Vinculação universal para dispositivos móveis

Os links universais para celular permitem que você direcione os usuários para telas específicas em um aplicativo para celular que eles não seriam capazes de acessar por meio da experiência na Web da plataforma ServiceNow.

A vinculação universal móvel é um método para redirecionar os usuários do uso da experiência na web da plataforma ServiceNow em seus dispositivos móveis. Em vez disso, ele promove o uso da experiência Plataforma para celular ServiceNow mais rápida, mais dinâmica e específica do local por meio de aplicativos para celular. A vinculação universal funciona apresentando ao usuário uma faixa da Web na parte superior das telas designadas, enquanto ele trabalha em uma experiência na Web da plataforma ServiceNow. Para que o usuário prossiga, ele deve selecionar Exibir na faixa, onde ocorre o seguinte:

• Se o usuário já tiver instalado o aplicativo para celular ServiceNow necessário e estiver conectado à instância, o usuário será direcionado para um local definido no aplicativo para celular específico.
• Se o usuário já tiver instalado o aplicativo para celular ServiceNow necessário e não estiver conectado à instância, o usuário precisará fazer login na instância e será direcionado para um local definido no aplicativo para celular especificado.
• Se o usuário não tiver instalado o aplicativo para celular ServiceNow necessário, ele será direcionado para a Apple Store ou Google a Play Store e deverá baixar o aplicativo ServiceNow. Depois que o aplicativo é baixado, o usuário deve fazer login na instância e é direcionado para um local definido no aplicativo recém-instalado.

Depois que o usuário tocar em Exibir na faixa, direcione-o para qualquer tela de registro, tela de formulário ou tela do navegador em um aplicativo para celular especificado. Para telas de formulário e registro, você pode direcionar o usuário para um local específico com base em uma tabela definida.