Pesquisa de texto para celular

Encontre itens, artigos e pessoas inserindo texto na área de pesquisa.

Use a pesquisa no cabeçalho da tela do inicializador para encontrar rapidamente informações nas fontes de pesquisa definidas enquanto estiver em seu dispositivo móvel.

O administrador pode configurar uma área de pesquisa nos cabeçalhos da tela do inicializador e definir um conjunto de tabelas que podem ser pesquisadas. Há dois tipos de mecanismo de pesquisa que o administrador pode configurar, indexação de texto Zing e mecanismo de pesquisa e. Pesquisa com IA. A pesquisa do Zing está disponível em todas as plataformas móveis, enquanto Pesquisa com IAestá disponível somente em Now Mobile. Para obter detalhes sobre como um administrador pode configurar esses recursos, consulte Ative a pesquisa global no inicializador da tela.

A aparência e as capacidades do Zing e. Pesquisa com IAos resultados são diferentes. Você pode notar essa diferença, pois os administradores podem configurar os diferentes mecanismos de pesquisa em diferentes telas do inicializador em uma única instância.

Figura 1. Zing (global) resultados da pesquisa

Figura 2. Pesquisa com IA resultados da pesquisa

Ambos os mecanismos de pesquisa fornecem sugestões de pesquisa à medida que você digita. Eles também incluem filtros de guia de navegação que simplificam os resultados exibidos para ajudar você a encontrar sua resposta específica. O mecanismo de pesquisa Zing está disponível para todas as plataformas móveis e utiliza fontes de dados adicionais não associadas a. Pesquisa com IA, Como registros do CMDB. Para obter uma lista de tabelas que Pesquisa com IAnão é compatível com indexação, consulte Tabelas da Now Platform excluídas da indexação da Pesquisa com IA .

Pesquisa com IA tem as seguintes capacidades e comportamentos adicionais para ajudar você em sua pesquisa.

• Pesquisas recentes e populares - Ao tocar na barra de pesquisa, as opções de pesquisa sugeridas são exibidas de acordo com seu histórico de pesquisa pessoal e as consultas de todos os usuários na instância.
• Erros de digitação - palavras com erros ortográficos são corrigidas automaticamente.  
• Manipulação de sinônimos - O mecanismo de pesquisa é capaz de procurar palavras semelhantes inseridas e produzir resultados de acordo. Por exemplo, se você inserir "feriado", Pesquisa com IAtambém pesquisa por "férias".
• Cartões Genius e itens de ação - Os cartões de resultados Genius exibem as respostas mais relevantes em um layout visual atraente. Eles também podem conter botões para você executar uma ação.