Enviar uma solicitação de recuperação de ativo

Use o item do catálogo Recuperar ativo para recuperar ativos de hardware com eficiência quando um funcionário sair de uma organização ou mudar para uma função diferente.

Antes de Iniciar

Função necessária: qualquer funcionário pode enviar uma solicitação de recuperação de ativos.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Pacotes de ativos e paletes não podem ser recuperados.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Ciclo de vida do ativo > Recuperar ativo.
2. No formulário Recuperar ativo, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Recuperar ativo

   Campos	Descrição
   Solicitado por	A função da pessoa, como um profissional de RH, gerente ou funcionário, que envia a recuperação de ativos. Se Gerente for selecionado, todos os funcionários subordinados a ele serão exibidos no campo Solicitado para. Se Funcionário for selecionado, Solicitado para se tornará somente leitura.
   Solicitado para	Pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos.
   Desligamento de funcionário	Se a pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos está saindo da organização ou mudando para uma função diferente.
   Ativo	Ativos de hardware atribuídos à pessoa para quem você está enviando a recuperação de ativos.
   Método de recuperação	O método como você deseja coletar os ativos de hardware do funcionário que está saindo. Você pode retirar os ativos ou o funcionário pode entregá-los ou enviá-los para a organização.
   Método de retenção jurídica	Se os ativos de hardware precisarem ser mantidos em espera por motivos jurídicos.
   Anotações/instruções especiais	Todas as instruções, se você quiser mencionar.

3. Clique em Enviar.
   Uma solicitação de recuperação de ativo foi criada.