서비스 포털에 표시할 온라인 체크인 아이콘 구성 워크업 경험

요청자는 서비스 포털을 통해 워크업 위치에 온라인으로 체크인할 수 있습니다. 서비스 포털 홈페이지를 편집하여 일반 IT 도움말 보기 지원 아이콘 링크를 온라인 체크인 지원 아이콘 링크로 워크업 경험 바꿀 수 있습니다.

시작하기 전에

엔터프라이즈 서비스 관리용 서비스 포털(com.glide.service-portal.esm)을 활성화해야 합니다.

필요한 역할: sp_admin 또는 admin

이 태스크 정보

서비스 포털 홈페이지에서 도움말 보기 아이콘 링크를 워크업 체크인 아이콘 링크로 바꾸려면 서비스 포털 디자이너에 액세스해야 합니다. 도움말 보기 아이콘 링크를 유지하려면, 새 컨테이너를 서비스 포털의 워크업 체크인 아이콘 링크에 추가합니다.

그림 1. 도움말 보기 아이콘 링크가 있는 서비스 포털 홈페이지

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포털 > 서비스 포털 구성.
2. 구성 페이지에서 디자이너 타일을 클릭합니다.
3. 편집할 서비스 포털 인덱스 페이지를 선택합니다.
4. 편집 모드에 있는지 확인합니다. 서비스 포털 디자이너 배너에서 편집 이 활성으로 강조 표시되어 있는지 확인합니다.
   편집 모드에서는 아이콘 링크 배치 위치에 따라, 워크업 체크인 아이콘 링크에 대한 새 컨테이너를 추가하거나 기존 컨테이너를 편집할 수 있습니다.
5. 기존 컨테이너를 편집하려면 도움말 보기 아이콘 링크 컨테이너를 선택합니다.
6. 오른쪽 상단 모서리에 있는 편집 아이콘을 클릭합니다.
7. 다음 데이터 및 프레젠테이션 정보를 이용해 양식 필드를 편집합니다.

   필드	구성 입력
   데이터
   유형	아이콘 링크에 위젯이 있는 walkup_online_checkin 페이지를 포함하려면 페이지를 선택합니다.
   페이지	walkup_online 체크인을 선택합니다.
   프레젠테이션
   직위	워크업 체크인을 입력합니다.
   간단한 설명	표시할 아이콘 링크에 대한 상세 정보를 입력합니다( 예: 요청 또는 문제 보고를 위해 IT 워크업 위치로 체크인).
   부트스트랩 색상	기본값을 선택합니다.
   부트스트랩 클래스 이름	클래스 이름을 입력하거나 이 필드를 비워 둡니다.
   상형 문자	글리프를 선택합니다. 빈 글리프를 선택하여 이 필드를 바이패스할 수 있습니다.
   템플릿	원형 아이콘을 선택합니다.

8. 저장을 클릭합니다.
   서비스 포털 홈페이지가 편집 모드로 열립니다. 온라인 워크업 체크인 아이콘 링크가 선택한 글리프 이미지 및 설명과 함께 이전 도움말 보기 아이콘 링크 대신 표시됩니다.

   그림 2. 워크업 체크인 아이콘 링크가 있는 서비스 포털 홈페이지

   

9. 다음으로 이동 서비스 포털 > 서비스 포털 홈 하여 새로 생성된 워크업 체크인 아이콘 링크를 확인하고 테스트합니다.
10. 워크업 체크인 아이콘 링크를 새 컨테이너에 추가하려면 서비스 포털 디자이너를 사용하여 페이지 생성 및 편집을 참조하십시오.
11. 위의 양식 구성 입력 설명에 설명된 것과 동일한 데이터 및 프레젠테이션 정보로 컨테이너 양식 필드를 편집하고 나머지 관련 단계를 수행합니다.