테크 라운지에서 워크업 경험 큐에 참여

문제에 대한 즉각적인 지원을 받으려면 앱을 사용하여 Now® Mobile 테크 라운지에서 ServiceNow 워크업 경험 큐에 참여합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: user

프로시저

1. 모바일 장치에서 앱 아이콘( )을 Now® Mobile 누릅니다.
2. 다음 옵션을 사용하여 사용 가능한 기술 라운지 목록으로 이동합니다.

   탭	탐색
   내 항목	헤드폰 아이콘(
   서비스	추가 옵션 아이콘 누르기 ( ) > 기술 라운지 방문.
   정보	헤드폰 아이콘(

3. 활성 테크 라운지 목록에서 원하는 테크 라운지를 누릅니다.
4. 큐 참가를 누릅니다.
   주:

   이 옵션은 테크 라운지가 열려 있을 때만 표시됩니다. 테크 라운지가 닫히면 일반 운영 시간 동안 큐에 참여할 때까지 기다리십시오. 또는 옵션을 사용할 수 있는 경우 약속을 예약할 수 있습니다. 약속을 예약하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 테크 라운지에서 약속을 예약합니다.워크업 경험.
5. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 큐 참가 양식

   필드	설명
   이유	방문 이유입니다.
   설명	문제에 대한 짧은 설명입니다.

6. 제출을 누릅니다.
   방문 상세 정보 및 큐에서의 위치가 화면에 표시됩니다.