Siri atalhos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure Siri atalhos para fornecer aos usuários acesso rápido a funções comuns do app usando seus dispositivos iOS.

    Por padrão, seus usuários iOS podem usar os seguintes atalhos pré-configurados no app Now Mobile :

    • Abrir uma janela de bate-papo (veja a nota abaixo)
    • Itens e serviços do navegador
    • Abrir minhas tarefas
    • Abrir minhas solicitações.
    • Pesquisar na instância ServiceNow (veja a nota abaixo)
    Nota:
    • Para abrir uma janela de bate-papo no app Mobile Agent, os usuários podem acessar Bate-papo do agente se as seguintes condições forem atendidas:
      • O plug-in Bate-papo do agente (com.glide.interaction.awa) deve ser instalado em sua instância. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte Configuração do Bate-papo do agente.
      • O aplicativo para celular deve ter uma ação rápida do inicializador de bate-papo habilitada. Para obter detalhes sobre como habilitar o inicializador de bate-papo, consulte Habilitar atendente no aplicativo Now Mobile.
    • Para pesquisar na instância ServiceNow, as seguintes condições devem ser atendidas:
      • A instância deve ter a pesquisa global configurada. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte Pesquisa global para dispositivos móveis.
      • A pesquisa global deve ser configurada na primeira guia do aplicativo para celular.

    Para obter detalhes sobre como configurar um atalho Siri em sua instância, consulte Configurar um atalho Siri.