Siri atalhos

Configurar Siriatalhos para dar aos usuários acesso rápido ao app de funções comuns do app usando o. iOSdispositivos.

Por padrão, seu iOSos usuários podem usar os seguintes atalhos pré-configurados no Now Mobileapp:

• Abrir uma janela de bate-papo (veja a nota abaixo)
• Itens e serviços do navegador
• Abrir minhas tarefas
• Abrir minhas solicitações.
• PESQUISE em ServiceNowinstância (consulte a nota abaixo)

Nota:

• Para abrir uma janela de bate-papo no Mobile Agentapp, os usuários podem acessar Bate-papo do agentese as seguintes condições forem atendidas:
  • . Bate-papo do agenteo plug-in (com.glide.interaction.awa) deve ser instalado na sua instância. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte Configurando o Bate-papo do agente .
  • O app para celular deve ter uma ação rápida do inicializador de bate-papo habilitada. Para obter detalhes sobre como habilitar o inicializador de bate-papo, consulte Ative o atendente no app Now Mobile .
• Para pesquisar no ServiceNow, as seguintes condições devem ser atendidas:
  • A instância deve ter a pesquisa global configurada. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte Pesquisa global para celular.
  • A pesquisa global deve ser configurada na primeira guia do aplicativo para celular.

Para obter detalhes sobre como configurar um Siriem sua instância, consulte Configure um Siriatalho.