovadores de solicitações do catálogo > US$ 1.000
Aprovadores de solicitações do catálogo para vendas

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Administrador da ITIL [itil_admin]

Os administradores da ITIL podem excluir incidentes, problemas, mudanças e outros registros relacionados. Esta função é destinada a líderes de equipe.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

sn_cmdb_admin
assessment_admin
sn_bm_client.benchmark_data_viewer
cmdb_read

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder funções de administrador quando funções mais especializadas estiverem disponíveis.

Conhecimento [knowledge]

Os usuários de conhecimento podem escrever, editar e revisar artigos de gerenciamento de conhecimento.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de conhecimento [knowledge_admin]

Os administradores de conhecimento podem gerenciar bases de conhecimento.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - knowledge.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Atualizador de lista [list_updater]

Os usuários do atualizador de lista podem selecionar as opções de menu Atualizar lista inteira e Atualizar selecionado em uma lista.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Manutenção

Esta função é reservada para uso de ServiceNow.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Esta função não pode ser atribuída ou representada e é reservada para uso de ServiceNow.

MID Server [mid_server]

Os usuários do MID Server podem acessar as tabelas que os MID Servers usam normalmente. Esta função deve ser concedida aos seus MID Servers.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - soap.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Esta função deve ser atribuída a contas de usuário criadas para MID Servers interagirem com sua instância. Para obter detalhes, consulte Create the MID Server user and grant the role.

Gerenciador de modelo [model_manager]

Os gerentes de modelo podem criar, modificar e excluir registros do modelo base [cmdb_model].

Contém funções: Lista de funções contidas na função - catalog_editor.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Personalizar [personalizar]

Usuários com a função personalizar podem personalizar formulários, listas, regras, controles e scripts.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

personalizar_control
personalize_rules
personalizar_dicionário
personalize_choices
personalizar_estilos
personalize_responses
personalizar_lista
personalizar_formulário

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Personalizar escolhas [personalize_choices]

Usuários atribuídos à função personalize_choices podem personalizar as escolhas de um campo de lista.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Personalizar controle [personalize_control]

Personalizar usuários de controle podem personalizar controles em listas, como filtros, links e botões.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Personalizar dicionário [personalize_dictionary]

Usuários com a função personalize_dictionary podem personalizar entradas e rótulos do dicionário.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Personalizar formulário [personalize_form]

Usuários com a função personalize_form podem personalizar formulários.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Personalizar lista [personalize_list]

Usuários com a função personalize_list podem personalizar listas.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Personalizar respostas [personalize_responses]

Usuários com a função personalize_form podem personalizar respostas predefinidas para campos de sugestão, como o campo de comentários adicionais.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Regras de personalização [personalize_rules]

Personalizar regras Os usuários podem personalizar regras de negócios e scripts. Esta função contém funções adicionais para conceder acesso administrativo selecionado a regras e scripts.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

ui_action_admin
regra_de_negócios_admin
client_script_admin
ui_policy_admin

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder esta função a usuários que não precisam de acesso a todas as funções contidas nesta função.

Personalizar estilos [personalize_styles]

Usuários com a função personalize_styles podem personalizar estilos de campo.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Personalizar IU [personalize_ui]

Usuários com a função personalize_ui podem personalizar formulários e listas.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

personalizar_formulário
personalizar_lista

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Acesso à REST API da plataforma [snc_platform_rest_api_access]

Permite acesso a REST APIs da plataforma. Esta função está contida na função ITIL [itil].

Tabela API
API do Import Set
API agregada
API de anexos

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Público [public]

Nenhum login é necessário para acessar recursos ou funções com a função pública.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador da versão [release_admin]

Os administradores de versão podem editar o histórico de uma versão.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de relatórios [report_admin]

Os administradores de relatório podem gerenciar, compartilhar, publicar e programar todos os relatórios. Usuários atribuídos a esta função podem acessar o Relatórios > Administração módulo e gerenciar todos os objetos relacionados ao relatório. A função report_admin herda todas as outras funções de relatório.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

medidor_criador
relatório_alias_admin
relatório_global
report_group
report_publisher
report_scheduler
viz_admin

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de alias de relatório [report_alias_admin]

Os administradores de alias de relatório podem manter aliases de campo e valor.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Relatório global [report_global]

Usuários globais de relatório podem gerenciar relatórios que são compartilhados com todos (listados em Global).

Contém funções: Lista de funções contidas na função - report_user.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Grupo de relatórios [report_group]

Os usuários do grupo de relatórios podem gerenciar e compartilhar relatórios que são compartilhados com eles (listados em Grupo).

Contém funções: Lista de funções contidas na função - report_user.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Fornecedor do relatório [report_publisher]

Os usuários do publicador de relatórios podem publicar relatórios que eles podem gerenciar. A publicação de um relatório cria um link público para esse relatório. Usuários com esta função também devem ter outra função que conceda permissão para criar, editar e compartilhar relatórios.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - report_user.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Programador de relatórios [report_scheduler]

Os usuários do programador de relatórios podem programar o envio por e-mail de todos os relatórios que podem ver, incluindo os relatórios que não podem gerenciar. Usuários com esta função também devem ter outra função que conceda permissão para criar, editar e compartilhar relatórios.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - report_user.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Denunciar usuário [report_user]

Usuários de relatório podem criar e exibir relatórios que foram compartilhados com eles. Usuários com esta função não podem compartilhar, editar ou excluir relatórios que foram compartilhados com eles.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - viz_creator.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de correção de script [script_fix_admin]

