Configurar Gestão de disputas.

Configure seu Gestão de disputas implementação instalando os plug-ins necessários.

Visão geral da configuração

• Instalar Financial Services Card Operations

  Configure sua implementação para Financial Services Card Operations instalando a aplicação, importando dados de serviços financeiros e revisando e configurando os componentes da aplicação.

• Set up Visa Spoke

  Instalar Spoke da Visa se Visa seu provedor de rede de pagamento com cartão. Use o spoke para gerenciar contestações de cartão com Visa Resolve Online (VROL). Aproveitamento Spoke da Visa ações para executar consulta de transações, solicitar informações digitais, colaborar com comerciantes e executar outras funções com segurança aprimorada.

• Instalar Integração de Operações de serviços financeiros com Visa

  Instale o. Visa Plug-in de integração se Visa seu provedor de rede de pagamento com cartão. Este plug-in é instalado Spoke da Visa que é um plug-in dependente se ainda não estiver instalado. Gerencie o ciclo de vida da contestação com eventos como criação de caso e envio de questionários, entre outros. Elementos do modelo de dados para capturar as informações usadas em subfluxos.

• Instalar o Pacote de conteúdo com regras para disputas para Visa

  Pacote de conteúdo com regras para disputas para Visa fornece o questionário para admissão de regras de contestação e categorização de contestação de acordo com Visa diretrizes. Execute regras de qualificação de estorno com base em Visa Regras principais e. Visa Regras de produto e serviço.

• Set up Verifi Spoke

  Usar Spoke da Verifi Para integrar com o pacote de APIs Verifi CDRN e executar chamadas de API para executar a resolução antecipada de disputas.

• Set up Mastercard spoke

  Se instalar o Mastercard Spoke If Mastercard seu provedor de rede de pagamento com cartão. Use o spoke para gerenciar contestações de cartão com Mastercard. Aproveitamento Mastercard ações do spoke, para executar consulta de transação, solicitar informações digitais, colaborar com comerciantes e executar outras funções com segurança aprimorada.

• Set up Ethoca spoke

  Use o Ethoca Spoke para integrar com as APIs do Ethoca Consumer Clarity.

• Instalar o Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard

  Pacote de conteúdo de regras de disputa para Mastercard fornece o questionário para admissão de regras de contestação e categorização de contestação de acordo com Mastercard diretrizes. Execute regras de qualificação de estorno com base em Mastercard Regras.

• Instalar o Pacote de conteúdo de disputa para regulamentações dos EUA

  Pacote de conteúdo de disputa para regulamentações dos EUA o foi projetado para oferecer suporte ao monitoramento eficaz de casos de contestação e tomar as medidas necessárias. Este aplicativo fornece definições de ANS relacionadas ao Regulamento E (Reg E) e ao Regulamento Z (Reg Z) e rastreia os casos de contestação durante o ciclo de vida. Fornece definições de ANS para aplicações de gestão de disputas e métricas de página principal para rastrear casos de contestação que estão em risco ou violados.

• Instalar Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO)

  Instalar Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) Para aproveitar os recursos da IA generativa.

O que explorar a seguir

Para saber mais sobre o modelo de dados de contestações de cartão, consulte Modelo de dados de contestações de cartão.