Versionshinweise zu Telecommunications, Media, and Technology

ServiceNow® Telecommunications, Media, and Technology bietet im Release Washington DC neue und aktualisierte Anwendungen und Funktionen.

Telekommunikation -Produkte und -Anwendungen

Die Branchenlösung Telekommunikation umfasst die folgenden Anwendungen:

• Servicemanagement für die Telekommunikation verbindet Ihren gesamten Telekommunikationsbetrieb vom Netzwerk bis zum Kunden in einer Plattform, um eine proaktive Betreuung zu ermöglichen und die Verfügbarkeit und Servicequalität zu maximieren. Sie enthält die folgenden Anwendungen:
  • Service Bridge
  • Proactive Service Experience Workflows
  • Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts
• Order Management for Telecommunications, Media, and Technologyan. Weitere Informationen finden Sie unter Versionshinweise zu Vertriebs- und Auftragsmanagement.
• Telecommunications Network Inventory

Die Branchenlösung Technologie umfasst die folgenden Anwendungen:

• Technology Service Management verbindet Ihren gesamten Technologiebetrieb, vom Netzwerk bis zum Kunden, mit einer Plattform, um eine proaktive Betreuung zu ermöglichen und die Verfügbarkeit und Servicequalität zu maximieren. Sie enthält die folgenden Anwendungen:
  • Service Bridge
  • Proactive Service Experience Workflows
  • Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts
• Order Management for Telecommunications, Media, and Technologyan. Weitere Informationen finden Sie unter Versionshinweise zu Vertriebs- und Auftragsmanagement.

• Versionshinweise zu Telecommunications Network Inventory
  Mit der Anwendung ServiceNow® Telecommunications Network Inventory kann ein Netzwerkplaner das physische, logische oder virtuelle Netzwerk modellieren und Design und Zuweisung von Services basierend auf diesen Netzwerkmodellen durchführen. Telecommunications Network Inventory wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Service Bridge
  Mit der Anwendung ServiceNow® Service Bridge können Anbieter und Verbraucher Services direkt zwischen Instanzen verbinden und nachverfolgen, ohne benutzerdefinierte Integrationen konfigurieren und verwalten zu müssen. Service Bridge wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Proactive Service Experience Workflows
  Die Anwendung ServiceNow® Proactive Service Experience Workflows versetzt Ihre Teams des technischen Supports mit den Einblicken und Tools in die Lage, Kunden einen schnellen, transparenten, und proaktiven Service zu bieten. Proactive Service Experience Workflows wurde im Release Washington DC ] erweitert und aktualisiert.