Habilitando alertas críticos

Receba alertas críticos, mesmo que você tenha configurado seu dispositivo móvel para uma configuração do modo Não perturbe ou Silencioso. Os alertas críticos são uma forma mais aguda de notificações por push, em que seu dispositivo móvel está configurado para receber alertas visuais e sonoros, geralmente quando um problema precisa de atenção imediata.

Para receber alertas críticos, o recurso deve ser habilitado pelo administrador. Depois que o administrador executar esta configuração, você poderá configurar seu dispositivo móvel para receber alertas críticos.

Nota:

Se você não habilitar a opção para receber alertas críticos, você ainda receberá esses alertas como notificações, no entanto, eles se comportam como notificações regulares. Na guia de notificação do seu app para celular, essas notificações ainda estão listadas como alertas críticos.

Habilite alertas críticos em seu dispositivo móvel

Ao fazer login em ambos iOSe o. Androidum pop-up é exibido perguntando se você deseja habilitar alertas críticos em seu dispositivo móvel.

Nota:

Para Androidusuários do sistema operacional para receber alertas críticos, você deve garantir que seu dispositivo móvel receba notificações regulares. Isso é feito aceitando um pop-up inicial, que é exibido antes da notificação de alerta crítico.

A próxima fase varia entre os sistemas operacionais.

• Para habilitar alertas críticos para iOS– Toque Permitir no pop-up para habilitar alertas críticos.
• Para habilitar alertas críticos para AndroidSistema operacional - Toque em Abra Configurações para abrir o. Permissão Não perturbe página. Selecione ServiceNowapps para celular que receberão alertas críticos.