Os administradores de correção de script podem gerenciar scripts de correção.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador da aplicação de pesquisa [search_application_admin]

Os administradores da aplicação de pesquisa podem inserir, atualizar e excluir tabelas de configuração relacionadas à experiência do usuário de pesquisa:

sys_search_context_config
sys_search_source
m2m_search_context_config_search_source
sys_search_facet
sys_search_filter

O administrador da aplicação de pesquisa recebe a função ais_admin para habilitar a configuração do AI Search.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

ais_admin
personalizar_dicionário

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

SOAP [soap]

Usuários com a função SOAP podem consultar, criar, atualizar e excluir registros em todas as tabelas, bem como executar scripts.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

soap_create
soap_delete
soap_ecc
soap_query
soap_script
soap_update

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Criação deSOAP [soap_create]

Usuários com a função soap_create podem criar registros em todas as tabelas e colunas.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Exclusão deSOAP [soap_delete]

Usuários com a função soap_delete podem excluir registros em todas as tabelas e colunas.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

SOAP ECC [soap_ecc]

Usuários com a função soap_ecc podem consultar, criar e atualizar somente na tabela Fila do canal de comunicação externo (ECC).

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Consulta SOAP [soap_query]

Usuários com a função soap_query podem consultar registros em todas as tabelas e colunas.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Atualização de consulta SOAP [soap_query_update]

Usuários com a função soap_query_update podem consultar e atualizar todas as tabelas e colunas.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

soap_query
soap_update

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Script SOAP [soap_script]

Usuários com a função soap_script podem executar funções de endpoint de regra de negócio via script.do.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Atualização de SOAP [soap_update]

Usuários com a função soap_update podem atualizar registros em todas as tabelas e colunas.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de pesquisa [survey_admin]

Os administradores de pesquisa podem ver todas as pesquisas, definições, perguntas e instâncias criadas por eles e por outras pessoas. Usuários com esta função podem usar todos os módulos no menu da aplicação Pesquisa.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

assessment_admin
sn_bm_client.benchmark_data_viewer
sn_publications_recipients_list_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Criador da pesquisa [survey_creator]

Os criadores de pesquisa podem gerenciar definições de pesquisa, perguntas e instâncias criadas por eles.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

sn_bm_client.benchmark_data_viewer
sn_publications_recipients_list_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão: Criadores de pesquisa.

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Leitor de pesquisa [survey_reader]

Os leitores de pesquisa podem exibir pesquisas e informações relacionadas, como respostas de pesquisa, grupos de pesquisa, cartões de pontuação e relatórios. Usuários com esta função não podem mudar ou modificar pesquisas ou respostas de pesquisa.

Contém funções: Lista de funções contidas na função - sn_bm_client.benchmark_data_viewer.
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Editor de tarefas [task_editor]

Os editores de tarefa podem editar campos de tarefa protegidos.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Editor de modelos [template_editor]

Os editores de modelo podem criar modelos para uso pessoal e modificar ou excluir modelos pessoais. Esta função está incluída na função itil no sistema de base.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Programador de modelo [template_scheduler]

Os programadores de modelo podem programar a criação de registros com base em modelo.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de pesquisa de texto [text_search_admin]

Os administradores de pesquisa de texto podem personalizar grupos e tabelas de Pesquisa de texto global.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de registro de horas [timecard_admin]

Os administradores de registro de horas podem acessar todos os registros de registro de horas.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

timecard_approver
timecard_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Aprovador do registro de horas [timecard_approver]

Os aprovadores do registro de horas aprovam ou rejeitam registros de horas para os usuários.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

pa_viewer
timecard_user

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Nenhum(a)

Usuário do registro de horas [timecard_user]

Os usuários do registro de horas podem criar registros de horas e exibir seus próprios registros de horas.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Usuário [user]

A função do usuário não tem funcionalidade e não concede acesso a nenhum ativo em sua instância. Usuários com essa função são contados como executantes licenciados.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de usuário [user_admin]

Os administradores de usuário podem administrar usuários, grupos, locais, habilidades e empresas.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

fsm_skill_admin
skill_admin
territory_admin

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Exibir modificador [view_changer]

Os modificadores de exibição podem alternar exibições ativas.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de fluxo de trabalho [workflow_admin]

Os administradores de fluxo de trabalho podem criar, editar, publicar ou excluir fluxos de trabalho gráficos.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

activity_creator
itom_admin
workflow_creator
workflow_publisher

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum

Elevado

Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.

Não

Considerações especiais

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Criador de fluxo de trabalho [workflow_creator]

Os criadores de fluxo de trabalho podem criar fluxos de trabalho gráficos.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Fornecedor do fluxo de trabalho [workflow_publisher]

Os criadores de fluxo de trabalho podem publicar fluxos de trabalho gráficos.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Visualizador de relatório de fluxo de trabalho [workflow_report_viewer]

Os visualizadores de relatórios de fluxo de trabalho podem acessar o bloco de anotações do fluxo de trabalho para relatórios.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Nenhum(a)

Administrador de pesquisa de texto do Zing [ts_admin]

Usuários com a função ts_admin podem administrar o Indexação de texto e mecanismo de pesquisa do Zing.

Contém funções: Lista de funções contidas na função.; Nenhum
Grupos: Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.; Nenhum
Elevado: Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.; Não
Considerações especiais: Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.