Teste uma previsão de solução de classificação

Depois que suas soluções de aprendizado de máquina (ML) forem treinadas, você poderá ligar para Inteligência preditiva API para fazer uma previsão de solução. Neste procedimento de exemplo, usamos o REST API Explorer para testar uma previsão de solução de classificação para categorização de incidente.

Antes de Iniciar

Treine sua solução DE ML antes de testar uma previsão.

Função necessária: web_service_admin, rest_api_explorer ou admin ou ml_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Este procedimento usa dados de amostra para ilustrar o que você pode fazer em sua instância e pode não representar dados ou registros que estão realmente em sua instância.

Este cenário ilustra uma previsão de solução de classificação para uma solução DE ML hipotética que você criou e treinou anteriormente. Você também pode usar o Explorador DA REST API para testar uma previsão de solução de semelhança.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Inteligência preditiva > Classificação > Definições de solução.
2. Localize a definição da solução de ML cuja previsão você deseja testar e copie-a. Nome Valor para sua área de transferência ou um arquivo do Bloco de notas.
   Nesse caso, use Nome Valor do campo em sua Definição de solução DE ML Categorização de incidente , conforme ilustrado no exemplo a seguir.

   

3. Anote e salve Campos de entrada Usado em seu registro de Definição de solução de ML que você deseja que o Explorador DA REST API use em sua chamada para Inteligência preditiva API.
   Nesse caso, usamos _description resumida , pois o modelo de previsão foi treinado para usar este campo para aprender sua definição de categoria.

   

4. Navegar até Serviços web do sistema > REST > Explorador de REST API.
5. Defina esses campos de seleção da seguinte forma.

   Campo	Valor
   Namespace	now (deixar como padrão)
   Nome da API	Inteligência preditiva
   Versão da API	mais recente (deixar como padrão)

   . Inteligência preditiva o formulário é exibido. Você usa este formulário para preparar sua solicitação de chamada para Inteligência preditiva API.
6. Na solution-name Valor campo, tipo ml_incident_categorization .
   Nota:

   Este é o valor do Nome que você capturou na Etapa 1 deste procedimento.
7. Clique em Adicionar parâmetro de consulta .
   . Inteligência preditiva o formulário é atualizado para mostrar Parâmetros de consulta seção.
8. Tipo short_description no primeiro campo.
   Nota:

   Este é o campo de entrada que você capturou na Etapa 2 deste procedimento.
9. Digite uma descrição resumida de um incidente no segundo campo.
   Por exemplo, digite Não é possível conectar .
10. Clique em Enviar botão.
    O Explorador DA REST API envia sua solicitação para Inteligência preditiva API.
    O sistema prevê o valor de saída na seção Corpo de resposta da saída da API. Você pode usar outras descrições resumidas para testar o que a solução está prevendo.
11. Opcional: Envie uma solicitação diferente para Inteligência preditiva API para que você possa testar o modelo de previsão novamente.
    1. Retorne ao Parâmetros de consulta . Inteligência preditiva formulário.
    2. Digite uma descrição resumida que faça referência a um tipo diferente de incidente no segundo campo.
       Por exemplo, digite Não é possível se conectar ao MSSQL .
    3. Clique em Enviar botão.
    A seção Corpo da resposta pode ser atualizada para mostrar um resultado diferente do que você viu na Etapa 9, dependendo de quais categorias de incidente você configurou na configuração de definição da solução. Em outras palavras, mudar o texto de descrição resumida pode recategorizar o incidente como um tipo diferente de problema.

Exemplo

Você também pode testar Inteligência preditiva modelo de previsão quando você cria um novo registro de incidente usando o formulário de incidente.

1. Navegar até incidente > Criar novo(a).
2. No novo formulário Incidente carregado, defina os campos da seguinte forma.
   • Usuário: Insira o nome do solicitante.
   • Categoria: Deixe como padrão.
   • Descrição resumida: Insira uma descrição resumida que você deseja testar.
3. Envie o formulário de incidente.

Resultado: Quando o formulário é atualizado, uma mensagem informativa é exibida com a categoria de incidente definida automaticamente como um valor específico.

Nota:

Para algumas descrições resumidas, a previsão pode não ser processada porque a solução não tem confiança suficiente para prever o valor desta entrada.

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