Now Assist em Inteligência para documentos

Com ServiceNow® Now Assist em Inteligência para documentos, Você pode usar a IA generativa para obter informações importantes de documentos digitais em seus fluxos de trabalho de automação.

Iniciar

Explorar Saiba mais sobre as habilidades de IA generativa disponíveis em Now Assist em Inteligência para documentos	Configurar Ativar Now Assist em Inteligência para documentos E configure as habilidades de IA generativa
Uso Use os recursos de IA generativa oferecidos por Now Assist em Inteligência para documentos	Referência Obtenha detalhes sobre formulários, tabelas e muito mais

Importante:

• Nem todos os provedores de modelo estão disponíveis para clientes com SKUs no país e alguns Now Assistno momento, os produtos/recursos não estão disponíveis para clientes no país. Para obter mais informações, consulte KB1584492 artigo na Base de conhecimento do Now Support. Certifique-se de verificar se há atualizações de disponibilidade do provedor de modelos em versões futuras.
• Alguns Now AssistNo momento, os produtos/recursos não estão disponíveis para clientes nos datacenters protegidos pelo FedRAMP, NSC DOD IL5 ou Austrália IRAP, clientes auto-hospedados ou em outros ambientes restritos. Para obter mais informações, consulte o artigo KB0743854 na Now Support Base de conhecimento. Certifique-se de verificar se há atualizações de disponibilidade em versões futuras.
• Alguns Now Assistno momento, os produtos/recursos estão disponíveis somente para clientes em algumas regiões. Certifique-se de verificar se há atualizações de disponibilidade em versões futuras.
• Alguns produtos e habilidades de IA não estão disponíveis em mercados regulamentados. Para obter mais informações, consulte KB2593939: Produtos/habilidades de IA de mercados regulamentados não disponíveis . Certifique-se de verificar se há atualizações de disponibilidade em versões futuras.

Solucionar problemas e obter ajuda

• Recursos adicionais para produtos e soluções de IA.
• ServiceNow Comunidade sobre IA e Inteligência .
• Acesse cursos em tempo real, treinamento individualizado e recursos de carreira em ServiceNow University.
• PESQUISE Portal de erros conhecidos para artigos de erro conhecidos.
• Contato Suporte e atendimento ao cliente.

Nenhum dos produtos de IA avançada e dados fornece aconselhamento jurídico ou profissional. As saídas fornecidas pelos produtos de IA avançada e dados são apenas para fins informativos e não substituem o aconselhamento de um profissional qualificado. O cliente assume todas as responsabilidades e obrigações com relação a quaisquer decisões, conselhos, conclusões, opiniões jurídicas, recomendações feitas ou dadas como resultado do uso dos serviços, incluindo, sem limitação, qualquer decisão tomada ou ação tomada pelo cliente com base na IA avançada e nos produtos de dados.

Os produtos e serviços de dados e IA avançada não constituem e não se destinam a constituir aconselhamento jurídico e não criam um relacionamento advogado-cliente.

Limitações de IA

Esta aplicação usa inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, que são campos de estudo em rápida evolução que geram previsões com base em padrões de dados. Como resultado, esta aplicação nem sempre produz informações precisas, completas ou apropriadas. Além disso, não há garantia de que esta aplicação tenha sido totalmente treinada ou testada para o seu caso de uso. Para mitigar esses problemas, é sua responsabilidade testar e avaliar o uso desta aplicação quanto à precisão, dano e adequação para seu caso de uso, empregar supervisão humana da saída e evitar depender exclusivamente de saídas geradas por IA para fins de tomada de decisão. Isso é especialmente importante se você optar por implantar esta aplicação em áreas com impactos importantes, como saúde, finanças, jurídico, emprego, segurança ou infraestrutura. Você concorda em cumprir Política de uso aceitável de IA da ServiceNow , Que pode ser atualizado pela ServiceNow.

Processamento de dados

Esta aplicação requer que os dados sejam transferidos de ServiceNow instâncias individuais dos clientes para um ambiente centralizado ServiceNow, que pode estar localizado em uma região de datacenter diferente daquela em que sua instância se encontra e, potencialmente, para um provedor de nuvem de terceiros, como o Microsoft Azure. Esses dados são tratados pelas políticas e procedimentos internos da ServiceNow, incluindo as políticas disponíveis por meio do nosso Portal de conformidade CORE.

Coleta de dados

ServiceNow coleta e usa as entradas, saídas e edições nas saídas desta aplicação para desenvolver e melhorar tecnologias ServiceNow, incluindo modelos e produtos de IA ServiceNow. Além disso, esta aplicação coletará informações extraídas de documentos. Os clientes podem recusar a coleta futura de dados a qualquer momento, conforme descrito na página Now Assist Recusar.

Para obter mais informações, consulte Now Assist documentação.