코칭 문제 해결
문제 해결 작업은 코칭 앱을 설정하거나 실행할 때 발생하는 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.
| 문제 | 해결 방법 |
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| 코칭 기회를 생성한 후 오류 발생: 코칭 평가를 트리거하려면 작업이 아닌 유형의 소스 테이블에 대한 비즈니스 규칙을 만들어야 합니다. 자세한 내용은 http://docs.servicenow.com/?context=CSHelp:Coaching-Non-Task-Table을 참조하십시오. |
작업 유형이 아닌 테이블에 대한 코칭 프로세스를 시작하는 비즈니스 규칙을 만듭니다. Copy the Coaching Opportunity creator for Task business rule and modify it for tables that do not extend Task. |
| 기한이 지난 후에는 코칭 평가를 자동으로 종결하지 마십시오. | 에서 Close assessments after expiration 예약된 작업을 비활성화합니다. |
| 코칭 평가가 생성되지 않았습니다. | 생성되지 않은 코칭 평가에 적용 가능한 해결 방법은 아래와 같습니다.
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| 코칭 기회 및 코칭 평가 양식에서 할당된 교육 관련 목록의 ACL 및 교육을 재정의해야 합니다. | 코칭 확장점 구현:
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