Feedback do aplicativo para celular

Saiba como fornecer feedback sobre sua ServiceNow experiência no app.

ServiceNow se esforça para melhorar continuamente a Plataforma para celular e, portanto, é importante coletar um feedback valioso de você. Embora ServiceNow não seja diretamente responsável pela sua experiência na aplicação ou pela funcionalidade disponível para a sua função, pretendemos orientá-lo para que encaminhe o seu feedback e preocupações para a parte interessada apropriada que pode tomar medidas diretas.

A partir da versão 11.3 do cliente nativo, qualquer pessoa que use um app ServiceNow® Mobile pode fornecer feedback sobre sua experiência no app.

Nota:

Esta funcionalidade existe somente para ServiceNow aplicações de disponibilidade geral. Esta funcionalidade não está disponível em ServiceNow apps MAM (Intune e BlackBerry).

Como fornecer feedback

Depois de concluir três ações bem-sucedidas, o aplicativo para celular exibe um aviso perguntando se você está gostando da experiência. Este aviso aparece apenas uma vez em todas as sessões, para evitar interrupções adicionais.
Se você estiver satisfeito com a experiência no aplicativo, toque em Sim para abrir a página de revisão na loja. Aqui você classifica o app e fornece feedback sobre os benefícios do app e a funcionalidade fornecida.
Se você não estiver satisfeito com a experiência no aplicativo, toque em Na verdade não. Uma mensagem será exibida orientando você a direcionar suas preocupações para a parte interessada apropriada que pode tomar as medidas necessárias. Nota: Como o feedback é coletado de maneiras diferentes e exclusivas para cada ambiente, uma mensagem genérica é exibida, direcionando você para a parte interessada apropriada.
Se você quiser fornecer feedback a qualquer momento, toque em Configurações na guia de navegação e selecione Fornecer feedback.