Configurar Inteligência para documentos.

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Leia as informações a seguir antes de iniciar a configuração do Inteligência para documentos.

    Tabela 1. Check-list
    Configuração de tarefa Descrição
    Verifique se as principais aplicações ou plug-ins da ServiceNow necessários para o Inteligência para documentos estão instalados e ativados. Verifique se as aplicações ou plug-ins abaixo estão instalados e ativados na ServiceNow Store. Quando você ativa o primeiro plug-in, seus plug-ins dependentes são ativados automaticamente. Se não estiverem instalados, instale e ative um aplicativo de cada vez na ordem a seguir para garantir uma implementação sem problemas.
    • Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml)
    • Plataforma Inteligência para documentos(com.glide.platform_ml_di)
    • Inteligência para documentos Componente UIB (sn_docintel_iframe)
    Para obter mais informações, consulte Instalar Inteligência para documentos.
    (Opcional) Instale o. Inteligência para documentos Aplicação de administrador para uma experiência do usuário aprimorada para que os proprietários de processo configurem, configurem e monitorem suas soluções de extração de documentos.

    Instale o. Inteligência para documentos Administrador aplicação do ServiceNow® Store. Revise a listagem para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.

    Os principais recursos da aplicação incluem:

    • Configure facilmente suas soluções de extração de documentos definindo o que você deseja extrair de seus documentos.
    • Monitore o desempenho de suas soluções de extração de documentos e ajuste o nível de automação.
    Verifique se você atribuiu o necessário ServiceNow AI Platform funções. Estas funções são usadas nos recursos do Inteligência para documentos:
    • O administrador (admin) instala a aplicação pela ServiceNow Store e atribui as funções.
    • sn_docintel.admin
    • sn_docintel.creation_agent
    • sn_docintel.extraction_agent
    • sn_docintel.manager
    • sn_docintel.viewer
    Domain Separation

    Revise tópico domain separation se você pretende separar dados, processos e tarefas administrativas.

    Consulte Domain Separation e Inteligência para documentos.
    Verifique se as extensões de arquivo são necessárias para oferecer suporte ao Inteligência para documentos estão incluídos em todas as personalizações de propriedade do sistema glide.attachment.extensions.

    A propriedade do sistema glide.attachment.extensions está vazia por padrão. Ao personalizá-lo, certifique-se de que as seguintes extensões de arquivo estejam incluídas:

    • jpeg
    • jpg
    • png
    • pdf

    Para obter mais informações, consulte Restrict attachment file extensions.
    Copie todos os casos de uso necessários para oferecer suporte ao Inteligência para documentos implementação. Siga as etapas em Caso de uso de extração de documento duplicado Para copiar um caso de uso junto com seus campos, grupos de campos, integrações, fluxos e todos os modelos de aprendizado de máquina (ML) relacionados.
    Importe todos os casos de uso necessários para oferecer suporte ao Inteligência para documentos implementação. Siga as etapas em Importe um caso de uso de extração de documento Para importar um caso de uso junto com seus campos, grupos de campos, integrações, fluxos e todos os modelos de aprendizado de máquina (ML) relacionados.