Configurar um estado vazio para resultados de pesquisa

Configure um estado vazio personalizado para resultados de pesquisa para fornecer aos usuários informações e ações que ajudem a melhorar seus critérios de pesquisa. Essas informações substituirão o estado vazio padrão fornecido para os resultados da pesquisa.

Antes de Iniciar

Você deve ter um estado vazio para as seguintes situações:

• Quando uma pesquisa por um termo não produz resultados.
• Quando uma pesquisa usando uma guia de navegação não produz resultados.

Para obter mais informações, consulte Configurar um estado vazio.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Na IU baseada na Web, insira sys_sg_global_search.list no navegador de filtros.
2. Selecione o tipo de configuração de pesquisa, Pesquisa com IA ou Zing, para o qual você deseja exibir os resultados da pesquisa de estado vazio.
3. No campo Estado vazio padrão, selecione o estado vazio a ser exibido quando um termo pesquisado não produzir resultados.
4. No campo Estado vazio filtrado, selecione o estado vazio a ser exibido quando uma guia de navegação selecionada não produzir nenhum resultado.
5. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.