Associe uma discussão a um registro de sinistro

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Associe uma discussão a um Sinistro de seguro de vida individual para que outros usuários tenham acesso ao registro do sinistro.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ins_claim_indl.fnol_representative, sn_ins_claim_indl.manager, sn_ins_claim_indl.dbn_viewer, sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Crie ou exiba uma discussão contínua na barra lateral para casos.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Operações de serviços financeiros (FSO) > Espaço.
    2. Selecione o ícone Listas ( Ícone de listas.).
    3. Abra um caso na lista de sinistros de morte individuais.
    4. Selecione Discutir .
    5. Em Assunto , insira um assunto para discussão.
    6. Em Adicionar participantes campos, pesquise e adicione participantes à discussão.
    7. Adicione uma mensagem no Inclua uma breve mensagem para os participantes , se necessário.
    8. Selecione Iniciar Discussão.
      A discussão é associada ao registro do sinistro.
    9. Exiba uma discussão selecionando Discutir e selecionando Abrir registro .