Sincronizar Adobe Sign agrupar com ServiceNow

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 5 min. de leitura

    • Sincronizar ServiceNow com o grupo necessário em Adobe Sign para acessar os documentos específicos do grupo e acordos do Adobe Sign spoke.

    Antes de Iniciar

    • Solicitação IntegrationHub assinatura
    • Ative o. Adobe Sign spoke
    • Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Essas etapas são executadas para sincronizar apenas um Adobe Sign grupo. Para sincronizar outro Adobe Sign repita este processo.

    Crie aplicação OAuth personalizada em Adobe Sign conta

    Crie uma aplicação OAuth personalizada do seu Adobe Sign Conta para habilitar a autenticação do OAuth 2,0 com o. Adobe Sign spoke.

    Antes de Iniciar

    • Adobe Sign conta
    • Função necessária: Adobe Sign credenciais de administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Conclua essas etapas na sua conta do Adobe Sign. Consulte Adobe Sign desenvolvimento documentação para obter instruções sobre como criar e configurar aplicações personalizadas.

    Procedimento

    1. Do seu Adobe Sign, crie uma aplicação.
    2. Copie e registre o ID da aplicação e o segredo da aplicação para uso posterior.
      Esses detalhes são necessários para registrar a aplicação como um provedor de OAuth terceirizado em seu ServiceNow instância.

    Resultado

    A aplicação OAuth personalizada do seu Adobe Sign a conta foi criada e pode ser integrada ao ServiceNow instância.

    Configure o webhook

    Configure o webhook em seu Adobe Sign aplicação a ser habilitada Adobe Sign para enviar dados para ServiceNow quando um participante assina um acordo ou documento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se o escopo do Adobe Sign A aplicação é conta, use o mesmo webhook para todos os grupos definidos no escopo da conta. Se o escopo do Adobe Sign A aplicação é Grupo, você deve configurar para cada grupo.

    Procedimento

    1. Do seu Adobe Sign, crie um webhook com estas configurações.
      1. Insira o URL de destino em URL neste formato: https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_adobesign_spoke/adobesign_webhook .
      2. Insira Todos os eventos e. Mega Assinar todos os eventos em Eventos .
      3. Selecione todos os eventos de acordo necessários em Parâmetros de notificação .
        Consulte Adobe Sign desenvolvimento para obter mais informações sobre como criar webhooks no Adobe Sign conta.
    2. Em seu ServiceNow, adicione os detalhes do cliente.
      1. Navegar até Spoke do Adobe Sign > Detalhes do cliente.
      2. Abrir o registro, ID do cliente do Adobe Sign .
      3. No formulário, preencha estes valores.
        Campo Descrição
        Chave de Autenticação Chave para autenticar. Insira UB7E5BXCXY .
        ID de cliente ID da aplicação criado durante Adobe Sign configuração da conta.
      4. Clique em Atualizar.

    Resultado

    O webhook foi criado em seu Adobe Sign e eventos de assinatura em Adobe Sign são atualizados nas tabelas do Adobe Sign spoke.

    Configure uma conexão para Adobe Sign spoke

    Adicione e configure um Adobe Sign conexão do spoke para autenticar ServiceNow solicitações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
    2. Clique na guia Integrações.
    3. Em Conexões , alterne e habilite Saída conexões.
    4. Localize o alias para AdobeSign_HR_Group e clique em Exibir detalhes .
      • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o. Adobe Sign spoke, clique em Exibir detalhes .

        Conexão para o spoke do Adobe Sign

      • Para gerenciar mais de um Adobe Sign registros de conexão do spoke, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

      Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar .

      Configuração de primeira conexão.

