Exibir o resumo de um sinistro

Os gerentes, ajustadores e processadores podem exibir a página de resumo do sinistro para ver snapshots de casos de sinistro.

Use a página de resumo do sinistro para exibir itens como status do sinistro, acordos de nível de serviço, propriedades do sinistro e participantes, anotações e atividades, coberturas e outras finanças.

Nota:

• A página de resumo do sinistro é somente leitura e não pode ser atualizada.
• Um administrador pode exibir e modificar a variante da página de resumo do sinistro acessando-a no Construtor de IU Detalhes de registro-POST padrão do CSM coleção de páginas. Para obter mais informações, consulte .

Em um caso de sinistro ou tarefa de ajustador, selecione Resumo do sinistro Para exibir a página Resumo do sinistro.

Detalhes da página Resumo do sinistro

Detalhes do sinistro

Mostra detalhes como número da apólice, fase do sinistro, status do sinistro e datas de incidente e emissão de relatórios.

ANS do sinistro

Mostra o tempo restante para atender aos acordos de nível de serviço relevantes.

Tarefas do regulador

Mostra uma lista de tarefas de ajustador relevantes e seus status associados ao caso de sinistro atual.

Propriedades do sinistro

Mostra uma lista de propriedades adicionadas ao caso de sinistro.

Participantes do sinistro

Mostra uma lista de participantes adicionados ao caso de sinistro.

Status do sinistro

Mostra se o caso de sinistro está em um destes status:

• FNOL
• Revisão do sinistro
• Revisão do regulador
• Execução
• Encerrado concluído
• Encerrado rejeitado
• Cancelado(a)

Coberturas e dados financeiros

Mostra o resumo financeiro do sinistro, incluindo entidades do sinistro, como coberturas de sinistro, reservas associadas, pagamentos e valores de despesas em coberturas individuais.

Observações e atividades

Mostra o histórico de atividades do usuário e do sistema, incluindo comentários de atualização do sinistro, anotações de trabalho e mudanças de atributos principais.