Adicione um item do catálogo a um agente com IA

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Adicione um Catálogo de serviços Para um agente de IA em Estúdio de agentes de IA para que os usuários possam acessar itens do catálogo de conversa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_aia.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Criar e gerenciar > Agentes de IA.
    2. Abra o agente de IA ao qual você deseja adicionar um item do catálogo e navegue até a seção Adicionar ferramentas e informações.
    3. Na lista suspensa Adicionar ferramenta, selecione Item do catálogo .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Adicionar um item do catálogo
      Campos Descrição
      Nome

      Nome que você deseja especificar para o item do catálogo.

      Descrição Descrição do item do catálogo e o que ele fará para ajudar seu agente de IA.
      Nota:
      Esta descrição é enviada para o modelo de linguagem grande (LLM).
      Selecione um item do catálogo Item do catálogo que você deseja adicionar.

      Se houver uma ferramenta usada por um agente de IA para o mesmo item do catálogo, o restante do formulário preencherá os campos com base na outra ferramenta. Você pode fazer mudanças específicas no agente de IA atual para atender às suas necessidades, e isso não afetará a ferramenta do agente de IA existente.

      Modo de execução Modo de execução do item do catálogo selecionado:
      • Supervisionado Entradas do seu agente humano são necessárias durante a execução deste item do catálogo enquanto o agente de IA é executado.
      • Autônomo Não requer nenhuma entrada do atendente durante a execução deste item do catálogo enquanto o agente com IA é executado.
      Exibir saída Permissão para exibir a saída da execução no Now Assist ou em Virtual Agent:
      • Sim
      • Não
      Processando mensagem Mensagem a ser exibida aos usuários quando a ferramenta estiver em execução.
      Estratégia de transformação de saída Estilo para que o LLM apresente os resultados à medida que passa informações entre ferramentas e para outros agentes.
      • Nenhum(a)
      • Conciso
      • Parágrafo
      • Detalhado
      • Personalizado
    5. Selecione Adicionar.
      Um item do catálogo é adicionado à lista Itens do catálogo na página Adicionar ferramentas e informações.