교대조에서 간격, 상충 및 휴가 요청 해결

간격과 상충을 검토하고 해결합니다. 적절한 지원 범위를 보장하기 위해 휴가 요청자를 대체할 당직 구성원을 찾습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: rota_manager

이 태스크 정보

간격이 발생할 수 있는 이유는 다음과 같습니다.

• 범위 없는 휴가
• 사용자가 그룹 외부로 이동했습니다.
• 사용자가 비활성으로 표시되어 있습니다.

사용자가 교대조의 기본 및 보조 접촉 창구로 지정되면 상충이 발생할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 당직 일정 관리 > On-Call 일정.
2. 교대조 카드를 클릭합니다.
   주:

   교대조 관리자 또는 명단 구성원인 경우 일정 뷰가 열립니다. 그 외 모든 경우에는 달력 뷰로 리디렉션됩니다. 당직 일정 관리 달력에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 달력 뷰에서 교대조 관리.
   • 당직 일정 페이지가 열립니다. 자세한 내용은 당직 일정 업데이트 문서를 참조하십시오.
   • 현재 교대조에 대해 보류 중인 작업이 보 류 중인 작업 섹션에 표시됩니다.

   .
3. 간격 또는 상충을 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
   1. 보류 중인 작업 섹션에서 검토를 클릭합니다.
      달력 뷰가 나타나고 격차 또는 상충이 강조 표시됩니다.
   2. 격차를 보려면 정보 아이콘( )을 클릭합니다.
   3. 교대조를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 목록에서 교대조 편집을 선택합니다.
   4. 근무자 명단 목록을 찾아 아래로 스크롤한 다음 사용자를 사용할 수 없는 명단을 선택합니다.
   5. 구성원 관련 목록에서 사용할 수 없는 사용자에 대한 대상 값을 추가합니다.
   6. From 값으로 새 구성원을 추가하여 격차를 좁힙니다.
4. 휴가 요청을 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
   1. 보류 중인 작업 섹션에서 검토를 클릭합니다.
      달력 뷰가 나타나고 휴가 요청이 강조 표시됩니다.
   2. 교대조를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 목록에서 교대조 관리를 선택합니다.
      교대조 관리 대화 상자가 나타납니다.
   3. 휴가 요청을 승인합니다.