Utilisation des opérations de l’équipe de service sur site

Utilisez Service sur site Opérations de l’équipe pour affecter le même ensemble de ressources à plusieurs reprises aux tâches qui nécessitent qu’une équipe travaille dessus.

• Affecter des tâches de commande de travaux aux équipes
  Affectez des équipes à des tâches de commande de travaux qui nécessitent qu’un groupe d’agents travaillent dessus.
• Gérer les tâches de l’équipe à l’aide de l’application Now Mobile Agent
  Une fois que le répartiteur répartit les tâches de commande de travaux à une équipe, celles-ci sont envoyées aux membres affectés de l’équipe, dont le chef d’équipe.
• Ajouter une ressource à une tâche d’équipe
  Ajoutez des ressources qui ne font pas partie d’une équipe, telles que des agents ou des équipements, si vous vous rendez compte qu’elles sont nécessaires après la création de la tâche.
• Ajouter des besoins en ressources pour une tâche de commande de travaux
  Ajoutez les ressources nécessaires pour terminer une tâche de commande de travaux d’équipe, telles que les compétences d’agent ou les éléments d’équipement nécessaires, afin d’éviter tout retard une fois la tâche affectée.
• Modifier le temps pendant lequel un agent a travaillé sur une tâche de l’équipe
  Mettez à jour le temps qu’un agent a passé sur une tâche de l’équipe s’il a passé plus ou moins de temps sur la tâche que le reste de l’équipe.

Concepts associés

• Utilisation pour les Espace de travail du répartiteur opérations de l’équipe
• Gérer les tâches de l’équipe à l’aide de l’application Now Mobile Agent