서비스 빌더 승인 플로우
서비스 빌더에서 서비스 및 서비스 오퍼링을 생성하고 편집하면 다양한 상태가 할당되고 서비스 게시(승인) 방식이 변경됩니다. 관리자는 표준 승인 플로우를 활성화하고 의 하위 플로우 옵션을 워크플로우 스튜디오사용하여 사용자 지정할 수도 있습니다.
표준 승인 플로우
기본적으로 승인 플로우는 서비스 빌더 서비스를 자동으로 승인하도록 설정됩니다.
- 서비스 또는 오퍼링을 편집할 때는 초안 상태가 됩니다.
- 서비스 또는 오퍼링을 제출하면 승인 대기 중 상태로 전환됩니다.
- 서비스 또는 오퍼링을 승인한 후에는 게시됨 상태로 전환됩니다.
편집하기 위해 오퍼링을 체크아웃하면 오퍼링과 상위 서비스가 모두 체크아웃됩니다. 해당 상위 서비스의 나머지 하위 오퍼링은 게시됨 상태로 유지됩니다. 오퍼링 편집을 마친 후 오퍼링을 다시 게시할 수 있도록 상위 서비스에 제출합니다(오퍼링은 상위 서비스를 통해 게시됨).
서비스 상태
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 게시 날짜: |
에서 새 서비스 또는 오퍼링이 생성되고 제출 서비스 빌더되면 항목은 승인 프로세스를 거친 후 게시됨 상태로 할당됩니다. 게시됨 상태는 항목이 애플리케이션에서 사용 중인 버전이며 다른 사용자가 사용할 수 있음을 나타냅니다. 게시된 항목을 서비스 빌더 편집하면 자동으로 항목을 체크아웃하고 작업에 사용할 복사본을 생성합니다. 해당 복사본은 초안 상태로 설정됩니다. |
| 초안 |
서비스 항목은 다음 시나리오 중 하나에서 초안 상태입니다.
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승인 대기 중 |
서비스 또는 서비스 오퍼링을 제출한 후에는 제출이 승인 프로세스를 진행합니다. 조직의 승인 플로우를 통해 명명 규칙, 설명, 약정의 적절한 사용 및 KPI(핵심성과지표)와 같은 표준에 따라 서비스가 생성됩니다. 또한 품질 검사를 통해 서비스가 중복되지 않도록 합니다. 다음은 승인 플로우의 각 가상 사용자에 대한 작업을 나열합니다.
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)이 항목 옆에 표시되며, 이는 읽기 전용임을 나타냅니다.
)가 항목 이름 옆에 표시되며, 이는 작업 중인 새로운 사본(초안)임을 나타냅니다.- 항목이 초안 상태일 때만 편집할 수 있습니다. 체크아웃된 게시된 항목은 편집할 수 없습니다.
- 초안 상태의 항목은 항상 비활성 상태이며 검색이나 탐색 중에 표시되지 않습니다.
- 초안 상태인 항목의 활성 플래그는 변경할 수 없습니다.
- 승인 프로세스는 릴리스 이후부터 사용할 수 있습니다.Utah 조직에 따라 승인 프로세스에 시간이 걸릴 수 있습니다. 승인 프로세스 시간에 대한 질문이 있는 경우 관리자에게 문의하십시오.
승인 플로우 활성화 및 사용자 지정
관리자는 에서 '서비스 빌더 게시' 하위 플로우를 업데이트하여 기본 시스템과 함께 제공되는 승인 플로우를 활성화할 수 있습니다 워크플로우 스튜디오.