Práticas de segurança móvel

As práticas de segurança para dispositivos móveis incluem propriedades do sistema específicas para dispositivos móveis, controle de anexos, reforço de senha, aplicação de patches de segurança e controle de dados compartilhados.

• Controles de segurança
  Configure controles de segurança para restringir copiar/colar, impor PIN ou bloquear a funcionalidade de anexo.
• Aplicação de patches de segurança
  Caso um patch de segurança seja necessário, a equipe de desenvolvimento móvel se alinha com as propriedades padrão do SDLC para aplicar o patch.
• Coleta de dados do usuário
  ServiceNow as aplicações para dispositivos móveis não coletam especificamente dados do usuário.
• Dados compartilhados
  ServiceNow as aplicações para dispositivos móveis comunicam-se com um software de terceiros para relatórios de falhas da aplicação. Nenhuma informação do cliente é compartilhada.
• Emissão de relatórios de incidentes
  ServiceNow os problemas do app para celular devem ser relatados por meio dos canais de suporte padrão. Você pode relatar incidentes entrando em contato com o Atendimento e suporte ao cliente.