    5. Em Configure a conexão preencha os campos:
      Campo Descrição
      Informação de conexão
      Nome Nome para identificar o registro da conexão com exclusividade. Isso é preenchido automaticamente.
      URL de Conexão URL para conexão com Adobe Sign conta neste formato: https://api.<region>.echosign.com .
      Informações de credencial
      URL de autenticação Endpoint do código de autorização do OAuth. Por exemplo, https://secure.<region>.echosign.com/public/oauth/v2 .
      URL de Token Endpoint do token do servidor OAuth. Por exemplo, https://secure.<region>.echosign.com/oauth/v2/token .
      URL do token de atualização URL para atualizar um token. Por exemplo, https://secure.<region>.echosign.com/oauth/v2/refresh .
      ID do cliente OAuth ID da aplicação criada durante a configuração da conta do Adobe Sign.
      Segredo do cliente OAuth Segredo da aplicação criado durante a configuração da conta do Adobe Sign.
      URL de redirecionamento do OAuth Endpoint de retorno de chamada de OAuth neste formato: https://<ServiceNow-instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do

      Configure uma conexão para o spoke do Adobe Sign.

    6. Clique em Configure e obtenha token OAuth .
      A conexão do Spoke está configurada.

    Configure o acesso à aplicação para ServiceNow tabelas

    Permitir Adobe Sign spoke para criar a função de usuário administrador do grupo quando um Adobe Sign o grupo está sincronizado com ServiceNow configurando o acesso à aplicação do necessário ServiceNow tabelas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Tabelas.
    2. Para cada uma das tabelas a seguir, certifique-se de que Pode ler , Pode criar e. Pode atualizar As opções são selecionadas na lista relacionada Acesso à aplicação.
      Rótulo Nome
      Função sys_user_role
      Controle de Acesso sys_security_acl
      Funções de acesso sys_security_acl_role
      Menu da aplicação sys_app_application
      Módulo sys_app_module
    3. Clique em Atualizar.

    Resultado

    Acesso à aplicação do necessário ServiceNow as tabelas estão configuradas.

    Criar Adobe Sign grupo em ServiceNow

    Sincronizar ServiceNow com o grupo necessário em Adobe Sign Criando um registro na tabela Detalhes do grupo AdobeSign [sn_adobesign_spoke_adobesign_group_details].

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Spoke do Adobe Sign > Grupos.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Detalhes do grupo AdobeSign
      Nome do grupo Nome para identificar exclusivamente o. Adobe Sign grupo. Por exemplo, Jurídico .
      ID do grupo ID exclusivo associado ao registro.
      Alias de Conexão Alias de conexão criado para sincronizar o. Adobe Sign agrupar com ServiceNow.

    Resultado

    O necessário Adobe Sign o grupo foi criado em ServiceNow e podem ser gerenciados a partir de Adobe Sign spoke.
    A função de usuário específica para o grupo é criada em ServiceNow, quando o grupo é criado no ServiceNow instância. Por exemplo, uma função de usuário do grupo de RH, sn_adobesign_spoke.hr, é criada quando o grupo de RH é criado em ServiceNow. ServiceNow o administrador pode atribuir essas funções de usuário do grupo a usuários e controlar o acesso às informações específicas do grupo, como:
    • Documentos e acordos
    • Aliases de conexão e credencial
    • Registros de credenciais
    • Registros das aplicações
    • Dados nas tabelas do Adobe Sign spoke

    Apenas ServiceNow o administrador tem acesso a informações sobre todos Adobe Sign grupos que são sincronizados com ServiceNow instância.

    Sincronize documentos em Adobe Sign agrupar com ServiceNow

    Sincronizar ServiceNow com o grupo necessário em Adobe Sign para acessar os documentos e acordos específicos do grupo, no Adobe Sign spoke.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Certifique-se de que os grupos estejam configurados com seus respectivos aliases de conexão e credencial antes de sincronizar os documentos do grupo.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Spoke do Adobe Sign > Documentos.
      A tabela Documentos do AdobeSign [sn_adobesign_spoke_adobe_sign_documents] é aberta.
    2. Clique na lista relacionada Obter documentos.
      Nota:
      • Se você tiver feito login como administrador, poderá sincronizar os documentos de todos Adobe Sign grupos.
      • Se você tiver feito login como administrador de grupo, poderá sincronizar somente os documentos específicos do seu Adobe Sign grupos.

    Resultado

    Detalhes de todos os documentos específicos para o necessário Adobe Sign os grupos são sincronizados com ServiceNow.