Adicione uma definição de lista de documentos a uma definição de serviço

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione uma definição de lista de documentos a uma definição de serviço usando Créditos de seguro para que você possa definir os documentos necessários que um cliente precisa fornecer para um sinistro específico.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Depois de configurar FSO Processador de documentos e criação de uma definição de lista de documentos para detalhar os documentos necessários para um sinistro de seguro, vincule-o à definição de serviço do sinistro atualizando o. Créditos de seguro tabela de decisão de regras de documento.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
    2. Selecione Tabelas de decisão .
    3. Aberto Regras do documento de sinistros de seguro .
    4. Adicione uma nova linha de decisão à tabela de decisão.
    5. Na coluna Definição de serviço de caso, selecione sua definição de serviço de sinistro.
    6. Na coluna Resposta, selecione o registro da lista de documentos.
    7. Selecione Save (Salvar).

    Resultado

    Esta tabela de decisão é executada em segundo plano quando um caso é criado por meio do playbook de primeiro aviso de perda. Ele também cria uma tarefa de verificação de documento no caso.