Publicar aplicativos para celular com identidade visual personalizada

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • A aplicação ServiceNow® Publicação para celular permite que você publique aplicativos para celular seguros e com identidade visual. Esses aplicativos para celular usam a identidade e o método de gestão exclusivos da sua empresa.

    ServiceNow oferece as seguintes maneiras de personalizar seus aplicativos para celular:
    • Identidade visual: determina o que os usuários veem antes de chegarem à tela de login.
    • Tema: determina o que os usuários veem depois de fazerem login.
    Publicação para celular permite que você personalize seus aplicativos para celular. Você pode usar Publicação para celular para criar uma versão visualmente distinta de ServiceNow Mobile apps com identidade visual personalizada que reflete a identidade exclusiva da sua empresa. Configure cada um dos seus aplicativos para celular com um nome exclusivo, splash screen, ícone, fornecedor de Gestão de dispositivos móveis (MDM) e cores.
    Para obter informações sobre como usar temas para personalizar ainda mais suas aplicações, consulte:
    Para obter mais informações sobre as considerações para usar Publicação para celular e configurá-lo, consulte Recursos da Publicação para celular. Para obter informações sobre por que sua empresa pode querer usar Publicação para celular, consulte Casos de uso da Publicação para celular.
    Nota:
    Publicação para celular é compatível com instâncias de produção e subprodução ServiceNow.

    O programa de publicação ServiceNow está em conformidade com as práticas sugeridas de Google e Apple para versões de apps com identidade visual. O programa fornece um caminho orientado para atingir seus objetivos de identidade visual.

    Licenciamento

    Publicação para celular é um plug-in pago. Ele está incluído nos níveis de assinatura Pro, Enterprise e App Engine (SKUs) de ServiceNow. Como alternativa, você pode comprar o plug-in no ServiceNow Store e adicioná-lo à sua assinatura ServiceNow do . Navegue até a ServiceNow Store, faça login com suas credenciais e pesquise por Publicação para celular.

    Aplicativos para celular do tipo personalizado

    Use Publicação para celular para marcar os aplicativos padrão Now Mobile e Mobile Agent que fazem parte do Plataforma para celular ServiceNow. Se você precisar de tipos de aplicativo cliente adicionais diferentes de Now Mobile e Mobile Agent, poderá criar tipos de aplicativos personalizados que tenham nomes exclusivos de aplicativo cliente para celular.

    Para obter mais informações sobre aplicativos para celular personalizados, consulte Criar aplicativos para celular de tipo personalizado com Publicação para celular.

    Para obter mais informações sobre a integração entre Publicação para celular e Construtor de apps para celular, consulte Construtor de apps para celular.

    Gerenciar seus apps com marca personalizada

    Navegar até Tudo > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações da Publicação para celular em sua instância. Siga um destes procedimentos (consulte as legendas numeradas na imagem abaixo):
    1. Exiba suas solicitações de app recentes. No máximo nove compilações podem ser rastreadas nesta página.
    2. Solicite um novo app com identidade visual selecionando Solicitar um novo app.
    3. Obtenha informações sobre o que você precisa (pré-requisitos) para solicitar diferentes apps e tipos de distribuição associados.
    4. Assista a um vídeo que orienta você no processo de solicitação de um app com marca personalizada e mostra como as ferramentas de terceiros são usadas para preencher os campos obrigatórios no formulário de solicitação.
    5. Acesse recursos úteis e perguntas frequentes para obter mais ajuda.
    Figura 1. Publicação para celular página da guia de visão geral
    Página principal da Publicação para celular
    Role para baixo para exibir o painel do guia de ativos de marca (consulte a imagem abaixo), que fornece diretrizes para ajudá-lo a criar uma experiência de marca consistente para os aplicativos iOS e Android.
    Figura 2. Publicação para celular painel do guia de ativos de marca
    Painel do guia de ativos de marca da Publicação para celular

    Solicitar apps de marca personalizada com o formulário de solicitação de compilação

    O formulário de solicitação de compilação tem seções nas quais você pode navegar para garantir que sua solicitação de compilação atenda aos requisitos da sua organização (consulte as chamadas numeradas na imagem abaixo):
    1. Use os botões Voltar e Avançar na parte inferior do formulário para acessar as opções de criação ou para revisitar as opções que você já selecionou para que possa fazer as correções necessárias.
    2. Exiba o painel direito para obter ajuda na documentação do produto e nas perguntas frequentes.
      Nota:
      Passe o mouse sobre as perguntas frequentes para ver a pergunta completa e expandir a lista para ver as respostas.
    Figura 3. Publicação para celular formulário de solicitação de compilação
    Formulário de solicitação de criação da Publicação para celular

    Exibir compilações de apps com identidade visual personalizada e verificar o andamento da compilação

    (Consulte a imagem abaixo):
    Figura 4. Publicação para celular página da guia de histórico
    Página inteira da guia de histórico da Publicação para celular
    Selecione um dos cartões de compilação na página da guia de histórico para obter detalhes sobre a compilação do app (consulte as chamadas numeradas na imagem abaixo):
    1. Veja quem solicitou o app e suas informações de contato por e-mail.
    2. Veja detalhes sobre o tipo de app, o tipo de distribuição (privado ou público), qual fornecedor de gestão de aplicativos para celular (MAM) o app usa e seu sistema operacional.
    Figura 5. Publicação para celular página de detalhes da compilação
    Página de detalhes da compilação da Publicação para celular