Recuperação

A seguir descreve como os dados são recuperados de ServiceNowapps para celular.

Dados de leitura

Quando um usuário solicita a exibição de informações no app para celular, as etapas a seguir ocorrem.

1. O app para celular envia uma solicitação para acessar dados da instância. A solicitação inclui o token e qualquer campo de dados relevante necessário para a solicitação.
2. A instância recebe a solicitação e verifica se o token é válido.
3. Se o token for válido, a solicitação será direcionada para a API relevante para buscar as informações.
4. As informações são retornadas para o app para celular.

Baixando documentos

Quando um usuário solicita o download de documentos do app, as etapas a seguir ocorrem.

1. O aplicativo para celular envia uma solicitação para acessar o documento. A solicitação inclui o token.
2. A instância recebe a solicitação e verifica se o token é válido.
3. Se for válido, o documento fica disponível para exibir ou executar outras ações no dispositivo.