Aplicações de sinistros
ServiceNow® Operações de serviços financeiros (FSO) O para seguros oferece várias aplicações que oferecem suporte ao processamento automatizado de sinistros em diferentes linhas de negócios.
Operações de serviços financeiros (FSO)( FSO aplicações de sinistros oferecem duas abordagens de implementação:
- Extensão de tipo de caso: Nessa abordagem, as aplicações de sinistros exigem a extensão de um tipo de caso da tabela base para criar um fluxo específico de linha de negócios.
- Declaração genérica: Nesta abordagem, a aplicação fornece uma estrutura robusta pronta para uso que pode ser aproveitada para criar um processo de declaração de ponta a ponta com algumas etapas de configuração.
Revise a tabela a seguir para obter mais informações sobre as aplicações de sinistros disponíveis em FSO para simplificar seus processos de sinistros.
| Aplicação de sinistros | Descrição | Abordagem de implementação |
|---|---|---|
| Sinistros de linhas comerciais | . Sinistros de linhas comerciais a aplicação permite que sua organização crie e gerencie sinistros de seguro comercial. | Extensão do tipo de caso |
| Sinistros de linhas pessoais | . Sinistros de linhas pessoais a aplicação permite que você configure rapidamente as várias fases do processo de sinistro de seguro pessoal, desde o primeiro aviso de perda até o fechamento do sinistro. | Extensão do tipo de caso |
| Sinistro de seguro de vida individual | Com Sinistro de seguro de vida individual, você pode gerenciar a iniciação, o processamento e a resolução de sinistros de apólice de seguro de vida individuais para seus clientes. | Extensão do tipo de caso |
| Créditos de seguro | . Créditos de seguro a aplicação fornece uma estrutura flexível para configurar um fluxo de trabalho de sinistros genérico abrangente e de ponta a ponta para a linha de negócios desejada. | Declaração genérica |