Configurar uma tela de fluxo de atividades para uma tela de registro

Configure um fluxo de atividades no formulário para conceder aos usuários acesso a comentários, anotações de trabalho e anexos relacionados ao registro que estão exibindo.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Sistema Móvel > Construtor de apps para celular.
   O Construtor de apps para celular abre em uma nova guia do navegador e exibe a tela de seleção do escopo da aplicação.
2. Pesquise o escopo da aplicação em que você está trabalhando e selecione o nome do escopo da aplicação.
   A tela inicial de Construtor de apps para celular categorias é exibida.
3. Selecione a categoria Telas e selecione a tela de registro que você deseja configurar com um fluxo de atividades.
4. Na seção Segmentos da tela de registro, selecione Novo.
5. Selecione o segmento da tela Registro na tela Criar um segmento da tela de registro e selecione Continuar.
6. Na seção Tela integrada, selecione Novo.
7. Selecione Fluxo de atividades na tela Criar uma tela e selecione Continuar.
8. Preencha os seguintes campos conforme necessário.

   Tabela 1. Novo registro de fluxo de atividades

   Campo	Descrição
   Nome	O nome da sua tela. Este nome aparece como um bloco no aplicativo para celular.
   Descrição	Informações adicionais sobre a tela.
   Buscar tipo	Configurações que determinam quando os dados são carregados na tela. Selecione um dos seguintes tipos de busca opcionais: Sob demanda: o app envia uma solicitação de rede para carregar o app somente quando os usuários finais navegam até ele. Segundo plano: o app faz uma solicitação de rede em segundo plano para carregar telas integradas ou gravar segmentos de tela.
   Contagem de pré-busca dinâmica	Você pode alterar o número de linhas carregadas com a pré-busca alterando o valor do campo Contagem de pré-busca dinâmica.
   Ocultar nome da tela	Opção para ocultar o nome de tela do registro.
   Mostrar botão "Anotação de trabalho"	Mostrar/ocultar o botão de anotação de trabalho.
   Mostrar o botão "Comentários adicionais"	Mostrar/ocultar o botão de comentário adicional.
   Mostrar botão "Anexo"	Mostrar/ocultar o botão de anexo.
   Disponível off-line	Configure se o fluxo de atividades está disponível quando o dispositivo está off-line.
   Origens de anexos ocultos	Escolha valores de onde você não deseja que as imagens sejam originadas. Selecione uma ou mais das seguintes origens: Câmera, Arquivose Galeria. Para obter mais informações, consulte Definir origens de anexo disponíveis para usuários.
   Tabela	A tabela que o fluxo de atividades usará. Deve corresponder à tabela usada na tela de registro primário.
   Ícone	Ícone usado para representar seu fluxo de atividades.

9. Preencha a seção Dados com a tabela que é usada para o fluxo de atividades.
10. Na seção Ícone, selecione um ícone para a tela de atividades.
11. Selecione Save (Salvar).

Resultado

Sua tela de registro inclui uma guia Atividade. Seus usuários podem tocar nesta guia para exibir comentários, anotações de trabalho e anexos relacionados ao registro.

Figura 1. Guia Fluxo

Os seguintes tipos de arquivo são compatíveis com a visualização de arquivos:

• arquivos de imagem — .png, .svg, .webp, .jpg e .jpeg
• arquivos de vídeo — .mp4, .mov e .m4v
• arquivos de documentos — .pdf, .xlsx, .doc, .ppt, .csv, .xls, .txt e .docx

Nota:

• Arquivos de áudio não são compatíveis.
• Alguns dos tipos de arquivo acima exigem que um aplicativo externo seja instalado no dispositivo para abrir o arquivo. Por exemplo, Android usuários não podem abrir arquivos .docx se Microsoft Word não estiver instalado no dispositivo.
• Alguns outros tipos de arquivo podem funcionar de forma intermitente em dispositivos iOS e Android, mas ServiceNow não é compatível com esses outros tipos de arquivo. ServiceNow só é compatível com os tipos de arquivo listados acima nos dispositivos iOS e Android.