Configurar o app ServiceNow para a instância padrão

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure apps compatíveis com a configuração gerenciada implantando um arquivo de configuração XML nos dispositivos iOS dos usuários.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A configuração do app para uma instância padrão só está disponível para dispositivos iOS.

    Procedimento

    1. No console XenMobile, clique em Configurar > Políticas de dispositivo.
    2. Clique em Adicionar.
    3. Na página Adicionar uma nova política, em Aplicações, clique em Configuração da aplicação.
    4. Na página Informações da política, insira as informações a seguir.
      CampoDescrição
      Nome da política Digite um nome descritivo para a política.
      Descrição Opcionalmente, digite uma descrição da política
    5. Clique em Avançar.
    6. No painel Plataformas de política, selecione iOS.
    7. Na lista Identificador, selecione Adicionar novo.
    8. Insira o seguinte no campo Adicionar novo identificador: com.servicenow.servicenow.
    9. No campo Conteúdo do dicionário, insira o texto a seguir. 
      <dict>
	<key>SNDefaultInstanceURL</key>
       <string>https://<instance_name>.service-now.com</string>
</dict>
      Use o nome da sua própria instância onde diz<instance_name> .
    10. Clique em Verificar dicionário para verificar o XML.
    11. Opcional: Dependendo das regras de implantação da sua organização, use a seção Regras de implantação para configurar as regras de implantação.
    12. Clique em Avançar.
    13. Na página Atribuições de grupo de entrega, selecione os grupos de entrega para os usuários que você deseja que tenham a aplicação ServiceNow. Você também pode configurar uma programação de implantação.
    14. Clique em Salvar.