Automação Créditos de seguro usando tabelas de decisão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Você pode aplicar as regras da tabela de decisão e o subfluxo ou fluxo que executa a tabela de decisão para automatizar os processos de sinistros no Créditos de seguro aplicação.

    Você pode configurar regras de decisão para automatizar processos de sinistros. Essas regras de decisão são executadas em segundo plano por meio de um subfluxo ou fluxo durante o ciclo de vida do sinistro. Ao usar essa abordagem, você pode automatizar tarefas trabalhosas, simplificar os processos de tomada de decisão e garantir a consistência na forma como os sinistros são tratados durante todo o ciclo de vida.

    Alguns exemplos incluem:
    • Introdução de regras de validação de declaração em uma tabela de decisão, com um subfluxo que executa essas regras. O resultado desse subfluxo determina como o fluxo prossegue, automatizando o processo de validação de sinistros.
    • Introdução de regras de detecção de fraude de sinistro em uma tabela de decisão, em que o resultado dita a lógica do fluxo. Se uma possível fraude for detectada, o processo poderá ser roteado para investigação adicional ou outras ações.

    Você pode criar e adicionar parâmetros de entrada ao Créditos de seguro tabelas de decisão de regras de automação com base em seus requisitos de negócios específicos. Ao fazer isso, você pode personalizar ainda mais a automação do fluxo de trabalho de sinistros, garantindo que a tabela de decisão esteja alinhada com os processos da sua organização. Como exemplo, as regras de triagem de sinistros são fornecidas com esta aplicação.

    Se você adicionar novos parâmetros de entrada, também poderá adicionar ou modificar os subfluxos correspondentes. Esse ajuste garante que o subfluxo passe corretamente os novos parâmetros para a tabela de decisão, o que permite que ele funcione corretamente com a lógica atualizada.

    Você pode modificar a tabela de decisão incluída no Créditos de seguro para que você possa definir como as declarações são triadas em seu fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte Use tabelas de decisão de automação de sinistros.